'Nhà mạng phải chịu trách nhiệm nếu thuê bao không được thông báo thiếu thông tin'

Các trường hợp thuê bao di động trả trước không được nhà mạng thông báo yêu cầu bổ sung thông tin sẽ được coi là đã đủ thông tin và không cần phải cập nhật thêm hình ảnh chân dung hay các thông tin cá nhân khác.

24/4/2018 là hạn cuối để người dùng và các nhà mạng hoàn tất việc bổ sung thông tin thuê bao di động. Đây cũng là lý do khiến các điểm giao dịch của các nhà mạng liên tục bị quá tải.

PV đã liên hệ với Cục Viễn thông để hỏi cụ thể về việc sau 24/4/2018, những thuê bao chưa hoàn thành việc cập nhật, bổ sung thông tin theo quy định có bị cắt liên lạc hay không? Bộ có gia hạn thời gian bổ sung thông tin không?

Trước vấn đề này, đại diện Cục Viễn thông cho biết ngày 24/4/2018 là mốc doanh nghiệp viễn thông phải bảo đảm toàn bộ các thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu tập trung của mình tuân thủ đúng quy định tại Nghị định 49.
 


Nhiều điểm giao dịch quá tải khi hạn cuối để hoàn tất việc bổ sung thông tin thuê bao di động đã rất gần. Ảnh: Trọng Đạt
 

Nghị định 49 cũng quy định rõ quy trình thông báo cho các thuê bao đến bổ sung thông tin, tạm dừng cung cấp dịch vụ (đối với các thuê bao không thực hiện).

Theo đó, đối với thuê bao di động có thông tin thuê bao không đúng quy định, doanh nghiệp phải thông báo liên tục trong ít nhất 5 ngày, mỗi ngày ít nhất một lần để yêu cầu cá nhân, tổ chức thực hiện bổ sung, cập nhật thông tin thuê bao.

Trong trường hợp cá nhân, tổ chức không thực hiện theo yêu cầu, “tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều sau 15 ngày kể từ ngày đầu tiên gửi thông báo, tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều sau 15 ngày tiếp theo nếu không thực hiện. Thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông sau 30 ngày kể từ ngày tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều nếu cá nhân, tổ chức không thực hiện.”, đại diện Cục Viễn thông cho biết.

Như vậy, mốc 24/4/2018 là thời điểm doanh nghiệp phải bảo đảm cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao của mình đã tuân thủ hoàn toàn theo các quy định tại Nghị định 49. Sau thời điểm này, bất kỳ lúc nào cơ quan quản lý cũng có thể tiến hành thanh, kiểm tra và xử phạt doanh nghiệp nếu phát hiện có thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu không đúng quy định.

Ngoài ra, doanh nghiệp viễn thông sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với những sai phạm có thể phát sinh liên quan đến thông tin thuê bao trong cơ sở dữ liệu của mình không tuân thủ đúng quy định.
 


Nếu thông tin không chính xác, người dùng di động sẽ bị khóa tài khoản sau 60 ngày kể từ ngày đầu nhà mạng gửi thông báo. Ảnh: Trọng Đạt
 

Điều này không có nghĩa rằng sau ngày 24/4, toàn bộ các thuê bao chưa cập nhật thông tin sẽ bị khóa 1 chiều, 2 chiều hay bị chấm dứt cung cấp dịch vụ. Thuê bao sẽ chỉ bị khóa, chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu chủ thuê bao cố tình không tuân thủ việc cập nhật, bổ sung thông tin thuê bao khi đã nhận được thông báo.

“Trong trường hợp thuê bao chưa nhận được thông báo, trách nhiệm bảo đảm thông tin thuê bao đã đúng quy định thuộc về doanh nghiệp, và doanh nghiệp không có quyền khóa hay chấm dứt cung cấp dịch vụ của các thuê bao này”, đại diện Cục Viễn thông chia sẻ.

Như vậy, theo giải thích của Cục Viễn thông, các thuê bao di động trả trước không nhận được thông báo yêu cầu bổ sung thông tin chủ thuê bao đã được nhà mạng xác định là đủ thông tin và không cần phải cập nhật thêm hình ảnh chân dung hay các thông tin cá nhân khác.

Cục Viễn thông cũng cho biết, thời gian qua, các doanh nghiệp chưa thực sự nghiêm túc và cố gắng trong việc triển khai rà soát, cập nhật, hoàn thiện thông tin thuê bao theo quy định tại Nghị định 49. Chính điều này dẫn đến việc triển khai Nghị định 49 trong những ngày gần đây gây nhiều khó khăn cho người dân (quá tải, ùn tắc tại các điểm cung cấp dịch vụ).

Theo đại diện Cục Viễn thông: “Trong những ngày sắp tới, các doanh nghiệp phải có trách nhiệm bố trí thiết bị, nhân lực, để tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người dân bổ sung, cập nhật thông tin thuê bao”.

Để kiểm tra SIM của mình đã đăng ký hay chưa, người dùng chỉ cần nhắn tin theo cú pháp TTTB gửi đến số 1414. Cú pháp này đúng với tất cả các nhà mạng di động.

Các thuê bao di động trả sau là những thuê bao đã cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân khi ký hợp đồng dịch vụ với nhà mạng, nên không cần phải bổ sung thông tin chủ thuê bao.
 

Theo Vietnamnet

Hơn 2.150 người cao tuổi đồng diễn thể dục dưỡng sinh

0 0 0

Hơn 2.150 người cao tuổi (NCT) và trung niên trên địa bàn TP. Hà Nội cùng tham gia các tiết mục đồng diễn nghệ thuật dưới lòng đường: Liên hoàn nhạc “Khỏe vì nước”, bài Thái cực quạt “Đất nước lời ru”, múa “Hoa Sen Tháp Mười”...

Vụ Thượng úy công an bị đánh ghen: Người phụ nữ yêu cầu khởi tố vụ án

0 0 0

Liên quan đến vụ đánh ghen ở Cà Mau, ngày 23/5, Chủ tịch UBND huyện Cái Nước (tỉnh Cà Mau) cho biết đã có chỉ đạo cơ quan chức năng khẩn trương điều tra làm rõ, xử lý nghiêm vụ việc.

Vụ bố ép 2 con uống thuốc trừ sâu rồi nhảy lầu tự tử: Thông tin bất ngờ từ người vợ

0 0 0

Mẹ của hai cháu bé bị ép uống thuốc trừ sâu dẫn đến tử vong bác bỏ thông tin bản thân có mối quan hệ phức tạp bên ngoài cũng như việc đã bỏ nhà đi cách đây hơn 1 tháng.

Kinh hoàng quy trình sản xuất ớt bột nhiễm độc tố gây ung thư gan

0 0 0

Người tiêu dùng hoang mang trước thông tin 36,35% mẫu ớt bột nhiễm độc tố aflatoxin. Tại sao ớt bột dùng trong bữa ăn hàng ngày lại trở thành ớt độc?

Lừa du khách ở Tây: Kẻ mất miếng cơm, chính quyền đứng ra xin lỗi

0 0 0

Không chỉ đứng ra xin lỗi, chính quyền nhiều nước còn xử lý mạnh tay đối với những trường hợp lừa khách du lịch.

Vietjet lên tiếng khi bị nữ hành khách chửi: 'Chúng… không phải con người'

0 0 0

Nói nguyên nhân sự việc, đại diện Vietjet Air cho biết, cả chuyến bay có hơn 200 hành khách đến đúng giờ chỉ có nhóm hành khách này đến muộn không kịp làm thủ tục bay, nên đã đứng ở sảnh sân bay chửi bới.

Liên tiếp bị các người mẫu tố sàm sỡ, họa sĩ N.L vẫn im lặng

0 0 0

Khi sự việc mẫu nude Kim Phượng tố họa sĩ N.L có hành vi đồi bại chưa lắng xuống, lại thêm một người mẫu khác tố từng bị họa sĩ này sàm sỡ.

Người đàn ông trong vụ bị đánh ghen ở Cà Mau là thượng úy công an

0 0 0

Ông Thi quan hệ bất chính nên bị vợ theo dõi đánh ghen khi thượng úy này cùng cô gái đi cùng không mảnh vải che thân.

Tạm giữ cán bộ tư pháp nghi xâm hại bé gái 14 tuổi

0 0 0

Chiều 22/5, Công huyện Cát Tiên (Lâm Đồng) cho biết, đơn vị đang tạm giữ hình sự nghi can Đinh T.L. (ngụ xã Tiên Hoàng, huyện Cát Tiên) để điều tra về hành vi “Hiếp dâm trẻ em”.

Khu du lịch tại Đà Lạt bị tố cáo ngược đãi động vật

0 0 0

Chiều ngày 22/5, mạng xã hội đang lan truyền hình ảnh tố cáo khu du lịch thác Prenn tại TP. Đà Lạt ngược đãi động vật. Lời tố cáo bắt nguồn từ bình luận của du khách người Nga trên trang web du lịch nổi tiếng TripAdvisor.

CHUYỆN LẠ: Giếng nước kỳ lạ biến tất cả những thứ rơi vào đều hóa đá

0 0 0

Từng bị đồn thổi là "giếng nước bị quỷ ám", Petrifying Well ở Anh ngày nay hấp dẫn khách du lịch bởi khả năng biến mọi thứ thành đá như trong những câu chuyện thần thoại.

Xem thêm tin khác