Vì sao nhiều hãng bay không còn đầu tư vào khoang hạng nhất?
Một số hãng bay không còn mặn mà tập trung đầu tư và phát triển khoang hạng nhất như ngày xưa nữa. Lý do vì đâu?
Người phát ngôn của American Airlines cho biết: "Việc thay đổi này chỉ áp dụng với các chuyến bay quốc tế. Chúng tôi sẽ không cắt bỏ ghế hạng nhất trên các chuyến bay nội địa".
Vasu Raja, Giám đốc thương mại cho biết nhu cầu lựa chọn hạng ghế này với tỷ lệ rất thấp là lý do khiến hãng hàng không quyết định cắt bỏ chúng.
Raja nói với CNN: "Bằng việc cắt bỏ ghế hạng nhất, chúng tôi có thể cung cấp thêm và cải thiện chất lượng của ghế hạng thương gia. Đó là điều mà khách hàng quan tâm hơn".
Hiện tại, American Airlines cung cấp ghế hạng nhất trên hai dòng máy bay đời cũ là Boeing 777-300ER và Airbus A321T. Các ghế này sẽ được thay thế bằng ghế thương gia hiện đại.
American Airlines đã bỏ ghế hạng nhất trên các chuyến bay quốc tế vì ế khách
Thực trạng ảm đạm của ghế hạng nhất
Gilbert Ott, chuyên gia hàng không cho biết, các chi phí liên quan đến ghế hạng nhất rất đắt đỏ. Trung bình thực phẩm ở khoang hạng nhất đắt hơn 20 lần so với các bữa ăn phổ thông, theo cuốn sách "Bí mật đằng sau thực đơn hàng không" xuất bản năm 2019 của Mike Arnot.
Hành khách khoang hạng nhất được thưởng thức những bữa ăn được thiết kế bởi đầu bếp danh giá và có nhiều lựa chọn món ăn hơn. Họ cũng được nêu yêu cầu chế biến món ăn theo đúng sở thích của mình.
Những bữa ăn đắt đỏ sẽ được phục vụ cùng với rượu vang và các tiện ích xa xỉ khác như cung cấp thiết bị làm đẹp hay dịch vụ spa tại chỗ. Ghế hạng nhất được ví như một căn phòng nhỏ đầy đủ tiện nghi đem đến cho các hành khách một chuyến bay thoải mái như ở nhà mình vậy.
Hãng Emirates nổi tiếng là nơi cung cấp dịch vụ xa xỉ hàng đầu trên các chuyến bay. Hãng hàng không này thậm chí còn có thực đơn trứng cá muối đắt đỏ bậc nhất thế giới. Tuy nhiên tất cả những yếu tố chất lượng hảo hạng này cũng không thể hấp dẫn các hành khách.
Dịch vụ ghế hạng nhất xa xỉ nhưng không đủ hấp dẫn nhiều hành khách.
Chuyên gia Gilbert Ott phân tích rằng, do áp lực kinh tế mà nhiều chuyến đi công tác đã không đủ để chi trả ghế hạng nhất. Bên cạnh đó, sự phát triển như vũ bão của khoang hạng thương gia với giá cả mềm hơn và dịch vụ cũng đỉnh cao không kém đã thu hút số lượng khách hàng nhiều hơn.
Sự phát triển của ghế thương gia
Ghế hạng nhất (First Class) được đánh giá là hạng ghế phục vụ cao cấp nhất trên mỗi chuyến bay, cao hơn cả hạng vé thương gia. Tuy nhiên không phải hãng hàng không hay chuyến bay nào cũng có hạng ghế này. Ghế hạng nhất thường dành cho các chuyến bay đường dài và xuyên lục địa.
Hạng ghế thương gia (Business Class) là hạng vé máy bay có nhiều tiện nghi đặc biệt trên máy bay. Hầu hết các hãng hàng không đều có hạng thương gia nên nó có tính thông dụng hơn.
Ban đầu khi ra đời, hạng thương gia được thiết kế để trở thành sản phẩm trung gian giữa hạng nhất và hạng phổ thông, đem đến nhiều sự lựa chọn hơn cho khách hàng.
Tuy nhiên theo thời gian, hạng ghế thương gia ngày càng được nâng cấp và hoàn thiện chất lượng dịch vụ. Tùy vào đặc điểm thị trường và định vị thương hiệu, hạng thương gia của các hãng hàng không khác nhau sẽ có những điểm nhấn để thu hút hành khách.
Là một trong những hãng hàng không hàng đầu thế giới, Qatar Airways cung cấp dịch vụ thượng hạng và thời gian bay thoải mái, an toàn nhất cho hành khách. Hạng Q-suite của hãng còn tích hợp thêm ghế đôi, là khoảng không gian tuyệt vời dành cho các cặp đôi trên chuyến bay của Qatar Airways.
Qatar Airways luôn đem đến dịch vụ hoàn hảo nhất cho hành khách.
Các hãng hàng không khác cũng không chịu kém cạnh, họ cũng chạy đua nhau trong việc nâng cấp dịch vụ hạng thương gia.
Hãng hàng không Emirates "ưu đãi" hành khách bằng việc thiết kế ghế ngồi bọc da êm ái cùng các món ăn truyền thống, phục vụ rượu vang. Ngoài ra, hãng này còn có hệ thống giải trí hấp dẫn được chọn lựa từ hàng nghìn kênh truyền hình trên khắp thế giới.
Etihad Airways của Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất lại có ghế ngồi hạng thương gia có khả năng điều chỉnh độ cứng, có chế độ massage và đèn chiếu sáng tại chỗ ngồi.
Jenny Southan, người sáng lập và là Giám đốc điều hành của hãng dự báo xu hướng du lịch Globetrender cho biết: "Hạng thương gia cứ ngày càng tốt hơn. Câu hỏi đặt ra là tại sao phải trả nhiều tiền cho ghế hạng nhất trong khi hạng thương gia cung cấp mọi thứ bạn cần? Đối với nhiều hãng hàng không, việc có một khoang hạng nhất không phải lúc nào cũng có khách hàng sẽ không hấp dẫn bằng việc họ có thể lắp thêm ghế hạng thương gia".
Dù không còn được phát triển nhưng hiện nay một số hãng hàng không vẫn đang tiếp tục duy trì khoang hạng nhất để dành cho những ai thực sự muốn trải nghiệm một thế giới đẳng cấp hoàn hảo trên chuyến bay.
Theo Tổ Qốc
-
4 phút trướcNếu bạn ít ăn cá vì sợ mùi tanh của nó thì hãy thay đổi thói quen ăn uống này đi nhé; vì việc ngâm cá trong một số loại dung dịch sẽ giúp khử hết mùi tanh.
-
3 giờ trướcNgải cứu là cây trồng khá quen thuộc với người Việt Nam, nó xuất hiện trong nhiều bài thuốc cũng như món ăn hằng ngày.
-
6 giờ trướcMặc dù nói chung thực phẩm chế biến sẵn không tốt cho sức khỏe, nhưng nó không hoàn toàn xấu.
-
15 giờ trướcNhiều người không thích rau diếp cá vì mùi vị gây khó chịu nhưng theo chuyên gia loại rau này có rất nhiều tác dụng đối với sức khỏe.
-
16 giờ trướcKhác với hình ảnh được chia sẻ trên mạng xã hội trước đó, thực đơn tiệc cưới chính của cầu thủ Quang Hải chiều 28/3 phục vụ nhiều món ăn cầu kỳ hơn.
-
17 giờ trướcSau tô phở khô 99.000 đồng, đồng nghiệp cũ lại lật menu (thực đơn) hò nhau gọi thêm cà phê 65.000 đồng. Miên tiếc tiền nhưng vẫn ngậm đắng gật đầu.
-
17 giờ trướcMực hấp là món ăn tương đối dễ làm nhưng hấp mực làm sao cho giòn và không tanh lại không hề đơn giản.
-
22 giờ trướcTại Việt Nam, quả trứng gà có giá vô cùng rẻ, tuy nhiên khi có mặt ở trời Tây loại quả này được rất nhiều người ưa chuộng và săn lùng.
-
1 ngày trướcTheo một tổ chức tài chính tại Anh, Hội An được đánh giá là điểm du lịch có giá rẻ nhất thế giới. Du khách chỉ cần tốn 1,6 triệu đồng đã có bữa ăn ngon và mua sắm các vật dụng cơ bản.
-
1 ngày trướcCà rốt chứa nhiều chất dinh dưỡng mang lại lợi ích cho sức khỏe như giúp cho mắt và tim khỏe mạnh.
-
1 ngày trướcVới công thức này, bạn sẽ có ngay 1 thịt gà nướng thơm nức mũi nhưng vẫn đảm bảo thịt mềm, ăn cực ngon.
-
1 ngày trướcNhiều người nghĩ rằng gà đông lạnh nếu luộc sẽ khô và nhạt, nhưng nếu biết cách luộc, gà đông lạnh cũng vẫn rất ngon, không kém bao nhiêu so với gà mới thịt.
-
1 ngày trướcNữ ca sĩ Taylor Swift và bạn trai - cầu thủ bóng bầu dục Travis Kelce - vừa trở về sau kỳ nghỉ ở Bahamas. Những thông tin về kỳ nghỉ chính thức đầu tiên của cặp đôi này đang thu hút sự chú ý.
-
1 ngày trướcKhi điều khiển chiến Boeing 747 bay qua Bắc Đại Tây Dương, một viên phi công đã ghi lại khoảnh khắc hiếm hoi từ cửa sổ buồng lái khiến nhiều người "không thốt nên lời".
-
1 ngày trướcTrà tắc xí muội là một thức uống thơm ngon, đặc biệt là mang đến công dụng giải nhiệt cho những ngày hè nắng nóng.
-
1 ngày trướcSữa chua là món ăn được ưa chuộng và quen thuộc mỗi ngày, nhưng nhiều người không biết nên ăn bao nhiêu hộp một ngày để tốt nhất cho sức khoẻ.
-
1 ngày trướcRau cải cúc là món ăn quen thuộc, cũng là bài thuốc chữa bệnh không phải ai cũng biết.
-
1 ngày trướcMua 268.000 đồng/vé nhưng du khách chỉ được trải nghiệm tour đêm đền Ngọc Sơn trong 30 phút. Nhiều người cho biết "cảm thấy hụt hẫng" vì tour quá ngắn và ít hoạt động.
-
2 ngày trướcVượt qua nhiều điểm đến tên tuổi khác trên thế giới, Hà Nội đứng đầu trong danh sách 25 điểm đến ẩm thực tốt nhất thế giới năm 2024 do Tripadvisor công bố.
-
2 ngày trướcDừa không chỉ là loại quả giải khát mà còn giúp điều trị nhiều bệnh khác nhau trong đó có bệnh dạ dày.
Tin tức mới nhất
-
4 phút trước
-
27 phút trước