Xôn xao thương hiệu lẩu đình đám 14h đóng cửa nhưng 20 phút trước vẫn nhận khách
Nữ khách hàng không nhận được lời phổ biến nào của nhân viên cho biết nhà hàng sẽ đóng lúc 14h.
Một clip tố vụ việc liên quan đến thương hiệu lẩu băng chuyền nổi tiếng có hàng chục chi nhánh trên cả nước đang viral trên TikTok.
Người đăng clip là nữ khách hàng vừa sử dụng dịch vụ ở quán, cô cho biết bước vào cửa lúc 13h38, nhân viên khi đó vẫn niềm nở mời vào bàn.
Đến 14h, đồ ăn trên băng chuyền hết dần và ngừng chạy. Thoạt nghĩ đến giờ quán thay đồ mới nên cô kiên nhẫn ngồi đợi 10 phút, nhưng sau đó vẫn không có gì.
Ngồi ăn 20 phút đến giờ đóng cửa, cô nàng khẳng định không hề được nghe phổ biến từ nhân viên
Điều khiến cô không hài lòng là nhân viên vẫn niềm nở nhận khách, không phổ biến cho cô biết 14h ngừng phục vụ. Cô chia sẻ trong phần comment đây là lần đầu cô đến ăn nhà hàng lẩu băng chuyền, cũng đã nói trước với nhân viên.
Ngoài cô, còn một vị khách khác khoảng 40 tuổi vào nhà hàng lúc 13h45, cũng chưa kịp ăn gì thì băng chuyền đã ngừng. Khi thanh toán, cô trực tiếp đối chất với nhân viên về việc không phổ biến giờ phục vụ thì chỉ nhận được sự im lặng.
Trong phần bình luận, cô chia sẻ thêm nhiều thông tin như lúc 14h15 có nhân viên ra hỏi ăn tráng miệng hay không, còn trước đó dù băng chuyền không có đồ ăn, khách ngồi nhưng không một ai ra hỏi về nhu cầu dịch vụ. Đây là điểm khiến cô thất vọng nhất.
Cô cho rằng nhân viên có trách nhiệm nhắc nhở khách / hỏi han khi thấy khách đang lúng túng trong việc sử dụng dịch vụ, nhưng chỉ nhận lại sự thờ ơ.
Nữ khách cho biết đã nhận được lời xin lỗi từ phía nhà hàng. Cô nàng chia sẻ nhằm góp ý, không nhằm bỉ báng và mong dư luận bớt ý kiến trái chiều.
Dưới phần bình luận clip, hàng trăm người đã bày tỏ quan điểm, nhiều người lên tiếng đồng tình với nữ khách hàng:
- “Là mình, mình làm to chuyện tại chỗ lúc thanh toán rồi, mình có quyền được phổ cập thông tin mà”.
- “Này là lỗi sai do cá nhân nhân viên nhiều hơn, đặc biệt là bạn nhận bàn. Chứ thương hiệu đã có quy trình rõ ràng rồi, mọi thứ vận hành đúng quy trình thôi”.
- “Nếu trên băng chuyền ngừng nhân viên sẽ ra xin phép và phục vụ tại bàn, bạn có thể kiến nghị lên page của nhà hàng hoặc thương hiệu nhé”.
- “Chắc nhân viên mới, chứ mình đi luôn được nói trước giờ đóng cửa, có muốn vào ăn không rồi phục vụ riêng theo yêu cầu”.
- “Tiền không quá tiếc mà tức cách phục vụ không rõ ràng thôi ha”.
Theo Pháp luật và Bạn đọc
-
2 giờ trướcBún tuy mềm và dễ ăn nhưng một số đặc điểm trong quá trình sản xuất khiến nó có thể ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, nhất là trong mùa nắng nóng.
-
4 giờ trướcKhi nấu nước hàng, việc cho đường hay nước vào trước sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến màu sắc, hương vị và chất lượng của nước hàng.
-
4 giờ trướcBạn chỉ bị ngộ độc khi ăn một lượng lớn hạt táo nhưng tốt nhất, bạn vẫn nên tránh nguy cơ này.
-
6 giờ trướcNước gạo lứt rang là thức uống được nhiều người ưa chuộng nhưng uống nước gạo lứt rang mỗi ngày có tốt không?
-
7 giờ trướcUống quá nhiều nước khiến thận không xử lý kịp sẽ gây ra ngộ độc với các triệu chứng đau đầu, lú lẫn, mất phương hướng, thậm chí hôn mê.
-
8 giờ trướcBữa sáng là bữa ăn quan trọng nhất vì nó cung cấp nguồn năng lượng cần thiết của một ngày.
-
12 giờ trướcĐây là loại quả rất quen thuộc nhưng ít người nghĩ nó liên quan đến món vịt. Thực tế món vịt luộc sẽ thơm ngọt đặc biệt nếu bạn dùng nó trong quá trình chế biến.
-
22 giờ trướcThịt heo chiên nước mắm là món ăn quen thuộc trong mâm cơm gia đình Việt. Với hương vị thơm ngon, đậm đà, món ăn này luôn khiến mọi người thích mê.
-
23 giờ trướcCuộc thi “Ngồi thẫn thờ” không làm gì (Space-Out) tại Hàn Quốc là sự kiện thường niên thu hút nhiều người tham gia kể cả những người nổi tiếng.
-
23 giờ trướcY học cổ truyền sử dụng quả táo gai như một loại thảo dược, vậy cụ thể lợi ích của táo gai với sức khoẻ là gì?
-
1 ngày trướcLạc mốc chứa độc tố aflatoxin không thể khử sạch bằng cách rửa với nước hoặc rang ở nhiệt độ cao. Độc tố này là một trong các nguyên nhân có thể gây ra bệnh ung thư gan.
-
1 ngày trướcCác chuyên gia dinh dưỡng cho rằng uống cà phê trước khi tập thể dục sẽ nhận những lợi ích bất ngờ nhưng bạn không biết.
-
1 ngày trướcSuốt 10 năm qua, Taylor ăn khoai lang và khoai tây đều đặn mỗi ngày. Anh liên tiếp giành nhiều giải thưởng trong các cuộc thi thể hình.
-
1 ngày trướcGạo lứt là món ăn quen thuộc trong thực đơn giảm cân, vậy gạo lứt rang nấu nước uống có tác dụng gì cho sức khỏe?
-
1 ngày trướcBà Miwa cho rằng ăn mì đều đặn mỗi ngày là bí quyết sống thọ của mình. Bà thích mọi loại mì có nguồn gốc khác nhau.
-
1 ngày trướcRất ấn tượng với vẻ đẹp bình yên, dân dã của "cây phượng cô đơn" nằm giữa cánh đồng ở Quận 12 (TP.HCM) nhưng anh Long không khỏi tiếc nuối khi chứng kiến một nhóm khách bẻ cành để chụp ảnh.
-
1 ngày trướcMón ăn kỳ lạ này hiện đang gây xôn xao cư dân mạng.
-
1 ngày trướcTheo Cục Hàng không Việt Nam, hiện nay, nhiều đường bay tới các điểm du lịch, giá vé giảm chỉ còn khoảng một nửa so với thời điểm nghỉ lễ 30/4-1/5.
-
2 ngày trướcBạn không nên bỏ qua loại đồ uống mát gan dùng vào mùa hè dưới đây.
-
2 ngày trướcCảnh sát Thái Lan đã bắt giữ một du khách người Anh vì cáo buộc phỉ báng một nhà hàng Italy ở Phuket với những đánh giá tiêu cực trên Google do mâu thuẫn cá nhân.
Tin tức mới nhất
-
2 giờ trước
-
2 giờ trước
-
3 giờ trước