Xôn xao thương hiệu lẩu đình đám 14h đóng cửa nhưng 20 phút trước vẫn nhận khách
Nữ khách hàng không nhận được lời phổ biến nào của nhân viên cho biết nhà hàng sẽ đóng lúc 14h.
Một clip tố vụ việc liên quan đến thương hiệu lẩu băng chuyền nổi tiếng có hàng chục chi nhánh trên cả nước đang viral trên TikTok.
Người đăng clip là nữ khách hàng vừa sử dụng dịch vụ ở quán, cô cho biết bước vào cửa lúc 13h38, nhân viên khi đó vẫn niềm nở mời vào bàn.
Đến 14h, đồ ăn trên băng chuyền hết dần và ngừng chạy. Thoạt nghĩ đến giờ quán thay đồ mới nên cô kiên nhẫn ngồi đợi 10 phút, nhưng sau đó vẫn không có gì.
Ngồi ăn 20 phút đến giờ đóng cửa, cô nàng khẳng định không hề được nghe phổ biến từ nhân viên
Điều khiến cô không hài lòng là nhân viên vẫn niềm nở nhận khách, không phổ biến cho cô biết 14h ngừng phục vụ. Cô chia sẻ trong phần comment đây là lần đầu cô đến ăn nhà hàng lẩu băng chuyền, cũng đã nói trước với nhân viên.
Ngoài cô, còn một vị khách khác khoảng 40 tuổi vào nhà hàng lúc 13h45, cũng chưa kịp ăn gì thì băng chuyền đã ngừng. Khi thanh toán, cô trực tiếp đối chất với nhân viên về việc không phổ biến giờ phục vụ thì chỉ nhận được sự im lặng.
Trong phần bình luận, cô chia sẻ thêm nhiều thông tin như lúc 14h15 có nhân viên ra hỏi ăn tráng miệng hay không, còn trước đó dù băng chuyền không có đồ ăn, khách ngồi nhưng không một ai ra hỏi về nhu cầu dịch vụ. Đây là điểm khiến cô thất vọng nhất.
Cô cho rằng nhân viên có trách nhiệm nhắc nhở khách / hỏi han khi thấy khách đang lúng túng trong việc sử dụng dịch vụ, nhưng chỉ nhận lại sự thờ ơ.
Nữ khách cho biết đã nhận được lời xin lỗi từ phía nhà hàng. Cô nàng chia sẻ nhằm góp ý, không nhằm bỉ báng và mong dư luận bớt ý kiến trái chiều.
Dưới phần bình luận clip, hàng trăm người đã bày tỏ quan điểm, nhiều người lên tiếng đồng tình với nữ khách hàng:
- “Là mình, mình làm to chuyện tại chỗ lúc thanh toán rồi, mình có quyền được phổ cập thông tin mà”.
- “Này là lỗi sai do cá nhân nhân viên nhiều hơn, đặc biệt là bạn nhận bàn. Chứ thương hiệu đã có quy trình rõ ràng rồi, mọi thứ vận hành đúng quy trình thôi”.
- “Nếu trên băng chuyền ngừng nhân viên sẽ ra xin phép và phục vụ tại bàn, bạn có thể kiến nghị lên page của nhà hàng hoặc thương hiệu nhé”.
- “Chắc nhân viên mới, chứ mình đi luôn được nói trước giờ đóng cửa, có muốn vào ăn không rồi phục vụ riêng theo yêu cầu”.
- “Tiền không quá tiếc mà tức cách phục vụ không rõ ràng thôi ha”.
Theo Pháp luật và Bạn đọc
-
42 phút trướcNam hành khách N.T.P. (trú Nhơn Đức, Nhà Bè, TPHCM) tung tin có lựu đạn trong vali ở sân bay Đà Nẵng bị cấm bay 12 tháng.
-
9 giờ trướcSau khi bị khách tố đồ ăn có vật lạ giống giòi, đoàn liên ngành tới kiểm tra quán cơm ở TP Hạ Long và phát hiện các lỗi vi phạm liên quan an toàn thực phẩm.
-
10 giờ trướcHôm 21/7, một nữ du khách người Trung Quốc đã bị ngựa của Đội cận vệ Nhà vua cắn ở khu vực bên ngoài Bảo tàng Kỵ binh Hoàng gia ở London.
-
11 giờ trướcHộ chiếu Singapore dẫn đầu trong bảng xếp hạng của Chỉ số hộ chiếu Henley, cho phép công dân nước này đến 195 điểm đến trên toàn thế giới mà không cần visa.
-
15 giờ trướcNhững sai lầm khi rửa bát mà nhiều người mắc phải có thể ảnh hưởng xấu tới sức khỏe và cả chất lượng của bát đĩa, vậy thế nào là rửa bát đúng cách?
-
16 giờ trướcLuộc tôm nên dùng nước sôi hay nước lạnh để thành phẩm mềm mại mà không bở, giữ được vị ngọt đậm đà và không có mùi tanh?
-
18 giờ trướcNhờ có view độc đáo này, quán cà phê liên tục thu hút khách tới để chụp ảnh.
-
20 giờ trướcBánh mì là món ăn sáng quen thuộc và tiện lợi được nhiều người ưa chuộng. Tuy nhiên, ít ai biết rằng việc ăn bánh mì thường xuyên, đặc biệt là mỗi sáng, có thể gây ra nhiều vấn đề sức khỏe nghiêm trọng.
-
20 giờ trướcChùa Vĩnh Nghiêm, hay còn gọi là chùa Đức La, là một ngôi chùa cổ tại làng Đức La, xã Trí Yên, huyện Yên Dũng, tỉnh Bắc Giang. Đây là điểm đến thu hút nhiều phật tử và du khách thập phương.
-
21 giờ trướcTheo CNN, trong những tháng gần đây, cà phê của Việt Nam đã trở thành xu hướng đồ uống phổ biến trên thế giới khi ngày càng có nhiều người dùng mạng xã hội trên khắp thế giới đăng tải mẹo để có một cốc cà phê đúng "chất" Việt Nam.
-
1 ngày trướcCanh cá nấu dọc mùng kiểu miền Bắc là món ăn được nhiều gia đình yêu thích, cách chế biến món ngon này cũng vô cùng đơn giản.
-
1 ngày trướcTừ hàng giá rẻ, sắn tiềm năng trở thành loại củ "tỷ USD" đầu tiên của Việt Nam. Loại thực phẩm này chứa nhiều chất dinh dưỡng có lợi cho sức khỏe nhưng cũng cần lưu ý khi sử dụng.
-
1 ngày trướcSân bay Nội Bài là nơi đón nhiều đoàn khách quốc tế và người dân về Thủ đô để dự Lễ tang Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng. Những ngày này, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài đã tăng cường an ninh, đồng thời chỉnh trang lại tất cả hình ảnh tại sân bay, đảm bảo trang nghiêm, lịch sự trong suốt thời gian diễn ra Quốc tang.
-
1 ngày trướcNhiều người thích dùng bột sắn dây ướp hương hoa để tạo mùi khi dùng. Tuy nhiên, đây không phải là loại sắn dây mà chính người bán hàng khuyến khích bạn mua.
-
1 ngày trướcDưa hấu là trái cây ngon, bổ dưỡng nhiều người yêu thích, không chỉ có phần thịt đỏ mà cùi trắng bên ngoài cũng ăn được, thậm chí còn mang lại nhiều lợi ích bất ngờ.
-
1 ngày trướcLà loại quả quen thuộc trong mùa hè, sấu được chế biến thành nhiều món ngon, nhưng không phải ai cũng có thể ăn và uống nước sấu.
-
1 ngày trướcRau tiến vua còn gọi là cần biển, rau câu, loại rau này được trồng nhiều ở Việt Nam, có vị ngon, ngọt, thanh mát, chứa nhiều loại dinh dưỡng.
-
1 ngày trướcChùa Xiêm Cán được xây dựng vào năm 1887 với hơn 100 pho tượng cùng phong cách kiến trúc nổi bật, đặc trưng của đền tháp Angkor. Đây là điểm đến du lịch nổi bật của tỉnh Bạc Liêu.
-
1 ngày trướcNgười dân thường dùng ngải cứu làm thực phẩm và thuốc trong hỗ trợ, điều trị nhiều bệnh xương khớp, an thần.
Tin tức mới nhất
-
11 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
6 ngày trước
-
5 ngày trước
-
5 ngày trước
-
6 ngày trước