Bị tố có gián trong suất ăn, quán ăn ở TPHCM 'đáp trả' khách gây tranh cãi
Khi bị tố có gián trong suất ăn, đại diện quán ăn chay ở TPHCM đã "đáp trả" khách gay gắt ngay trên ứng dụng đồ ăn. Sự việc gây tranh cãi trái chiều của cộng đồng.
Chiều 1/7, chị P.A. (26 tuổi, ngụ TPHCM) đặt cơm chay tại quán cơm thuộc đường Thân Nhân Trung, phường 13, quận Tân Bình, TPHCM thông qua ứng dụng S. với giá 62.000 đồng.
Sau khi nhận, chị A. mở hộp cơm ra và bất ngờ khi thấy con vật có hình thù giống gián, bám trên phía hộp. Ngay sau đó, chị A. đã gọi điện để góp ý với quán trước khi gửi đánh giá trực tiếp trên ứng dụng.
Tuy nhiên, chủ quán không xin lỗi mà chỉ đáp: "Gì kỳ vậy?". Chị A. tiếp tục nhắn tin cho quán nhưng không nhận được phản hồi.
"Ban đầu, mình nghĩ con gián nằm ở phần lá chuối. Mình muốn góp ý để quán cải thiện chất lượng, tuy nhiên phía nhà hàng lại không hề có thiện chí. Quán làm dịch vụ mà không cầu thị, thậm chí còn nghi ngờ khách hại mình. Mình cảm thấy không được tôn trọng", chị A. nói thêm.
Hình ảnh gián trên hộp cơm của chị P.A. vào chiều 1/7 (Ảnh: NVCC).
Theo chị A., sau sự cố này quán đã liên tục bị đánh giá 1 sao trên Google. Tuy nhiên, các đánh giá này hiện đã bị gỡ trở lại trạng thái bình thường. Chị A. khẳng định, bản thân chỉ muốn góp ý quán ăn thay vì "bóc phốt".
"Sự im lặng của quán trước những tin nhắn của mình mới dẫn đến các vấn đề sau đó. Vấn đề chính là thái độ phục vụ của quán, con gián là phụ thôi".
Chiều 2/7, bình luận của chị A. trên ứng dụng S. đã được quán ăn phản hồi. Nội dung như sau: "Bạn có muốn tái sinh không? Nếu bạn muốn tái sinh, thì dừng hành động quấy rối, vu khống của bạn lại đi. Bạn lựa ngay ngày chay để giở trò, vậy là bạn không tin vào luật nhân quả. Đa phần những người như bạn đều vô đạo đức. Đừng vào quán chay để ăn".
Theo tìm hiểu của phóng viên, quán ăn trên đã hoạt động 5 năm, thu hút nhiều lượt khách nước ngoài lẫn người dân địa phương. Quán ăn hiện có 3 người trong gia đình phục vụ khách.
Phản hồi của quán ăn với chị P.A. trên ứng dụng (Ảnh: NVCC).
Trao đổi với Dân Trí, bà Hồng (60 tuổi, chủ quán) cho biết bản thân rất buồn khi nhận được phản hồi từ chị P.A. Hiện tại, đánh giá trên Google đã khiến quán bị ảnh hưởng nhiều. Bà cho biết quán ăn rất kĩ lưỡng, sạch sẽ, dụng cụ thường xuyên được trụng nước sôi.
Bà Hồng phân tích sự cố của chị P.A có thể do chị mở hộp cơm rồi nghe điện thoại của ai, gián bò vào nắp hộp.
"Nếu bạn nhìn hộp cơm sẽ thấy quán chu đáo với khách như nào. Cơm nóng để tránh tiếp xúc trực tiếp với nhựa, tôi phải bọc lót lá chuối. Nếu không có lá chuối, tôi sẽ đi siêu thị mua xà lách hoặc lá cải thảo", bà Hồng nói.
Riêng phần bình luận trả lời khách trên ứng dụng S., bà Hồng cho rằng một người cháu đã lấy điện thoại của bà viết. Sau khi hay tin, bà rất giận, gọi điện nhiều lần cho cháu nhưng không được.
Trong suốt 5 năm qua, theo bà Hồng quán chưa từng gặp phàn nàn nào từ khách hàng, duy chỉ có hai sự cố mà bà cho rằng "có người hãm hại" mình. Lần thứ nhất một cô gái mua cơm chay về rắc chà bông heo lên, tố quán ăn bán đồ mặn. Lần thứ hai là trường hợp của chị P.A.
Hiện tại, sự việc trên vẫn gây xôn xao dư luận.
Theo Dân Trí
-
1 giờ trướcKhông ít người đã tỏ ra "ngán ngẩm" sau khi đoạn video quay cảnh một người bán hàng rong xào sầu riêng với dâu tây đang lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc.
-
7 giờ trướcNgười dân các nước châu Á trong đó có Việt Nam rất ưa chuộng nước mía do hương vị thơm ngon, có tác dụng làm mát. Tuy nhiên, các chuyên gia khuyên không nên uống loại nước này đều đặn mỗi ngày.
-
11 giờ trướcThông tin dưới đây sẽ giúp ích cho bạn khi tới ở một nơi không phải là ngôi nhà quen thuộc của mình.
-
15 giờ trướcNgải cứu tốt cho sức khỏe nhưng những người này không nên ăn ngải cứu vì có thể gây hại cho sức khỏe.
-
1 ngày trướcKỳ thi chuyển cấp PTTH và thi Đại học đang gần kề, trong khi các thí sinh đang phải đối mặt với áp lực thi cử và những tỷ số “chọi” gay gắt thì các phụ huynh lại “sống trong sợ hãi” vì nỗi lo con em bị trầm cảm. Mỗi năm, đến giai đoạn này, nhiều câu chuyện thương tâm lại xảy ra vì căn bệnh mang tên trầm cảm.
-
1 ngày trướcTừ năm 2024 người làm hộ chiếu (passport) sẽ chính thức được hưởng quyền lợi đặc biệt này, người dân cần nắm rõ thông tin để không bị thiệt.
-
1 ngày trướcBún tuy mềm và dễ ăn nhưng một số đặc điểm trong quá trình sản xuất khiến nó có thể ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, nhất là trong mùa nắng nóng.
-
1 ngày trướcKhi nấu nước hàng, việc cho đường hay nước vào trước sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến màu sắc, hương vị và chất lượng của nước hàng.
-
1 ngày trướcBạn chỉ bị ngộ độc khi ăn một lượng lớn hạt táo nhưng tốt nhất, bạn vẫn nên tránh nguy cơ này.
-
1 ngày trướcNước gạo lứt rang là thức uống được nhiều người ưa chuộng nhưng uống nước gạo lứt rang mỗi ngày có tốt không?
-
1 ngày trướcUống quá nhiều nước khiến thận không xử lý kịp sẽ gây ra ngộ độc với các triệu chứng đau đầu, lú lẫn, mất phương hướng, thậm chí hôn mê.
-
1 ngày trướcBữa sáng là bữa ăn quan trọng nhất vì nó cung cấp nguồn năng lượng cần thiết của một ngày.
-
1 ngày trướcĐây là loại quả rất quen thuộc nhưng ít người nghĩ nó liên quan đến món vịt. Thực tế món vịt luộc sẽ thơm ngọt đặc biệt nếu bạn dùng nó trong quá trình chế biến.
-
2 ngày trướcThịt heo chiên nước mắm là món ăn quen thuộc trong mâm cơm gia đình Việt. Với hương vị thơm ngon, đậm đà, món ăn này luôn khiến mọi người thích mê.
-
2 ngày trướcCuộc thi “Ngồi thẫn thờ” không làm gì (Space-Out) tại Hàn Quốc là sự kiện thường niên thu hút nhiều người tham gia kể cả những người nổi tiếng.
-
2 ngày trướcY học cổ truyền sử dụng quả táo gai như một loại thảo dược, vậy cụ thể lợi ích của táo gai với sức khoẻ là gì?
-
2 ngày trướcLạc mốc chứa độc tố aflatoxin không thể khử sạch bằng cách rửa với nước hoặc rang ở nhiệt độ cao. Độc tố này là một trong các nguyên nhân có thể gây ra bệnh ung thư gan.
-
2 ngày trướcCác chuyên gia dinh dưỡng cho rằng uống cà phê trước khi tập thể dục sẽ nhận những lợi ích bất ngờ nhưng bạn không biết.
-
2 ngày trướcSuốt 10 năm qua, Taylor ăn khoai lang và khoai tây đều đặn mỗi ngày. Anh liên tiếp giành nhiều giải thưởng trong các cuộc thi thể hình.
Tin tức mới nhất
-
40 phút trước