Bị tố có gián trong suất ăn, quán ăn ở TPHCM 'đáp trả' khách gây tranh cãi
Khi bị tố có gián trong suất ăn, đại diện quán ăn chay ở TPHCM đã "đáp trả" khách gay gắt ngay trên ứng dụng đồ ăn. Sự việc gây tranh cãi trái chiều của cộng đồng.
Chiều 1/7, chị P.A. (26 tuổi, ngụ TPHCM) đặt cơm chay tại quán cơm thuộc đường Thân Nhân Trung, phường 13, quận Tân Bình, TPHCM thông qua ứng dụng S. với giá 62.000 đồng.
Sau khi nhận, chị A. mở hộp cơm ra và bất ngờ khi thấy con vật có hình thù giống gián, bám trên phía hộp. Ngay sau đó, chị A. đã gọi điện để góp ý với quán trước khi gửi đánh giá trực tiếp trên ứng dụng.
Tuy nhiên, chủ quán không xin lỗi mà chỉ đáp: "Gì kỳ vậy?". Chị A. tiếp tục nhắn tin cho quán nhưng không nhận được phản hồi.
"Ban đầu, mình nghĩ con gián nằm ở phần lá chuối. Mình muốn góp ý để quán cải thiện chất lượng, tuy nhiên phía nhà hàng lại không hề có thiện chí. Quán làm dịch vụ mà không cầu thị, thậm chí còn nghi ngờ khách hại mình. Mình cảm thấy không được tôn trọng", chị A. nói thêm.
Hình ảnh gián trên hộp cơm của chị P.A. vào chiều 1/7 (Ảnh: NVCC).
Theo chị A., sau sự cố này quán đã liên tục bị đánh giá 1 sao trên Google. Tuy nhiên, các đánh giá này hiện đã bị gỡ trở lại trạng thái bình thường. Chị A. khẳng định, bản thân chỉ muốn góp ý quán ăn thay vì "bóc phốt".
"Sự im lặng của quán trước những tin nhắn của mình mới dẫn đến các vấn đề sau đó. Vấn đề chính là thái độ phục vụ của quán, con gián là phụ thôi".
Chiều 2/7, bình luận của chị A. trên ứng dụng S. đã được quán ăn phản hồi. Nội dung như sau: "Bạn có muốn tái sinh không? Nếu bạn muốn tái sinh, thì dừng hành động quấy rối, vu khống của bạn lại đi. Bạn lựa ngay ngày chay để giở trò, vậy là bạn không tin vào luật nhân quả. Đa phần những người như bạn đều vô đạo đức. Đừng vào quán chay để ăn".
Theo tìm hiểu của phóng viên, quán ăn trên đã hoạt động 5 năm, thu hút nhiều lượt khách nước ngoài lẫn người dân địa phương. Quán ăn hiện có 3 người trong gia đình phục vụ khách.
Phản hồi của quán ăn với chị P.A. trên ứng dụng (Ảnh: NVCC).
Trao đổi với Dân Trí, bà Hồng (60 tuổi, chủ quán) cho biết bản thân rất buồn khi nhận được phản hồi từ chị P.A. Hiện tại, đánh giá trên Google đã khiến quán bị ảnh hưởng nhiều. Bà cho biết quán ăn rất kĩ lưỡng, sạch sẽ, dụng cụ thường xuyên được trụng nước sôi.
Bà Hồng phân tích sự cố của chị P.A có thể do chị mở hộp cơm rồi nghe điện thoại của ai, gián bò vào nắp hộp.
"Nếu bạn nhìn hộp cơm sẽ thấy quán chu đáo với khách như nào. Cơm nóng để tránh tiếp xúc trực tiếp với nhựa, tôi phải bọc lót lá chuối. Nếu không có lá chuối, tôi sẽ đi siêu thị mua xà lách hoặc lá cải thảo", bà Hồng nói.
Riêng phần bình luận trả lời khách trên ứng dụng S., bà Hồng cho rằng một người cháu đã lấy điện thoại của bà viết. Sau khi hay tin, bà rất giận, gọi điện nhiều lần cho cháu nhưng không được.
Trong suốt 5 năm qua, theo bà Hồng quán chưa từng gặp phàn nàn nào từ khách hàng, duy chỉ có hai sự cố mà bà cho rằng "có người hãm hại" mình. Lần thứ nhất một cô gái mua cơm chay về rắc chà bông heo lên, tố quán ăn bán đồ mặn. Lần thứ hai là trường hợp của chị P.A.
Hiện tại, sự việc trên vẫn gây xôn xao dư luận.
Theo Dân Trí
-
52 phút trướcRau lá xanh và các loại hạt được coi như siêu thực phẩm, tác động lớn tới sức khỏe, làm giảm nguy cơ mắc chứng mất trí nhớ, ung thư và giúp sống lâu hơn.
-
2 giờ trướcNước đóng bình được sử dụng phổ biến ở cả gia đình và công sở, bạn có biết nước đóng bình có thể bảo quản được bao lâu sau khi mở nắp?
-
4 giờ trướcMột mảnh đất nhỏ của Châu Phi không có người ở, không được quản lý bởi nhà nước, pháp quyền, đến nay vẫn hoàn toàn vô chủ.
-
6 giờ trướcMọi người nói rằng quán chay của vợ chồng Ngô Thanh Vân nằm ở vị trí tốt tại khu vực Thảo Điền nên giá món ăn đắt hơn bình thường cũng dễ hiểu.
-
15 giờ trướcChế độ ăn cầu vồng không chỉ trông thực sự đẹp mắt mà còn mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe, bao gồm cả việc giảm cân.
-
17 giờ trướcGiá vé máy bay trung bình của các hãng hàng không Việt Nam đều tăng nhưng bảo đảm nằm trong khung giá, và không cao hơn các nước trên thế giới.
-
20 giờ trướcTheo nền tảng dữ liệu du lịch Qunar của Trung Quốc, Việt Nam lọt top 10 điểm đến được du khách Trung Quốc yêu thích nhất trong dịp nghỉ lễ của nước này.
-
22 giờ trướcHạt mè đen từ lâu được sử dụng phổ biến trong nhiều món ăn nhưng không phải ai cũng hiểu hết được lợi ích tuyệt vời của loại hạt này với sức khỏe.
-
23 giờ trướcMặc dù sử dụng hằng ngày, nhiều người không biết các chấm sần trên muôi xới cơm trong nồi cơm điện có tác dụng gì.
-
1 ngày trướcTăng cường uống nước lọc, trà xanh, trà thảo mộc để tăng mức độ hydrate hóa cho làn da, giúp da trẻ trung, mịn màng, chống nắng tốt hơn.
-
1 ngày trướcXạ đen được biết đến là loại dược liệu tự nhiên mọc nhiều ở khu rừng của vùng đồi núi phía Bắc, vậy uống nước xạ đen có tốt cho sức khỏe?
-
1 ngày trướcCà muối là món ăn khá được yêu thích từ nhiều đời nay của người dân Việt Nam. Tuy nhiên, món ăn này cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ không tốt đối với sức khỏe.
-
1 ngày trướcCủ cải trắng được mệnh danh là nhân sâm trắng vì có nhiều tác dụng cho sức khỏe, nhất là với người bệnh ung thư.
-
1 ngày trướcTiết lợn là thực phẩm giàu sắt, protein cũng như các khoáng chất cần thiết cho sự phát triển của cơ thể nhưng bạn chỉ nên ăn lượng vừa đủ.
-
1 ngày trướcMón lạc rang sẽ thơm ngon đậm vị, không bị ỉu khi để lâu nếu được chế biến đúng cách; bạn có cần ngâm nước trước khi rang lạc?
-
1 ngày trướcChi Pu nhăn mặt, bịt mũi khi lần đầu thưởng thức món douzhi - loại nước đậu lên men "thử thách can đảm" của du khách.
-
2 ngày trướcHãng hàng không này sẽ trở thành hãng đầu tiên trên thế giới cung cấp cho hành khách tai nghe Apple Vision Pro trên các chuyến bay của mình.
-
2 ngày trướcTP.HCM là thiên đường ẩm thực với hàng trăm món ăn phong phú, trong đó phải kể đến những món ăn đường phố vô cùng đặc trưng.
-
2 ngày trướcCoco matcha hay còn gọi là nước dừa matcha - thức uống mới du nhập đến Việt Nam trong thời gian gần đây, đã trở thành xu hướng trong mùa hè này. Hãy cùng khám phá công thức coco matcha đơn giản tại nhà để có một mùa hè trọn vẹn.
-
2 ngày trướcDu khách tham gia lễ hội Người chết ở Nhật Bản có thể khám phá thế giới bên kia bằng kính thực tế ảo, nằm trong quan tài hay trải nghiệm đám tang của chính mình.
Tin tức mới nhất
-
1 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
20 ngày trước