Bị tố doạ 'chặt chân' đoàn khách đặt phòng ở Cửa Lò, chủ khách sạn nói gì?
Chủ khách sạn khẳng định không có chuyện doạ chặt chân đoàn khách đặt phòng ở Cửa Lò và yêu cầu công an làm rõ.
Vừa qua, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện thông tin về việc đoàn khách bị khách sạn ở Cửa Lò (Nghệ An) lăng mạ và dọa sẽ “chặt đứt chân”. Tuy nhiên, phía chủ khách sạn khẳng định không có chuyện đó và yêu cầu công an làm rõ.
Cụ thể, tài khoản Facebook Q.N (chưa rõ tên tuổi) đăng lên mạng xã hội nội dung: Ngày 9/6, đoàn khách có đặt phòng online ở khách sạn V.H và đã cọc trước 1 triệu và hẹn 12h ngày 9/6 sẽ nhận phòng.
Tuy nhiên, khi đoàn đến, nhân viên khách sạn đã không cho khách lên phòng và nói quy định của khách sạn là 2h mới được nhận phòng. Cả đoàn rất bức xúc vì đoàn đi gia đình có nhiều trẻ nhỏ và đã đến đúng hẹn.
Nhân viên khách sạn sau đó thông báo chỉ có 2 phòng có thể vào tạm nhưng khách sạn không cấp điện đúng mà đến đúng 2h mới làm thủ tục cấp phòng và cấp điện. Vì quá bức xúc trước cách hành xử của khách sạn nên đoàn khách này đã quyết định chuyển sang ở chỗ khác.
Cũng theo thông tin từ tài khoản Facebook này, do đoàn đặt ăn trưa nên sau đó quay lại khách sạn dùng bữa trưa. Đến buổi tối, cả đoàn đang ăn thì chủ khách sạn thuê 3 người đi tìm đoàn và đe dọa "sẽ chặt đứt chân thành viên đoàn và lăng mạ cả đoàn…”.
Thông tin đăng tải trên mạng xã hội tố khách sạn dọa nạt, “chặt đứt chân” đoàn khách. (Ảnh chụp màn hình)
Ông T. (chủ khách sạn V.H, phường Nghi Hương, thị xã Cửa Lò) cho biết, đã nắm được sự việc và xác nhận có đoàn khách ở Hà Nội đặt phòng ở khách sạn nhưng những nội dung đăng trên mạng xã hội là không đúng sự thật.
Theo ông T., đoàn khách đi từ Hà Nội vào, sau đó đi thăm quê Bác rồi mới về khách sạn lúc hơn 10h ngày 9/6. Theo quy định của khách sạn, 2h mới là thời điểm nhận phòng. Trong lúc chờ phòng ở đây, đoàn khách có trao đổi với chủ xe điện ở phía cổng, rồi thông báo chuyển nơi ở và yêu cầu trả khách sạn trả lại tiền đặt cọc.
Liên quan đến thông tin “dọa nạt, lăng mạ” khách, ông T. giải thích, có 2 nhân viên của ông đi tìm đoàn khách để hỏi rõ vì sao họ lại bỏ đi ở nơi khác.
Ông T. cho biết muốn tìm hiểu nguyên nhân để khắc phục những tồn tại của khách sạn (nếu có) chứ hoàn toàn không có chuyện dọa nạt "chặt đứt chân khách" như nội dung đăng tải tại tài khoản Facebook nêu trên.
Khách sạn V.H, nơi xảy ra sự việc. (Ảnh: Việt Hòa)
Ông T. cho hay, ông đã liên hệ qua điện thoại với anh H. (người đi cùng đoàn khách ở Hà Nội) để hỏi rõ sự việc.
“Anh H. bảo với tôi ban đầu cũng bức xúc vì khách sạn không cho nhận phòng nhưng sau đó được nhân viên giải thích nên đoàn cũng không có vấn đề gì. Phía anh H. cũng xác nhận trong đoàn không có ai đăng tải nội dung như trên mạng xã hội lan truyền”, ông T. thuật lại.
Qua cuộc trao đổi, ông T. cũng thay mặt khách sạn gửi lời cảm ơn đến anh H. và khẳng định nếu khách sạn có làm gì khiến đoàn khách chưa hài lòng thì sẽ chấn chỉnh, khắc phục.
“Tôi cũng đã mời công an, cơ quan chức năng vào cuộc để xác minh, làm rõ những nội dung được đăng tải”, ông T. nói.
Ông Hoàng Thanh Sơn - Trưởng phòng VH-TT thị xã Cửa Lò cho biết: “Sau khi nắm được thông tin vụ việc trên, phòng văn hóa thông tin thị xã đã giao cho UBND và Công an phường Nghi Hương kiểm tra, xác minh. Trong chiều nay (12/6), thanh tra sở (Sở VH-TT) sẽ làm việc cụ thể với các đơn vị”.
Theo VTC
-
4 giờ trướcChi Pu nhăn mặt, bịt mũi khi lần đầu thưởng thức món douzhi - loại nước đậu lên men "thử thách can đảm" của du khách.
-
8 giờ trướcHãng hàng không này sẽ trở thành hãng đầu tiên trên thế giới cung cấp cho hành khách tai nghe Apple Vision Pro trên các chuyến bay của mình.
-
9 giờ trướcTP.HCM là thiên đường ẩm thực với hàng trăm món ăn phong phú, trong đó phải kể đến những món ăn đường phố vô cùng đặc trưng.
-
12 giờ trướcCoco matcha hay còn gọi là nước dừa matcha - thức uống mới du nhập đến Việt Nam trong thời gian gần đây, đã trở thành xu hướng trong mùa hè này. Hãy cùng khám phá công thức coco matcha đơn giản tại nhà để có một mùa hè trọn vẹn.
-
22 giờ trướcDu khách tham gia lễ hội Người chết ở Nhật Bản có thể khám phá thế giới bên kia bằng kính thực tế ảo, nằm trong quan tài hay trải nghiệm đám tang của chính mình.
-
23 giờ trướcGân bò ngâm chua ngọt là món ăn vặt ngon miệng, hấp dẫn và dễ làm. Nếu bạn chưa biết thì hãy lưu ngay công thức dưới đây nhé!
-
1 ngày trướcGần đây nhiều người truyền tai nhau rằng cây xạ đen có tác dụng hỗ trợ điều trị ung thư hiệu quả, vậy thực tế cây xạ đen có chữa được ung thư?
-
1 ngày trướcMãng cầu xiêm không chỉ là loại cây ăn quả giàu thành phần dinh dưỡng tốt cho sức khỏe, mà còn chữa trị và ngăn ngừa được nhiều bệnh.
-
1 ngày trướcMón ốc chứa nhiều chất lượng dinh dưỡng nhưng lượng purin, natri cao và có nguy cơ nhiễm ký sinh trùng.
-
1 ngày trướcTham khảo bài viết này nếu bạn muốn xây dựng thực đơn cơm trưa văn phòng dễ làm, nhanh chóng, không mất quá nhiều thời gian mà vẫn thơm ngon.
-
1 ngày trướcKhoai tây là một loại thực phẩm phổ biến ở mọi nơi trên thế giới. Nếu ăn khoai tây điều độ và đúng cách, chúng ta sẽ nhận được rất nhiều lợi ích sức khỏe và làm đẹp.
-
1 ngày trướcCáu giận là cảm xúc mà hầu như ai cũng có. Tuy nhiên, thường xuyên cáu giận cũng là biểu hiện bệnh lý và có thể điều trị được.
-
1 ngày trướcNếu bạn cũng đang có băn khoăn này, đừng bỏ qua bài viết sau để có đáp án chính xác nhé!
-
2 ngày trướcTrái cây là một thực phẩm rất tốt cho sức khỏe, tuy nhiên nên tránh ăn chúng khi bụng đói đặc biệt là 6 loại này.
-
2 ngày trướcTrước đó, thông tin về việc ăn phở có nhiều chất béo, uống trà đá lạnh, hai thứ này kết hợp có thể gây hại cơ thể, thậm chí gây ung thư dạ dày.
-
2 ngày trướcBên cạnh việc giúp cơ thể sạch sẽ, thơm tho, tắm buổi sáng còn mang đến nhiều lợi ích tuyệt vời cho sức khỏe và tinh thần mà bạn có thể không ngờ tới.
-
2 ngày trướcCả giấy vệ sinh màu trắng và màu vàng đều có những ưu và nhược điểm riêng. Lựa chọn loại giấy nào phụ thuộc vào nhu cầu và sở thích cá nhân của mỗi người.
-
2 ngày trướcCà chua là thực phẩm quen thuộc trong bữa ăn hàng ngày, vậy nên ăn cà chua nấu chín hay là cà chua sống?
-
2 ngày trướcNhiều người thường thắc mắc nên nấu cơm bằng nước lạnh hay nước nóng? Bài viết này sẽ giải đáp thắc mắc đó và chia sẻ bí quyết nấu cơm ngon cho bạn.
-
2 ngày trướcQuả vú sữa là loại trái cây quen thuộc đối với nhiều người dân Việt Nam, đây là loại trái cây vừa thơm ngon lại vô cùng bổ dưỡng.
Tin tức mới nhất
Hay nhất 2sao
-
18 ngày trước