Bị tố doạ 'chặt chân' đoàn khách đặt phòng ở Cửa Lò, chủ khách sạn nói gì?
Chủ khách sạn khẳng định không có chuyện doạ chặt chân đoàn khách đặt phòng ở Cửa Lò và yêu cầu công an làm rõ.
Vừa qua, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện thông tin về việc đoàn khách bị khách sạn ở Cửa Lò (Nghệ An) lăng mạ và dọa sẽ “chặt đứt chân”. Tuy nhiên, phía chủ khách sạn khẳng định không có chuyện đó và yêu cầu công an làm rõ.
Cụ thể, tài khoản Facebook Q.N (chưa rõ tên tuổi) đăng lên mạng xã hội nội dung: Ngày 9/6, đoàn khách có đặt phòng online ở khách sạn V.H và đã cọc trước 1 triệu và hẹn 12h ngày 9/6 sẽ nhận phòng.
Tuy nhiên, khi đoàn đến, nhân viên khách sạn đã không cho khách lên phòng và nói quy định của khách sạn là 2h mới được nhận phòng. Cả đoàn rất bức xúc vì đoàn đi gia đình có nhiều trẻ nhỏ và đã đến đúng hẹn.
Nhân viên khách sạn sau đó thông báo chỉ có 2 phòng có thể vào tạm nhưng khách sạn không cấp điện đúng mà đến đúng 2h mới làm thủ tục cấp phòng và cấp điện. Vì quá bức xúc trước cách hành xử của khách sạn nên đoàn khách này đã quyết định chuyển sang ở chỗ khác.
Cũng theo thông tin từ tài khoản Facebook này, do đoàn đặt ăn trưa nên sau đó quay lại khách sạn dùng bữa trưa. Đến buổi tối, cả đoàn đang ăn thì chủ khách sạn thuê 3 người đi tìm đoàn và đe dọa "sẽ chặt đứt chân thành viên đoàn và lăng mạ cả đoàn…”.
Thông tin đăng tải trên mạng xã hội tố khách sạn dọa nạt, “chặt đứt chân” đoàn khách. (Ảnh chụp màn hình)
Ông T. (chủ khách sạn V.H, phường Nghi Hương, thị xã Cửa Lò) cho biết, đã nắm được sự việc và xác nhận có đoàn khách ở Hà Nội đặt phòng ở khách sạn nhưng những nội dung đăng trên mạng xã hội là không đúng sự thật.
Theo ông T., đoàn khách đi từ Hà Nội vào, sau đó đi thăm quê Bác rồi mới về khách sạn lúc hơn 10h ngày 9/6. Theo quy định của khách sạn, 2h mới là thời điểm nhận phòng. Trong lúc chờ phòng ở đây, đoàn khách có trao đổi với chủ xe điện ở phía cổng, rồi thông báo chuyển nơi ở và yêu cầu trả khách sạn trả lại tiền đặt cọc.
Liên quan đến thông tin “dọa nạt, lăng mạ” khách, ông T. giải thích, có 2 nhân viên của ông đi tìm đoàn khách để hỏi rõ vì sao họ lại bỏ đi ở nơi khác.
Ông T. cho biết muốn tìm hiểu nguyên nhân để khắc phục những tồn tại của khách sạn (nếu có) chứ hoàn toàn không có chuyện dọa nạt "chặt đứt chân khách" như nội dung đăng tải tại tài khoản Facebook nêu trên.
Khách sạn V.H, nơi xảy ra sự việc. (Ảnh: Việt Hòa)
Ông T. cho hay, ông đã liên hệ qua điện thoại với anh H. (người đi cùng đoàn khách ở Hà Nội) để hỏi rõ sự việc.
“Anh H. bảo với tôi ban đầu cũng bức xúc vì khách sạn không cho nhận phòng nhưng sau đó được nhân viên giải thích nên đoàn cũng không có vấn đề gì. Phía anh H. cũng xác nhận trong đoàn không có ai đăng tải nội dung như trên mạng xã hội lan truyền”, ông T. thuật lại.
Qua cuộc trao đổi, ông T. cũng thay mặt khách sạn gửi lời cảm ơn đến anh H. và khẳng định nếu khách sạn có làm gì khiến đoàn khách chưa hài lòng thì sẽ chấn chỉnh, khắc phục.
“Tôi cũng đã mời công an, cơ quan chức năng vào cuộc để xác minh, làm rõ những nội dung được đăng tải”, ông T. nói.
Ông Hoàng Thanh Sơn - Trưởng phòng VH-TT thị xã Cửa Lò cho biết: “Sau khi nắm được thông tin vụ việc trên, phòng văn hóa thông tin thị xã đã giao cho UBND và Công an phường Nghi Hương kiểm tra, xác minh. Trong chiều nay (12/6), thanh tra sở (Sở VH-TT) sẽ làm việc cụ thể với các đơn vị”.
Theo VTC
-
3 giờ trướcBí quyết sống trường thọ không hẳn nằm ở chế độ ăn uống hợp lý, đôi khi được hình thành từ những thói quen đơn giản trong cuộc sống.
-
3 giờ trướcChè bưởi luôn là một trong những món ăn giải nhiệt mùa hè được nhiều người yêu thích. Nhưng nhiều chị em không biết cách để khử hoàn toàn vị he đắng của cùi bưởi vì chưa biết bí quyết này.
-
12 giờ trướcMỗi cân sấu non bé bằng ngón tay có giá đắt ngang một cân thịt lợn ngon nhưng nhiều chị em vẫn tranh thủ mua vài cân về ngâm mắm.
-
14 giờ trướcCục Hàng không Việt Nam đề nghị các cá nhân, tổ chức, khách hàng mua vé máy bay các hãng hàng không Việt Nam thời gian qua (nhất là từ đầu năm 2024 đến nay) phản ánh thông tin, tài liệu xác thực về việc đã phải mua vé máy bay giá cao so với quy định
-
17 giờ trướcCồn cát “biết hát” là một địa điểm đến nổi tiếng nằm trong công viên quốc gia Altyn Emel, Kazakhstan thu hút khách du lịch với những âm thanh kỳ lạ, du dương.
-
18 giờ trướcMcDonald's Việt Nam cho biết sự việc xảy ra do sự thiếu cẩn trọng trong khâu kiểm duyệt nội dung được đăng tải, dẫn đến sự việc đáng tiếc.
-
19 giờ trướcLá hẹ là loại rau gia vị quen thuộc, dễ dàng kết hợp cùng nhiều loại thực phẩm khác nhau, đây cũng là loại thuốc quý mà nhiều người không biết.
-
21 giờ trướcRau lá xanh và các loại hạt được coi như siêu thực phẩm, tác động lớn tới sức khỏe, làm giảm nguy cơ mắc chứng mất trí nhớ, ung thư và giúp sống lâu hơn.
-
23 giờ trướcNước đóng bình được sử dụng phổ biến ở cả gia đình và công sở, bạn có biết nước đóng bình có thể bảo quản được bao lâu sau khi mở nắp?
-
1 ngày trướcMột mảnh đất nhỏ của Châu Phi không có người ở, không được quản lý bởi nhà nước, pháp quyền, đến nay vẫn hoàn toàn vô chủ.
-
1 ngày trướcMọi người nói rằng quán chay của vợ chồng Ngô Thanh Vân nằm ở vị trí tốt tại khu vực Thảo Điền nên giá món ăn đắt hơn bình thường cũng dễ hiểu.
-
1 ngày trướcChế độ ăn cầu vồng không chỉ trông thực sự đẹp mắt mà còn mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe, bao gồm cả việc giảm cân.
-
1 ngày trướcGiá vé máy bay trung bình của các hãng hàng không Việt Nam đều tăng nhưng bảo đảm nằm trong khung giá, và không cao hơn các nước trên thế giới.
-
1 ngày trướcTheo nền tảng dữ liệu du lịch Qunar của Trung Quốc, Việt Nam lọt top 10 điểm đến được du khách Trung Quốc yêu thích nhất trong dịp nghỉ lễ của nước này.
-
1 ngày trướcHạt mè đen từ lâu được sử dụng phổ biến trong nhiều món ăn nhưng không phải ai cũng hiểu hết được lợi ích tuyệt vời của loại hạt này với sức khỏe.
-
1 ngày trướcMặc dù sử dụng hằng ngày, nhiều người không biết các chấm sần trên muôi xới cơm trong nồi cơm điện có tác dụng gì.
-
1 ngày trướcTăng cường uống nước lọc, trà xanh, trà thảo mộc để tăng mức độ hydrate hóa cho làn da, giúp da trẻ trung, mịn màng, chống nắng tốt hơn.
-
1 ngày trướcXạ đen được biết đến là loại dược liệu tự nhiên mọc nhiều ở khu rừng của vùng đồi núi phía Bắc, vậy uống nước xạ đen có tốt cho sức khỏe?
-
2 ngày trướcCà muối là món ăn khá được yêu thích từ nhiều đời nay của người dân Việt Nam. Tuy nhiên, món ăn này cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ không tốt đối với sức khỏe.
-
2 ngày trướcCủ cải trắng được mệnh danh là nhân sâm trắng vì có nhiều tác dụng cho sức khỏe, nhất là với người bệnh ung thư.
Tin tức mới nhất
-
50 phút trước
-
12 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
21 ngày trước