Khách hàng tố có “tóc lạ” trong bánh bao của chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch nổi tiếng Hà Nội
Mới đây, trên mạng xã hội xuất hiện thông tin tố cáo của một khách hàng có nick name N.N về việc bánh bao thuộc chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch khá nổi tiếng ở Hà Nội có xuất hiện “tóc lạ”.
Hoang mang vì nhân bánh bao có “tóc lạ”
Thành viên N.N mới đây có đăng tải câu chuyện về việc mình mua bánh bao tại 1 cửa hàng thực phẩm sạch tại Láng Hạ. Tuy nhiên, khi mang về thưởng thức chiếc bánh bao thì chủ nhân tá hỏa khi phát hiện trong nhân bánh bao có chứa một sợi “tóc lạ”.
Sau nhiều lần inbox và đăng tải ý kiến trên page của chuỗi cửa hàng này, khách hàng không nhận được phản hồi tích cực. Chính vì vậy, khách hàng N.N đã quyết định đăng tải thông tin rộng rãi trên mạng xã hội với mục đích cảnh báo cho người tiêu dùng.
“Nói thật, dạo này mình bận quá, chồng thì đi công tác suốt, mình nghiên cứu các công thức làm vài món thiên nhiên, trưa đi tập yoga về tranh thủ ghé B.T mua bánh bao. Đây cũng chính là lý do mình ít ăn ngoài, rau toàn bà ngoại gửi xuống. Thú thật 3 ngày liên tiếp mình mua, và bánh lần này mình mua đây. Mình hỏi mọi người: mọi người thấy trong bánh là gì? Nhân viên B.T bảo đó là tóc”, thành viên N.N viết.
Đến sáng ngày 2/4, khách hàng N.N tiếp tục cho đăng tải việc phía quản lý đã gọi điện và ngỏ ý xin lỗi: “Quản lý của B.T đã gọi điện cho mình, ngỏ ý xin lỗi và mong muốn mình thêm phần update này. Mình chỉ nói sự thật, không bóp méo sự thật và không nhận xin lỗi suông. B.T hứa ngày mai sẽ kiểm tra lại hệ thống làm bánh bao và cho mình cũng như khách hàng câu trả lời thoả đáng. Về việc nhân viên trả lời khách hàng họ cũng hứa sẽ có chỉnh đốn lại”, thành viên N.N tiếp tục cập nhật thông tin.
Ngay sau khi đăng tải câu chuyện trên mạng xã hội cũng như facebook cá nhân, vụ việc đã nhận được rất nhiều ý kiến, sự quan tâm của đông đảo cộng đồng mạng. Đa số cộng đồng mạng đều cảm thấy sợ hãi trước sự việc xuất hiện “tóc lạ” trong chiếc bánh bao. Không chỉ thế, nhiều người còn bình luận một cách khá hài hước về việc chiếc “tóc lạ” xuất hiện trong chiếc bánh bao trên. Trong khi đó, nhiều người lại quan tâm đến khâu xử lý khủng hoảng, phản hồi của một thương hiệu vốn được tin dùng.
Tạm dừng kinh doanh bánh bao
Ngay sau khi thông tin trên lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội cũng như nhận được sự phản ứng của cộng đồng mạng thì phía đại diện chuỗi cửa hàng thực phẩm sạch này đã có những động thái để trấn an khách hàng cũng như xử lý sự việc trên.
Chiều ngày 1/4 đại diện phía cửa hàng thực phẩm sạch này đã đăng tải thông báo lên fanpage tạm ngừng kinh doanh mặt hàng này.
“Kính gửi quý khách hàng, thành thật xin lỗi quý khách vì sản phẩm bánh bao của cửa hàng vừa được một khách hàng phát hiện có vật thể lạ giống tóc trong nhân. Cửa hàng cũng xin lỗi vì bộ phận trực facebook chưa trả lời tốt và hay sai sót. Cửa hàng quyết định tạm dừng xưởng sản xuất để kiểm tra và siết chặt lại quy trình sản xuất. Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng. Cửa hàng cũng rất mong tiếp tục nhận được phản hồi và góp ý của quý khách để ngày càng cải tiến sản phẩm tốt hơn”, đại diện chuỗi cửa hàng thông tin.
Sáng ngày 2/4 chúng tôi liên lạc với quản lý cửa hàng này đóng tại Láng Lạ, quản lý tên Vy xác nhận: “Cửa hàng có nhận được phản ánh của khách hàng và cửa hàng chúng tôi đang cho kiểm tra lại sự việc. Phía cửa hàng cũng đã có hẹn làm việc với khách hàng để thông tin cụ thể hơn”.
Nói về thông tin tạm dừng sản phẩm bánh bao, quản lý tên Vy cũng xác nhận: “Phía cửa hàng ngày hôm qua (tức 1/4) đã cho tạm dừng bán sản phẩm bánh bao”.
Khi chúng tôi hỏi về nguyên nhân xuất hiện “tóc lạ” trong bánh bao thì vị quản lý này cho biết: “Cái này thì chưa xác định được vì hôm nay cửa hàng mới kiểm tra và kết luận nguyên nhân. Hôm qua một số nhân viên và bộ phận Marketing chưa thống nhất và rõ thông tin nên có trả lời khách hàng đó chưa thỏa đáng, do vậy nên phía bên mình sẽ gặp khách hàng để làm việc cho thỏa đáng hơn”.
Theo Trí thức trẻ
-
3 giờ trướcCông an quận Nam Từ Liêm (TP Hà Nội) đang điều tra nguyên nhân tử vong của một nữ giới trong căn hộ chung cư thuộc phường Tây Mỗ.
-
4 giờ trướcHình ảnh hai du khách đậu xe ngược chiều, tiểu bậy ngay trên kè biển Vũng Tàu khiến nhiều người bức xúc, đề nghị lực lượng chức năng vào cuộc.
-
4 giờ trướcTừ hôm nay đến 30/4, miền Bắc bước vào chuỗi ngày nắng nóng đỉnh điểm với nhiệt độ cao nhất lên tới 40 độ. Các khu vực khác trên cả nước tiếp tục có nắng nóng gay gắt đến đặc biệt gay gắt.
-
16 giờ trướcChiều 26/4, người dân đã bắt đầu đổ xô về các bến xe tại Hà Nội để về quê nghỉ lễ 30/4-1/5. Dự kiến hành khách đi xe tuyến cố định năm nay tăng đột biến.
-
16 giờ trướcTheo dự báo thời tiết, sau kỳ nghỉ lễ 30/4, Bắc Bộ đón khối không khí lạnh yếu từ lục địa Trung Quốc di chuyển xuống. Thời tiết sẽ có sự thay đổi, trời có mưa sau chuỗi ngày nắng nóng.
-
16 giờ trướcKết quả kiểm nghiệm mẫu nguyên liệu thực phẩm phát hiện vi khuẩn Staphylococcus aureus ở phần rong biển cơm cuộn là tác nhân khiến 74 người ở Khánh Hòa bị ngộ độc.
-
17 giờ trướcSau khi bị tuyên án tử hình, bà Trương Mỹ Lan đã kháng cáo toàn bộ bản án sơ thẩm, cho rằng mình không chiếm đoạt tiền của Ngân hàng SCB.
-
22 giờ trướcSau khi một học sinh lớp 6 đọc, viết chưa thạo được phát hiện, Phòng GD-ĐT huyện Minh hoá đã chỉ đạo các trường tiểu học, THCS rà soát chất lượng học sinh yếu kém.
-
22 giờ trướcCơ quan điều tra xác định, do mâu thuẫn tình cảm nên đối tượng Hàng A Hồ (Lai Châu) dùng dao nhọn đâm tử vong 2 mẹ con chị L.
-
23 giờ trướcNguyễn Minh Nhựt ở Vĩnh Long cầm hung khí đe dọa giết cha mẹ và nhiều người thân của mình.
-
1 ngày trướcDự báo thời tiết ngày 26/4/2024, hầu khắp các vùng trên cả nước đều có nắng nóng, trong đó miền Trung nhiều nơi đến mức đặc biệt gay gắt, vượt 39 độ. Nắng nóng tiếp tục gia tăng những ngày tới.
-
1 ngày trướcQua xác định danh tính 4 nạn nhân tử vong, cơ quan chức năng phát hiện cả 4 người này không có trong danh sách thuyền viên xuất bến. 5 người đăng ký đi trên tàu kéo sà lan đang mất liên lạc.
-
1 ngày trướcLãnh đạo Công an quận Hoàng Mai (Hà Nội) cho biết, đơn vị đang tiến hành xác minh, điều tra, làm rõ, đồng thời truy tìm đối tượng tạt sơn vào nhiều ô tô trên địa bàn.
-
1 ngày trướcBị can Vũ Minh Tiến ở Ninh Bình trong lúc đòi nợ xảy ra mâu thuẫn dẫn đến xô xát. Tiến rút súng bắn 3 phát lên trời.
-
1 ngày trướcCông an đang xác minh vụ việc 6 ô tô bị tạt sơn đỏ loang lổ khi đỗ trên phố Trần Điền, phường Định Công (Hà Nội).
-
1 ngày trướcGiá xăng trong nước hôm nay (25/4) được liên bộ Công Thương - Tài chính điều chỉnh giảm. Mỗi lít xăng RON 95 giảm 320 đồng, giá bán xuống dưới mức 25.000 đồng/lít.
-
1 ngày trướcÔng Nguyễn Song Hào lên mạng tìm hiểu về các loại súng đạn và mua vật tư để lắp ghép thành súng nhưng không thành công.
-
1 ngày trướcTòa án nhân dân tỉnh Quảng Nam vừa tuyên án đường dây cho vay lãi nặng do 3 "ông trùm" người Trung Quốc cầm đầu với số tiền giao dịch hơn 20.000 tỷ đồng.
-
1 ngày trướcPhụ huynh có con bị chủ nhóm mầm non Tí Bo hành hạ cho biết khi xem clip, bà rất xót xa, đồng thời vô cùng tức giận.
Tin tức mới nhất
-
44 phút trước
-
4 giờ trước
-
4 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
10 ngày trước