Lừa du khách ở Tây: Kẻ mất miếng cơm, chính quyền đứng ra xin lỗi
Không chỉ đứng ra xin lỗi, chính quyền nhiều nước còn xử lý mạnh tay đối với những trường hợp lừa khách du lịch.
Trở về Australia sau hành trình dài, Lynne Ryan, du khách người Australia, đã viết Vịnh Hạ Long, chuyến đi kinh dị để nhận xét về chuyến du ngoạn biển trên tàu trong 2 ngày tại Việt Nam.
Chuyến đi này được công ty du lịch quảng cáo là “du lịch biển hạng sang trên một con tàu tuyệt đẹp”. Tuy nhiên, mọi thứ không diễn ra đúng như những gì bà Ryan đã nghĩ. Câu chuyện này đến nay vẫn chưa có hồi kết khi thông tin phía Hải Phòng cung cấp đang mâu thuẫn với những điều du khách Lynne Ryan và UBND tỉnh Quảng Ninh đưa ra trước đó.
Thực tế, không chỉ tại Việt Nam khách du lịch tại bất cứ nơi đâu trên thế giới đều có thể rơi vào tình cảnh dở khóc, dở cười khi các bên cung cấp dịch vụ theo kiểu "treo đầu dê, bán thịt chó".
Khi kỳ nghỉ biến thành ác mộng
Tháng 2/2016, Leanne Beverley và Stephanie Roberts cùng tới thành phố Manchester, Anh du ngoạn. Thông qua một website du lịch, họ đã đặt bữa trà chiều tại một khách sạn lớn trong thành phố với mức giá 20 USD.
Hình ảnh trên mạng của bữa trà chiều tại khách sạn mà Beverley chọn. Ảnh: The Mirror.
Tuy nhiên, khi đến đây và nhìn các món được bê ra, họ vô cùng thất vọng. Theo lời Beverley miêu tả, lát giăm bông kẹp trong bánh sandwich không tươi ngon, bánh nướng để dùng với trà “mỏng hơn cả bánh kếp”.
“Với một khách sạn lớn như vậy, bạn sẽ hy vọng chất lượng đồ ăn của họ không quá tệ. Tôi không nghĩ mình sẽ có một miếng thịt đầy mỡ có 3 màu: nâu, trắng và hồng hồng", cô nói.
Người phụ nữ này cho biết thậm chí cô không thể phân biệt đó là giăm bông hay thịt bò. "Nếu bạn nhìn trên website quảng cáo, nó trông rất đẹp mắt”, cô thông tin với the Mirror.
Khi Beverley yêu cầu đổi món, người quản lý từ chối và cho rằng dù giăm bông cũ, khách vẫn có thể ăn.
Và đây là hình ảnh thực tế khi họ đến thưởng thức. Ảnh: The Mirror.
Cùng cảnh ngộ, Natalie Daymond, du khách người Anh, mong đón ngày sinh nhật lần thứ 23 cùng bạn trai tại một nơi sang trọng và lãng mạn. Vì vậy, hai người quyết định đến Mexico và ở tại một khách sạn 3 sao mà họ cảm thấy ưng ý khi nhìn ảnh trên mạng.
Tuy nhiên, cuối cùng, cô lại chào đón sinh nhật của mình tại bệnh viện và trong tình trạng cấp cứu. Các bác sĩ chẩn đoán Daymond nhiễm trùng đường tiết niệu. Cô được đưa đến bệnh viện trong tình trạng tiêu chảy, ói mửa, sốt và đau lưng.
Thậm chí, sau lần đó, sức khỏe của Daymond bị ảnh hưởng lớn. Theo Daily Mail, nguyên nhân đến từ khách sạn "sang trọng" mà cặp đôi này đã đặt sau khi nhìn thấy trên website du lịch. Thay vì những điều như quảng cáo, khách sạn nhếch nhác và đồ ăn tệ hại.
Trước đó, năm 2009, Yasuyuki Yamada, 35 tuổi, và vị hôn thê người Nhật dùng bữa tại một nhà hàng lâu năm ở thành phố Rome, Italy. Yamada vô cùng choáng váng khi nhìn thấy hóa đơn thanh toán lên đến 1.200 USD.
Sau khi khiếu nại, chủ nhà hàng đổ lỗi rằng cặp đôi này đã gọi những món đắt nhất trong thực đơn, gồm tôm hùm và hàu.
Hình ảnh khách sạn 3 sao mà Raymond cùng bạn trai ở tại Mexico khác xa so với thực tế. Ảnh: Daily Mail.
Du lịch xấu mặt, chính quyền làm gì?
Trở về sau chuyến du lịch kinh hoàng tại Mexico, Raymond liên hệ với công ty du lịch và yêu cầu họ giải quyết trường hợp của cô. Song, bên bán dịch vụ cho Raymond đã chối bỏ trách nhiệm.
Sau đó, một nhóm pháp lý tại Anh quyết định đưa vụ việc ra tòa để bảo vệ quyền lợi của công dân. Tuy nhiên, trước khi phiên tòa bắt đầu, bên bán dịch vụ lại đồng ý bồi thường thiệt hại và đưa ra lời xin lỗi.
Trong trường hợp của Yamada, câu chuyện của anh đã đến tai các nhà chức trách của Italy. Theo The Guardian, thanh tra y tế nước này yêu cầu đóng cửa nhà hàng chặt chém du khách.
Bên cạnh đó, Michela Brambilla, Bộ trưởng Du lịch Italy, lên tiếng xin lỗi vì những rắc rối mà Yasuyuki Yamada cùng vị hôn thê gặp phải tại thành phố Rome. Ngoài ra, bà ngỏ ý với Yamada một kỳ nghỉ miễn phí tại đất nước này với tư cách khách mời của chính phủ.
Tuy nhiên, Yamada chỉ gửi lời cảm ơn thịnh tình của Bộ trưởng và từ chối lời mời này.
Trong nhiều vụ việc khác, các nhà chức trách bản địa cũng có những động thái xoa dịu du khách kịp thời ngay sau những bất tiện mà họ gặp phải khi đi du lịch. Theo Tân Hoa Xã, sau những sự việc đáng tiếc xảy ra tại Rio 2016, ngoài xin lỗi, ban tổ chức đã đưa ra lời khuyến cáo với du khách.
Trong khi đó, chính phủ Malaysia mạnh tay xử lý những trường hợp làm xấu bộ mặt du lịch của nước này. Năm 2017, một tài xế chặt chém du khách Pháp đã bị xử lý thích đáng. Ngoài bị rút giấy phép, tịch thu xe và phạt tiền, người này cũng bị đưa vào danh sách đen. Theo đó, người này sẽ không thể có bằng lái xe trong tương lai.
Theo Zing
-
3 giờ trướcDự báo thời tiết ngày 26/4/2024, hầu khắp các vùng trên cả nước đều có nắng nóng, trong đó miền Trung nhiều nơi đến mức đặc biệt gay gắt, vượt 39 độ. Nắng nóng tiếp tục gia tăng những ngày tới.
-
3 giờ trướcQua xác định danh tính 4 nạn nhân tử vong, cơ quan chức năng phát hiện cả 4 người này không có trong danh sách thuyền viên xuất bến. 5 người đăng ký đi trên tàu kéo sà lan đang mất liên lạc.
-
3 giờ trướcLãnh đạo Công an quận Hoàng Mai (Hà Nội) cho biết, đơn vị đang tiến hành xác minh, điều tra, làm rõ, đồng thời truy tìm đối tượng tạt sơn vào nhiều ô tô trên địa bàn.
-
7 giờ trướcBị can Vũ Minh Tiến ở Ninh Bình trong lúc đòi nợ xảy ra mâu thuẫn dẫn đến xô xát. Tiến rút súng bắn 3 phát lên trời.
-
16 giờ trướcCông an đang xác minh vụ việc 6 ô tô bị tạt sơn đỏ loang lổ khi đỗ trên phố Trần Điền, phường Định Công (Hà Nội).
-
16 giờ trướcGiá xăng trong nước hôm nay (25/4) được liên bộ Công Thương - Tài chính điều chỉnh giảm. Mỗi lít xăng RON 95 giảm 320 đồng, giá bán xuống dưới mức 25.000 đồng/lít.
-
18 giờ trướcÔng Nguyễn Song Hào lên mạng tìm hiểu về các loại súng đạn và mua vật tư để lắp ghép thành súng nhưng không thành công.
-
21 giờ trướcTòa án nhân dân tỉnh Quảng Nam vừa tuyên án đường dây cho vay lãi nặng do 3 "ông trùm" người Trung Quốc cầm đầu với số tiền giao dịch hơn 20.000 tỷ đồng.
-
22 giờ trướcPhụ huynh có con bị chủ nhóm mầm non Tí Bo hành hạ cho biết khi xem clip, bà rất xót xa, đồng thời vô cùng tức giận.
-
22 giờ trướcHiện đã có mặt tại hơn 6.000 địa điểm với 19 thương hiệu, trong năm 2024, công ty khách sạn hàng đầu thế giới IHG Hotels & Resorts tiếp tục giới thiệu các trải nghiệm lưu trú mới, sắp đi vào hoạt động tại Đông Nam Á.
-
22 giờ trướcNgoài việc tiếp tục mở rộng tìm kiếm thuyền viên mất tích, thi thể 4 nạn nhân được tìm thấy trên biển Quảng Ngãi sẽ được đưa vào cảng Dung Quất để bàn giao cho cơ quan chức năng.
-
22 giờ trướcTheo HĐXX, bị cáo Trần Quí Thanh chiếm đoạt số tiền lớn, nhưng có nhân thân tốt, phạm tội lần đầu, có nhiều đóng góp cho xã hội, khắc phục một phần thiệt hại...nên tuyên phạt 8 năm tù.
-
1 ngày trướcVào lúc rạng sáng, chiếc thuyền nan chở 6 người bị lật vì gặp giông lốc, 4 người trên thuyền mất tích. Lực lượng chức năng đang tìm kiếm các nạn nhân.
-
1 ngày trướcSau khi rủ N. đến nhà chơi, cả H, M, Đ. (Kon Tum) thay nhau thực hiện hành vi hiếp dâm nạn nhân. Tại thời điểm bị các đối tượng hãm hại, cháu N. chưa đủ 13 tuổi.
-
1 ngày trướcCông an đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam 4 tháng đối với nghi phạm đâm nhầm bạn tử vong ở Hà Nội.
-
1 ngày trướcMới đây, một số phụ huynh của trường THPT Hà Đông (Hà Nội) bày tỏ bất ngờ trước thông báo đột ngột tăng học phí và học sinh có thể phải thôi học nếu không đáp ứng được mức tăng này.
-
1 ngày trướcLãnh đạo Công an huyện Thanh Trì cho biết, đã triệu tập Đỗ Mạnh Hoàng và Trần Văn Đức - 2 đối tượng hành hung nhà báo đang tác nghiệp - đến làm việc.
-
1 ngày trướcDự báo thời tiết Hà Nội 3 ngày tới (25-27/4), ổn định với hình thái ngày nắng, đêm không mưa, nhưng mức nhiệt có xu hướng tăng dần và đến ngưỡng nắng nóng trong ngày 27/4.
-
1 ngày trướcLợi dụng lòng tốt của người dân, Lê Đình Hải kêu gọi tiền từ thiện rồi lừa hàng chục nghìn người, chiếm đoạt hơn 10 tỷ đồng.
Tin tức mới nhất
-
15 phút trước
-
58 phút trước
-
1 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
9 ngày trước