Phản ánh về thái độ phục vụ, thực khách bị nhà hàng "dằn mặt"
Vụ trả thù nhằm vào một thực khách đặt hàng qua mạng vì “dám” phản ánh về thái độ phục vụ của một nhà hàng khiến cho nhiều người tiêu dùng thương mại điện tử cảm thấy bất an.
Tờ Shanghaiist ngày 16/7 đưa tin, một chủ cửa hàng ở Tứ Xuyên, Trung Quốc đã thành tâm điểm trên tất cả các mặt báo sau vụ tìm đến tận nhà trả thù khách hàng vì dám cả gan để lại những phản ánh tiêu cực về dịch vụ của nhà hàng trên mạng.
Theo đó, không chỉ tấn công khách hàng bằng những lời lẽ không hay trên mạng, người đàn ông này còn tìm đến tận nơi và đâm khách hàng tới tấp, khiến anh này phải khâu mất 19 mũi ở ngón tay cái, ngón trỏ, xương đòn và thái dương.
Tencent đưa tin, vị khách hàng có tài khoản truy cập là Wang đã đặt một chiếc Donkey Sandwich qua nền tảng giao hàng trực tuyến Ele.me.
Đợi mãi mà không thấy hàng được giao tới nên chàng thanh niên tên Wang đã để lại một lời nhận xét khá gay gắt về thái độ phục vụ của cửa hàng.
Nguyên văn lời bình luận như sau:
"Tôi đặt giao hàng đến nhà vào lúc 9 giờ sáng mà tận 62 phút sau cửa hàng mới mang tới. Theo ứng dụng đặt hàng trực tuyến thì cửa hàng đó chỉ cách chỗ tôi ở có 300 mét vậy mà phải một tiếng sau hàng mới được giao tới! Đáng ra đó là bữa sáng nhưng giờ thì thành bữa trưa mất rồi".
Hai ngày sau, khi Wang vừa bước chân ra khỏi nhà, chủ cửa hàng trên chiếc xe máy hỏi có đúng anh đã gọi đồ về nhà 2 hôm trước không.
"Đánh hơi" thấy điều gì đó đáng ngờ, Wang liền rút ngay điện thoại ra gọi cảnh sát nhưng đã quá muộn. Sau một cuộc ẩu đả chớp nhoáng, chủ cửa hàng cay cú ăn thua đã rút dao ra và chép liên tiếp vào người Wang.
Nhà hàng này đã đồng ý thanh toán viện phí nhưng không quan tâm đến tổn thất tinh thần mà Wang phải gánh chịu. Đó là chưa kể khoản lương bị trừ sau nhiều ngày nằm nhà dưỡng bệnh của vị khách hàng đen đủi.
Không chỉ bức xúc với thái độ côn đồ của ông chủ cửa hàng ăn, Wang còn "sốc toàn tập" trước phản ứng của công ty đưa ra ứng dụng đặt hàng online.
Wang cho biết Ele.me thậm chí còn không đưa ra bất kỳ phản ứng gì đối với lời kiến nghị của anh cho tới tận 2 ngày sau khi anh gọi điện.
Thêm vào đó, Wang cũng buộc tội công ty này đã không xóa bỏ cửa hàng làm ăn kiểu côn đồ trên khỏi nền tảng giao hàng online mà chỉ tước quyền nhận thanh toán trực tuyến từ khách hàng mà thôi.
Ele.me đã đăng một thông cáo trên Weibo để xác nhận vụ việc đồng thời lên tiếng bảo vệ danh tiếng của mình như sau:
"Về vụ tấn công nhằm vào một người dùng ở Tế Nam, chúng tôi đang làm việc sát sao với cảnh sát đồng thời hợp tác trong quá trình điều tra để bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Chúng tôi kịch liệt phản đối hành động bạo lực trên. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ nhờ tới sự can thiệp pháp lý đối với các cá nhân lan truyền thông tin sai lệch về vụ việc làm tổn hại đến danh tiếng của công ty".
-
4 phút trướcTheo lãnh đạo Cục Hàng không Việt Nam, trên mỗi vé máy bay nội địa, hành khách phải trả các khoản giá dịch vụ vận chuyển khách hạng phổ thông cơ bản theo quy định. Cùng đó, hành khách phải trả các khoản thu hộ như bảo đảm an ninh hành khách, hành lý và giá dịch vụ tăng thêm như chỗ ngồi, mua thêm hành lý ký gửi...
-
37 phút trướcCông an Đà Nẵng vừa bắt nhóm đối tượng chuyên lừa đảo, chiếm đoạt tài sản xuyên quốc gia nhằm vào những người thích đánh bạc dưới hình thức cá cược qua mạng.
-
1 giờ trướcNhận định rằng 400 triệu đồng mà bị cáo Nguyễn Minh Quân (cựu Giám đốc Bệnh viện Thủ Đức) khắc phục thêm là quá nhỏ so với 88 tỷ buộc phải bồi thường, HĐXX đã bác kháng cáo.
-
2 giờ trướcCách đây gần 1 tháng (19/4), Giáo hội Phật giáo Việt Nam đã giao các ban liên quan làm việc với Thượng tọa Thích Chân Quang để kiểm điểm, chấn chỉnh một số nội dung.
-
4 giờ trướcBác sĩ Hoàng Minh Lý (Bệnh viện K Hà Nội) đang bình phục dần, sức khỏe ổn định. Theo đánh giá của bác sĩ điều trị, trong thời gian tới, bệnh nhân sẽ phải ngồi xe lăn nhưng có thể làm công việc bàn giấy hoặc khám tư vấn online.
-
4 giờ trướcKết quả giám định ADN cho thấy, Lê Thanh Huyền Trang, Lê Thanh Kỳ Duyên đều là con gái của ông Lê Tùng Vân.
-
5 giờ trướcMột giáo viên chủ nhiệm lớp 12, Trường THPT Nguyễn Thị Diệu (Quận 3, TPHCM) bị đình chỉ vì yêu cầu 6 học sinh đánh 1 bạn đi học muộn.
-
5 giờ trướcBị anh T. yêu cầu gọi bằng anh, Thiệm không chịu thế "cửa dưới" nên phang ghế tới tấp vào đầu anh T. gây ra thương tích nặng.
-
6 giờ trướcDự báo thời tiết hôm nay (17/5/2024), Hà Nội và các tỉnh phía Đông Bắc Bộ có mây, đêm có mưa rào và giông vài nơi, ngày nắng. Trong khi đó, mưa to cục bộ xuất hiện ở Tây Bắc Bộ, Tây Nguyên và Nam Bộ.
-
10 giờ trướcGiáo hội Phật giáo Việt Nam khẳng định, người được cho là "Sư Thích Minh Tuệ" không phải là tu sĩ Phật giáo, không tu tập và không là nhân sự của bất cứ ngôi chùa, cơ sở tự viện nào.
-
18 giờ trướcNgày 16/5, Công an TP. Đà Nẵng cho biết đã có thêm 3 đối tượng liên quan trong vụ "hỗn chiến" trên đường phố ra đầu thú
-
19 giờ trướcTrước khi diễn ra phiên tòa phúc thẩm, ông Nguyễn Thanh Long đã nộp thêm 1 tỷ để khắc phục hậu quả. Dù vậy, đại diện viện kiểm sát vẫn đề nghị bác kháng cáo của cựu Bộ trưởng Bộ Y tế.
-
19 giờ trướcVKSND huyện Định Quán đề nghị HĐXX tuyên phạt bị cáo Hoàng Văn Tính (tài xế) từ 12-13 năm tù, bị cáo Lê Dương (Phó giám đốc Công ty Thành Bưởi) từ 2 năm 6 tháng đến 3 năm tù.
-
20 giờ trướcÔng Lê Trường Giang - Giám đốc Khu di tích lịch sử Đền Hùng (TP Việt Trì, tỉnh Phú Thọ) bị tạm giữ về hành vi "Lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong khi thi hành công vụ".
-
21 giờ trướcCông an quận Hà Đông (Hà Nội) đã hoàn tất thủ tục tiếp nhận đầu thú đối với Nguyễn Thanh Hải, người được xác định giữ vai trò “cầm đầu” trong vụ hơn 30 đối tượng gây rối trật tự công cộng.
-
22 giờ trướcMột học sinh lớp 12 Trường THPT Nguyễn Thị Diệu (Quận 3, TPHCM) đi muộn trong ngày kiểm dò thông tin thi tốt nghiệp, bị giáo viên chủ nhiệm cho 6 bạn học cùng lớp cầm thước đánh vào mông.
-
22 giờ trướcBị dụ dỗ làm nhiệm vụ online để nhận hoa hồng, anh Đ. đã nạp tiền để tham gia. Sau nhiều lần nạp và rút không được, anh Đ. bị các đối tượng chiếm đoạt gần 2,5 tỷ đồng.
-
1 ngày trướcBé gái 3 tuổi ở Hưng Yên bị xe công nông cán ngang người, đến viện cấp cứu trong tình trạng sốc chấn thương và mất máu nặng, tính mạng nguy kịch.
Tin tức mới nhất
-
7 phút trước
-
37 phút trước
-
1 giờ trước