Phản ánh về thái độ phục vụ, thực khách bị nhà hàng "dằn mặt"
Vụ trả thù nhằm vào một thực khách đặt hàng qua mạng vì “dám” phản ánh về thái độ phục vụ của một nhà hàng khiến cho nhiều người tiêu dùng thương mại điện tử cảm thấy bất an.
Tờ Shanghaiist ngày 16/7 đưa tin, một chủ cửa hàng ở Tứ Xuyên, Trung Quốc đã thành tâm điểm trên tất cả các mặt báo sau vụ tìm đến tận nhà trả thù khách hàng vì dám cả gan để lại những phản ánh tiêu cực về dịch vụ của nhà hàng trên mạng.
Theo đó, không chỉ tấn công khách hàng bằng những lời lẽ không hay trên mạng, người đàn ông này còn tìm đến tận nơi và đâm khách hàng tới tấp, khiến anh này phải khâu mất 19 mũi ở ngón tay cái, ngón trỏ, xương đòn và thái dương.
Tencent đưa tin, vị khách hàng có tài khoản truy cập là Wang đã đặt một chiếc Donkey Sandwich qua nền tảng giao hàng trực tuyến Ele.me.
Đợi mãi mà không thấy hàng được giao tới nên chàng thanh niên tên Wang đã để lại một lời nhận xét khá gay gắt về thái độ phục vụ của cửa hàng.
Nguyên văn lời bình luận như sau:
"Tôi đặt giao hàng đến nhà vào lúc 9 giờ sáng mà tận 62 phút sau cửa hàng mới mang tới. Theo ứng dụng đặt hàng trực tuyến thì cửa hàng đó chỉ cách chỗ tôi ở có 300 mét vậy mà phải một tiếng sau hàng mới được giao tới! Đáng ra đó là bữa sáng nhưng giờ thì thành bữa trưa mất rồi".
Hai ngày sau, khi Wang vừa bước chân ra khỏi nhà, chủ cửa hàng trên chiếc xe máy hỏi có đúng anh đã gọi đồ về nhà 2 hôm trước không.
"Đánh hơi" thấy điều gì đó đáng ngờ, Wang liền rút ngay điện thoại ra gọi cảnh sát nhưng đã quá muộn. Sau một cuộc ẩu đả chớp nhoáng, chủ cửa hàng cay cú ăn thua đã rút dao ra và chép liên tiếp vào người Wang.
Nhà hàng này đã đồng ý thanh toán viện phí nhưng không quan tâm đến tổn thất tinh thần mà Wang phải gánh chịu. Đó là chưa kể khoản lương bị trừ sau nhiều ngày nằm nhà dưỡng bệnh của vị khách hàng đen đủi.
Không chỉ bức xúc với thái độ côn đồ của ông chủ cửa hàng ăn, Wang còn "sốc toàn tập" trước phản ứng của công ty đưa ra ứng dụng đặt hàng online.
Wang cho biết Ele.me thậm chí còn không đưa ra bất kỳ phản ứng gì đối với lời kiến nghị của anh cho tới tận 2 ngày sau khi anh gọi điện.
Thêm vào đó, Wang cũng buộc tội công ty này đã không xóa bỏ cửa hàng làm ăn kiểu côn đồ trên khỏi nền tảng giao hàng online mà chỉ tước quyền nhận thanh toán trực tuyến từ khách hàng mà thôi.
Ele.me đã đăng một thông cáo trên Weibo để xác nhận vụ việc đồng thời lên tiếng bảo vệ danh tiếng của mình như sau:
"Về vụ tấn công nhằm vào một người dùng ở Tế Nam, chúng tôi đang làm việc sát sao với cảnh sát đồng thời hợp tác trong quá trình điều tra để bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Chúng tôi kịch liệt phản đối hành động bạo lực trên. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ nhờ tới sự can thiệp pháp lý đối với các cá nhân lan truyền thông tin sai lệch về vụ việc làm tổn hại đến danh tiếng của công ty".
-
2 giờ trướcLiên quan đến vụ ngộ độc thực phẩm ở Đồng Nai khiến gần 600 người nhập viện và đến khám, Sở Y tế vừa có kết luận nguyên nhân vụ việc.
-
2 giờ trướcTin lời đối tượng giả danh công an, bà P. chuyển khoản 32 lần với tổng số tiền 15 tỷ đồng cho chúng.
-
2 giờ trướcTAND TP Đà Nẵng vừa tuyên án đối với các bị cáo trong đường dây sản xuất tiền giả quy mô lớn.
-
6 giờ trướcMột người đàn ông đem quần áo đến một cửa hàng 0 đồng tại TP Thủ Đức (TPHCM) để quyên góp từ thiện đã bỏ quên hơn 2 cây vàng.
-
8 giờ trướcVào trưa ngày 7/5, người dân đi qua khu vực cổng sau Bệnh viện phụ sản Hà Nội, ven hồ Láng, phường Láng Thượng, bất ngờ phát hiện dưới mặt hồ nổi lên một thi thể người.
-
11 giờ trướcGiá vàng miếng sáng nay 7/5 lại lập đỉnh mới khi đạt 87 triệu đồng/lượng, đây là mức giá đắt nhất từ trước đến nay.
-
12 giờ trướcDo các bị cáo không phải chịu trách nhiệm bồi thường dân sự nên HĐXX tuyên trả lại số tiền hơn 183 tỷ đồng cho bà Phạm Thị Nụ (vợ ông Trần Quí Thanh).
-
12 giờ trướcDù sự việc "sách tham khảo khiêu dâm" tại một ngôi trường ở TP.HCM đã khép lại, nhưng câu hỏi được nhiều người tiếp tục đặt ra lại là: "Những loại sách nào thì thực sự phù hợp với học sinh?".
-
12 giờ trướcNgay từ 3h30 ngày 7/5, dòng người đã xếp hàng chật kín nhiều tuyến phố nơi có đoàn diễu binh, diễu hành mừng 70 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ đi qua.
-
13 giờ trướcNhân chứng kể lại, khoảng 15 phút sau khi 18 công nhân vào lán trại trú mưa, đất đá sạt lở bất ngờ ập xuống. Mọi người tháo chạy tán loạn, nhưng 3 công nhân không kịp thoát ra, bị đất đá vùi lấp dẫn tới tử vong.
-
13 giờ trướcLiên quan đến vụ ngộ độc sau khi ăn bánh mì ở TP Long Khánh (Đồng Nai) khiến 568 người nhập viện, hiện chính quyền TP Long Khánh đã chuyển vụ việc sang cơ quan điều tra xác minh, làm rõ.
-
17 giờ trướcBước đầu cơ quan chức năng nhận định B. V. G. đã phóng hỏa đốt nhà khiến người mẹ đẻ ngủ dưới tầng 1 chết cháy, sau đó dùng dao tự sát.
-
1 ngày trướcCơ quan chức năng tỉnh Ninh Thuận đang tiến hành xác minh, điều tra thông tin một nhóm người hành hung nữ du khách Hà Nội khi đang tắm biển.
-
1 ngày trướcKhông khí lạnh yếu kết hợp với vùng hội tụ gió trên cao sẽ gây mưa ra một đợt mưa dông diện rộng ở các tỉnh miền Bắc và Bắc Trung Bộ. Thời tiết nhiều nơi mát mẻ.
-
1 ngày trướcQua kiểm tra hiện trường, bước đầu cơ quan chức năng nhận định Bùi Văn G. ở Thanh Hóa đã phóng hỏa đốt nhà khiến người mẹ đẻ ngủ dưới tầng 1 chết cháy, sau đó dùng dao tự sát.
-
1 ngày trướcKẻ gian nhờ người chiếm đoạt sim điện thoại của nạn nhân rồi thực hiện “hack” tài khoản ngân hàng của họ.
-
1 ngày trướcNữ du khách cùng nhóm bạn xảy ra tranh cãi với thành viên đội mô tô nước tại bãi biển Ninh Thuận, sau đó bị đánh khi dùng điện thoại ghi hình.
-
1 ngày trướcSau nhiều ngày tìm kiếm, lực lượng chức năng phát hiện thi thể bé trai 8 tuổi dưới một chiếc giếng hoang.
Tin tức mới nhất
-
2 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
21 ngày trước