Giải trình của chủ quán cơm gà ở Hội An bị tố chửi khách du lịch
UBND phường Sơn Phong đã lập biên bản sự việc ban đầu và đề nghị chủ quán cơm gà rút kinh nghiệm trong ứng xử, lời ăn tiếng nói để giữ gìn hình ảnh Hội An nhân tình, thuần hậu, hiếu khách.
Ngày 16/6, trao đổi với PV VietNamNet, ông Lương Hồng Linh - Chủ tịch UBND phường Sơn Phong (TP Hội An, Quảng Nam) cho biết, đã mời chủ quán cơm gà có hành động cự cãi với khách du lịch lên làm việc.
Trước đó, trên mạng xã hội xôn xao đoạn clip đôi co giữa chủ quán cơm gà A.H. (TP Hội An) với thực khách. Clip nhận được hàng ngàn lượt tương tác, trong đó nhiều người bày tỏ sự không hài lòng với kiểu hành xử thô lỗ của chủ quán cơm gà.
Một số người cho rằng, việc 1 người bán hàng chửi tục và có thái độ hung hăng với khách như vậy đã vô tình làm ảnh hưởng tới thành phố du lịch nổi tiếng lấy sự thân thiện, mến khách làm thương hiệu điểm đến như Hội An.
Ngay khi tiếp nhận thông tin, UBND phường Sơn Phong đã mời bà T.T.T.H. (chủ quán cơm gà xuất hiện trong clip) lên xác minh vụ việc.
Hình ảnh cắt từ camera
Theo trình bày của bà H. với cơ quan chức năng, trưa 11/6, chồng bà là ông A. có nhận điện thoại của khách đặt bàn 12 người (khách ngoài Bắc) và họ hẹn 19h cùng ngày sẽ đến quán ăn tối. Tuy nhiên ông A. không thông tin lại cho vợ để chuẩn bị.
Đến 19h30, khách điện lại hỏi việc đặt cơm như thế nào thì ông A. mới nhớ và mở loa ngoài cho bà H. nghe để tìm cách xử lý.
Lúc này, bà H. có ý trách chồng không báo sớm để chuẩn bị cho chu đáo khi đón khách.
Bà H. cũng nói với khách đang gọi điện thoại là nếu đến muộn thì sẽ hết đồ ăn, dù vậy quán vẫn còn đủ 12 suất để sẵn.
Đến 19h40 cùng ngày, có 1 phụ nữ đến đứng ngoài quán hỏi vọng vào. Do giọng khác địa phương nên bà H. nghe không rõ và tưởng lầm là khách vãng lai nhưng lúc này quán đã hết đồ ăn (trừ phần đồ ăn đã chuẩn bị cho đoàn khách) nên bà chỉ ngước mắt lên trả lời: Hết cơm.
Hình ảnh cắt từ camera
Từ sự hiểu nhầm này, chị khách đã lớn tiếng với chủ quán và phát sinh lời qua tiếng lại. Sau đó, vị khách nữ có hành động ném dĩa, chỉ tay vào hướng chủ quán rồi ra ngoài quán tiếp tục chửi.
Bức xúc, bà H. đã nói lời khiếm nhã với khách. Thấy vợ và khách cãi nhau, ông A. đã chủ động ra xin lỗi khách, nhận lỗi về phần mình. Sau đó, vị khách này đã rời quán, không ăn nữa.
Chủ quán cơm gà cũng thừa nhận đã nói lời khiếm nhã với khách nhưng cho rằng clip khi được phát tán trên mạng đã bị cắt cúp không đầy đủ nội dung và không khách quan.
Sau khi bà H. giải trình, phường Sơn Phong đã triển khai xác minh người dân chứng kiến vụ việc và trích xuất camera tại quán cơm gà. Tuy nhiên, hiện vẫn chưa thể liên hệ được với du khách liên quan.
Trước mắt, chính quyền địa phương yêu cầu chủ quán cơm gà A.H rút kinh nghiệm trong ứng xử và lời ăn tiếng nói, không được nóng nảy với khách, để giữ gìn hình ảnh Hội An nhân tình, thuần hậu.
Theo Vietnamnet
-
10 giờ trướcCơ quan Cảnh sát điều tra (Bộ Công an) vừa ra quyết định truy nã đối với bà Châu Thị An Bình (SN 1979, nguyên Phó Giám đốc Phòng Sản phẩm dịch vụ Ngân hàng TMCP Đông Á).
-
11 giờ trướcTrong số 10 con nghiện bị bắt quả tang tàng trữ ma túy ở khu Mả Lạng (quận 1, TPHCM), lực lượng chức năng phát hiện có Đinh Nhi Ko Lai, còn được biết đến với tên gọi “Nam vương Môi trường” Nhikolai Đinh.
-
12 giờ trướcViệc thanh toán qua hình thức quét mã QR code phổ biến, nhưng đằng sau nó tiềm ẩn nhiều nguy hiểm. Người bán hàng cần hết sức cẩn thận kẻo mất tiền oan.
-
12 giờ trướcTheo chuyên gia, 2 năm làm xong luận án tiến sĩ như ông Thích Chân Quang (Vương Tấn Việt) là bất thường, còn người hướng dẫn nói việc này hoàn toàn bình thường.
-
15 giờ trướcCon ngõ nhỏ ở tỉnh Đồng Nai cờ tang rũ rượi, 3 chiếc quan đặt cạnh nhau để lo hậu sự cho những đứa trẻ tử vong trong hỏa hoạn ở Đà Lạt khiến ai cũng xót xa.
-
16 giờ trướcVới quy định phải xác thực khuôn mặt khi thực hiện giao dịch chuyển khoản từ 10 triệu đồng, tài khoản không chính chủ, mở bằng giấy tờ "vay mượn" sẽ bị loại bỏ.
-
16 giờ trướcTại dự thảo Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ mới nhất, ban soạn thảo đã bỏ quy định cấm vượt đèn vàng dù đang đi trên vạch dừng hoặc qua vạch dừng.
-
17 giờ trướcMột đối tượng người Việt Nam sinh sống tại Campuchia đã bày cho 3 bị cáo chiêu thức lừa đảo tinh vi khiến nhiều người ham mua tour du lịch giá rẻ bị "sập bẫy".
-
19 giờ trướcXe đầu kéo đang chạy không buộc hàng kỹ làm cuộn thép rải xuống đường gây nguy hiểm cho các phương tiện lưu thông phía sau.
-
19 giờ trướcCơ quan công an cáo buộc Sồng A Cho đã thực hiện hành vi hiếp dâm thiếu nữ 15 tuổi ở cánh đồng.
-
20 giờ trướcCông an thị xã Việt Yên đang phối hợp cùng lực lượng chức năng tỉnh Bắc Giang điều tra nguyên nhân đôi nam nữ thương vong tại phòng trọ ở thị trấn Nếnh.
-
20 giờ trướcCông an xác định nguyên nhân ban đầu của vụ tai nạn lao động khiến 10 người thương vong ở Hà Nội do đứt dây cáp máy vận thăng nâng hàng.
-
20 giờ trướcCơ quan công an đang điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy nhà 4 tầng làm cửa hàng kinh doanh đồ điện lạnh ở thị trấn Yên Định, huyện Hải Hậu, tỉnh Nam Định.
-
21 giờ trướcDự báo thời tiết ngày 25/6/2024, Hà Nội có mưa vừa, mưa to và giông. Từ nay đến ngày 27/6, trên các sông suối thuộc khu vực Bắc Bộ có khả năng xuất hiện một đợt lũ, biên độ lũ lên ở thượng lưu các sông từ 2-5m.
-
21 giờ trướcGiả vờ hỏi mua vàng, thiếu niên 17 tuổi ở Đắk Lắk cướp giật 1 sợi dây chuyền và 1 chiếc nhẫn rồi bỏ chạy.
-
21 giờ trướcHà Nội "sở hữu" hàng nghìn ngõ ngách chật chội, có nơi chỉ rộng chưa đầy một sải tay. Thậm chí, người đi bộ phải nghiêng mình, nép sát tường mới có thể tránh xe máy đang di chuyển.
-
1 ngày trướcTrụ trì chùa Thuyền Lâm (TP Huế) khẳng định không có chuyện nhà chùa kêu gọi ủng hộ sau vụ hỏa hoạn.
-
1 ngày trướcThấy mất điện, nam công nhân chạy đến khu vực để thang tời vật liệu kiểm tra thì phát hiện 10 đồng nghiệp đang bị thương nằm dưới đất.
-
1 ngày trướcĐại diện trường Đại học Luật Hà Nội lên tiếng về việc ông Thích Chân Quang tốt nghiệp tiến sĩ luật chỉ trong 2 năm.
Tin tức mới nhất
-
11 giờ trước
-
11 giờ trước