Mua thùng chôm chôm 10 quả hỏng 9, khách hàng bức xúc nói cửa hàng nhưng phản ứng của nhân viên làm nhiều người bức xúc
Nếu như nhân viên cửa hàng có một lời xin lỗi và thái độ tích cực thì có lẽ người mua cũng sẽ cảm thấy thoải mái hơn dù mua phải hàng hỏng.
Chuyện mua hàng online và nhận về những mặt hàng kém chất lượng không còn là chuyện xa lạ nữa. Mới đây lại là câu chuyện mua chôm chôm 10 quả hỏng 9 của một khách hàng tố cửa hàng bán hoa quả nổi tiếng.
Theo như lời người này kể thì chị mua 1 thùng chôm chôm 5kg với giá 299k. Khi nhận thì nguyên thùng và có hiện tượng bên trong có nước và hơi có mùi. Về nhà mở ra mới tá hỏa là 10 quả thì thối cả 9 nên chị rất bức xúc. Tuy nhiên sau khi phản ánh với cửa hàng thì lại không nhận được thái độ tích cực của nhân viên khiến chị vô cùng bức xúc tố lên mạng xã hội.
"Điều đáng nói ở đây là cách cư xử của nhân viên Hoa quả U., khi khách vào thắc mắc thì không hề có 1 lời nhận lỗi hay xin lỗi mà chỉ yêu cầu nhận lại hàng. Và khi ship đến có nói rằng: "Để em về cân lại rồi xem còn bao nhiêu cân em chuyển khoản cho chị sau". Thử hỏi hoa quả nhận về bóc ra mới biết là thối, giờ chỗ thối vứt đi mình phải về móc thùng rác lên để trả lại bên cửa hàng sao?"
Kèm theo đó là loạt hình ảnh chôm chôm hỏng được chụp lại để làm bằng chứng.
Cuộc trao đổi giữa khách hàng và nhân viên cửa hàng
Sau khi bài viết đăng tải, nhiều chị em đã vào bình luận thông cảm và cho rằng mình đã từng rơi vào hoàn cảnh này khi mua hoa quả ở cửa hàng trên.
- Tôi cũng mấy lần dính rồi đó, hoa quả kém chất lượng nên không muốn mua tiếp
- Mua về ăn mà bị như này thì có điên không chứ?
- Thái độ là cái quan trọng nhất, nếu không phục vụ được khách thì nói gì đến uy tín nổi tiếng
Nhưng cũng có nhiều người cho rằng cửa hàng này bán hoa quả khá là ngon và họ cũng đã mua nhiều lần và rất tin tưởng:
- Mình mua ở đây nhiều nhưng chưa gặp hoàn cảnh này bao giờ, không biết có phải bạn đen không
- Đen thôi đỏ quên đi nhỉ ahi
- Mình cũng thích hoa quả ở cửa hàng này nên mua suốt, chưa gặp hoàn cảnh này bao giờ, bao ngon luôn đó
Chưa biết thực hư câu chuyện thế nào và cũng chưa có thông tin phản hồi để kiểm chứng. Nhưng đây có lẽ cũng là một bài học về việc mua hàng online của các chị em.
T.Thảo (Tổng hợp)
Theo Vietnamnet
-
10 giờ trướcĐể săn được loại đặc sản này, người dân Tây Ninh phải leo núi, dùng mồi để câu trong những hốc đá cheo leo.
-
13 giờ trướcCà muối, dưa muối là món ăn quen thuộc trong mâm cơm của gia đình Việt. Tuy nhiên, những món ăn lên men này có thể gây ra ung thư nếu bạn không biết cách chế biến.
-
15 giờ trướcQuả mướp tốt cho những người bị thiếu máu, đái tháo đường, tim mạch. Tuy nhiên, một số người cần lưu ý khi sử dụng mướp trong thực đơn hằng ngày.
-
18 giờ trướcNgay cả các loại rau củ quả cũng có nguy cơ chứa hạt vi nhựa, đặc biệt là táo và cà rốt.
-
19 giờ trướcNgày Lập hạ không cố định, chỉ được quy ước là ngày đầu tiên của tiết Lập hạ, vậy ngày Lập hạ năm 2024 là thứ mấy, ngày nào?
-
23 giờ trướcTại sao gọi là "phòng Tổng thống"?, đó là một căn phòng sang trọng và đắt tiền. Giá phòng Tổng thống thường rất cao, dao động từ vài triệu - vài chục triệu một đêm.
-
23 giờ trướcChả cá là món ăn quen thuộc của người Việt Nam. Món ăn này không chỉ thơm ngon, hấp dẫn mà còn cung cấp nhiều dưỡng chất cho cơ thể.
-
1 ngày trướcMột tiếp viên hàng không đã đưa ra 4 lời khuyên để đảm bảo kỳ nghỉ của bạn bắt đầu suôn sẻ khi đi máy bay.
-
1 ngày trướcThịt bò xào măng tây là món ăn quen thuộc trong bữa cơm gia đình Việt. Món ăn này không chỉ ngon miệng, bổ dưỡng mà còn chế biến vô cùng đơn giản.
-
1 ngày trướcNhiều người để lại bình luận cho biết, đám cưới này là của một Tiktoker nổi tiếng.
-
1 ngày trướcNhiều người ngại chiên cá vì sợ cá "ăn dầu", ảnh hưởng đến sức khỏe. Bài viết này sẽ chia sẻ một số mẹo giúp bạn chiên cá không bị ngấm nhiều dầu mỡ.
-
1 ngày trướcNếu đến miền Tây, bạn đừng nên bỏ lỡ các món gỏi ở vùng đất sông nước này, đặc biệt nhất phải kể đến món gỏi sầu đâu khô cá sặc ngon quên lối về.
-
1 ngày trướcMì xào trứng là món ăn quen thuộc của nhiều gia đình Việt bởi sự đơn giản, nhanh gọn và đầy đủ dinh dưỡng.
-
1 ngày trướcCó ý kiến cho rằng khi luộc rau, nước luộc có màu xanh sẫm chứng tỏ rau bị tồn dư chất kích thích, phân bón hóa học. Liệu đây có phải sự thật?
-
1 ngày trướcTrứng là thực phẩm khá phổ biến tuy nhiên chỉ nên ăn 1-2 quả trứng mỗi ngày (nhất là lòng trắng trứng) để có một cơ thể khoẻ mạnh.
-
1 ngày trướcRau ngót là loại rau quen thuộc, tốt cho sức khỏe vậy nhưng có nên ăn hàng ngày không?
-
1 ngày trướcHạt sen ngày càng trở nên phổ biến, được sử dụng nhiều trong nấu ăn và làm thuốc bởi những công dụng tuyệt vời mà nó đem lại.
-
1 ngày trướcDưới đây là gợi ý những điểm vui chơi hấp dẫn và thú vị ngay tại Hà Nội dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 dành cho những gia đình không có thời gian di chuyển xa.
-
1 ngày trướcMột số người chế biến sẵn rau xanh bỏ tủ lạnh để hôm sau mang đi làm. Tuy nhiên, thói quen đó khiến thức ăn gây hại cho sức khỏe.
-
1 ngày trướcRau ngót không chỉ là thực phẩm yêu thích của nhiều người mà việc ăn rau ngót còn mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe.
Tin tức mới nhất
-
9 giờ trước
-
10 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
10 ngày trước