Theo người dân sinh sống tại đây, vụ cháy bắt đầu từ nhà để xe tầng 1. 10' sau khi xảy ra cháy thì lực lượng phòng cháy chữa cháy đến nơi và kiểm soát đám cháy. Đến khoảng 2h sáng, vụ cháy đã được dập tắt hoàn toàn. Ước tính thiệt hại khoảng 6 xe cháy rụi, nhiều xe bị ảnh hưởng. Không có thiệt hại về người.
Một hộ gia đình tại tầng 5 cho biết: Cả nhà đang ngủ thì bất ngờ nghe còi báo động và nghe báo cháy từ các phòng khác. Gia đình mở cửa thì thấy khói đen cả tầng.
Khoảng 6 xe cháy rụi, nhiều xe bị ảnh hưởng
Một người dân có tên Đỗ Thị Hằng sinh sống ở tầng lô 1B cho biết: Khoảng 1h30 khi mẹ đang ngủ, chị vẫn đang thức thì nghe thấy chuông báo động, ngay sau đó thì khói bốc nghì ngụt. Người nhà phải cõng mẹ chạy xuống theo cầu thang bộ. Lúc ấy toàn bộ hành lang tầng 4 đã bị bao phủ bởi khói đen dày đặc.Một hộ gia đình tại tầng 5 cho biết: Cả nhà đang ngủ thì bất ngờ nghe còi báo động và nghe báo cháy từ các phòng khác. Gia đình mở cửa thì thấy khói đen cả tầng.