Phải nộp ảnh chân dung, khách phát hiện mình đứng tên SIM rác
Kiểm tra thông tin qua tổng đài 1414, khách hàng tá hỏa nhận ra CMND của mình được đem đăng ký cho những số thuê bao chưa từng gặp. Liên hệ tổng đài thì được báo đó là SIM rác.
Liên tiếp 3 nhà mạng lớn là Viettel, MobiFone và VinaPhone đã gửi tin nhắn tới những chủ thuê bao chưa đăng ký đầy đủ thông tin và yêu cầu bổ sung trước ngày 24/4, bao gồm cả ảnh chân dung của chủ thuê bao.
Nếu không thể hoàn thành trách nhiệm này, người dùng di động có thể bị cắt dịch vụ theo quy định của Nghị định 49/2017/NĐCP.
Khách hoàn thiện thông tin, nhà mạng có cam kết không còn tin nhắn rác?
Là một trong những khách hàng nhận được tin nhắn yêu cầu bổ sung thông tin cá nhân, bà T. Hằng (Thanh Xuân, Hà Nội) chia sẻ sự bức xúc khi mua SIM dùng đã 5 năm mà vẫn phải chứng minh chính chủ.
Nhiều người dùng đã sử dụng SIM lâu năm vẫn nhận được tin nhắn yêu cầu bổ sung thông tin cá nhân từ nhà mạng. Ảnh: NVCC.
"SIM tôi mua tại đại lý Viettel, dùng đã 5 năm mà giờ lại phải đi hoàn thiện thông tin, cảm giác như mình là đối tượng dùng SIM rác nhắn tin rác", bà Hằng nói.
Không chỉ vậy, bà Hằng còn cho rằng trách nhiệm bổ sung thông tin giờ đổ về cho người dùng thì liệu quyền lợi được hưởng của những khách hàng như bà có tăng thêm không?
Chung câu hỏi với bà Hằng là 34 triệu thuê bao nhận được tin nhắn yêu cầu bổ sung thông tin cá nhân từ các nhà mạng. Nhiều người trong số này cho rằng đây là việc mà cơ quan quản lý, nhà mạng phải làm thống nhất từ đầu, thay vì "mỗi ngày lại đẻ ra một quy định để người dùng chạy theo", nữ khách hàng của Viettel trên cho hay.
Theo anh T. Duy (Hai Bà Trưng, Hà Nội), anh phải dành thời gian cuối tuần vốn để đi xếp hàng bổ sung thông tin SIM. Chủ thuê bao MobiFone này băn khoăn "quy định mới yêu cầu ảnh chân dung để hạn chế SIM rác, tin nhắn rác, vậy giờ tôi hoàn thành trách nhiệm là nộp thông tin CMND và ảnh chân dung cho nhà mạng, liệu có quyền lợi nào đi kèm trách nhiệm trên không. Nhà mạng có khẳng định với tôi là không còn tin nhắn rác gửi tới?".
"Nhà mạng dựa theo quy định có quyền đòi ảnh chân dung, có quyền cắt dịch vụ nếu chúng tôi không hoàn thành cung cấp thông tin theo yêu cầu. Nhưng tôi nghĩ nhà mạng cũng nên có trách nhiệm cam kết đảm bảo không còn tin nhắn rác gửi tới khách hàng", anh Duy nói thêm.
Giật mình vì chứng minh nhân dân của mình đang đứng tên SIM rác
Bên cạnh đó, những khách hàng như anh Duy hay bà Hằng đều lo rằng toàn bộ thông tin cá nhân nằm trong tay nhà mạng, liệu có khả năng xảy ra rò rỉ thông tin.
Người dùng cho rằng liệu hoàn thành trách nhiệm bổ sung thông tin, nhà mạng có đảm bảo không còn tin nhắn rác? Ảnh: Ngô Minh.
Lo lắng này không phải là không có cơ sở, khi nhiều khách hàng kiểm tra thông tin thuê bao qua tổng đài 1414 đều tá hỏa nhận ra số CMND của mình được đem đăng ký cho những số thuê bao lạ chưa từng gặp.
Độc giả Nguyễn Ân của Zing chia sẻ hiện tại số CMND của anh đã đăng ký cho tới 3 SIM, trong đó có 2 SIM anh hoàn toàn không biết. Khi anh liên hệ với tổng đài thì nhận được câu trả lời đó là SIM rác.
"Vậy SIM rác lấy thông tin cá nhân của tôi ở đâu ra, và tại sao nhà mạng không kiểm soát được đâu là SIM thật của tôi và đâu là SIM rác", độc giả này bức xúc.
Nhà mạng hứa gì?
Về vấn đề đảm bảo an toàn thông tin cá nhân khách hàng, các nhà mạng đều khẳng định sau khi thu thập thông tin chính chủ thuê bao sẽ thực hiện quy trình quản lý thông tin chặt chẽ, tuân thủ quy định của Bộ TT&TT cũng như quy định bảo mật thông tin của nhà nước.
Đại diện các nhà mạng cũng chia sẻ với Zing, rằng quá trình thu thập thông tin cá nhân trước ngày 24/4 là để phục vụ thực hiện Nghị định 49/2017/NĐ-CP về quản lý viễn thông và mong nhận được sự hợp tác từ người dùng. Nhà mạng sẽ thực hiện hết sức việc giảm thiểu SIM rác và chặn tin nhắn rác.
Tuy nhiên trong tương lai gần không thể đảm bảo 100% không còn tin nhắn rác, do cần thời gian để xử lý vấn đề tận gốc.
Nhiều người dùng đặt nghi vấn về an toàn thông tin cá nhân khi giao toàn bộ thông tin cho nhà mạng. Ảnh: Ngô Minh.
Trước đó, lãnh đạo Bộ TT&TT cho rằng khi chủ thuê bao đã có chứng minh nhân dân chính chủ, các nhà mạng có thể linh hoạt lấy ảnh trên chứng minh (còn trong hạn) sử dụng làm ảnh bổ sung thông tin.
Bộ TT&TT cũng cho hay tổng số SIM có dấu hiệu nghi vấn là SIM rác khoảng hơn 28 triệu, sau đó đã có khoảng 4 triệu SIM thuê bao đi đăng ký lại thông tin.
Theo đó, tổng số thuê bao bị khóa tài khoản, thu hồi là hơn 24 triệu, tình trạng SIM có sẵn tài khoản khủng, SIM được khuyến mại vượt mức giảm rõ rệt.
Theo Zing
-
4 giờ trướcChiều 26/4, người dân đã bắt đầu đổ xô về các bến xe tại Hà Nội để về quê nghỉ lễ 30/4-1/5. Dự kiến hành khách đi xe tuyến cố định năm nay tăng đột biến.
-
5 giờ trướcTheo dự báo thời tiết, sau kỳ nghỉ lễ 30/4, Bắc Bộ đón khối không khí lạnh yếu từ lục địa Trung Quốc di chuyển xuống. Thời tiết sẽ có sự thay đổi, trời có mưa sau chuỗi ngày nắng nóng.
-
5 giờ trướcKết quả kiểm nghiệm mẫu nguyên liệu thực phẩm phát hiện vi khuẩn Staphylococcus aureus ở phần rong biển cơm cuộn là tác nhân khiến 74 người ở Khánh Hòa bị ngộ độc.
-
6 giờ trướcSau khi bị tuyên án tử hình, bà Trương Mỹ Lan đã kháng cáo toàn bộ bản án sơ thẩm, cho rằng mình không chiếm đoạt tiền của Ngân hàng SCB.
-
10 giờ trướcSau khi một học sinh lớp 6 đọc, viết chưa thạo được phát hiện, Phòng GD-ĐT huyện Minh hoá đã chỉ đạo các trường tiểu học, THCS rà soát chất lượng học sinh yếu kém.
-
10 giờ trướcCơ quan điều tra xác định, do mâu thuẫn tình cảm nên đối tượng Hàng A Hồ (Lai Châu) dùng dao nhọn đâm tử vong 2 mẹ con chị L.
-
11 giờ trướcNguyễn Minh Nhựt ở Vĩnh Long cầm hung khí đe dọa giết cha mẹ và nhiều người thân của mình.
-
15 giờ trướcDự báo thời tiết ngày 26/4/2024, hầu khắp các vùng trên cả nước đều có nắng nóng, trong đó miền Trung nhiều nơi đến mức đặc biệt gay gắt, vượt 39 độ. Nắng nóng tiếp tục gia tăng những ngày tới.
-
16 giờ trướcQua xác định danh tính 4 nạn nhân tử vong, cơ quan chức năng phát hiện cả 4 người này không có trong danh sách thuyền viên xuất bến. 5 người đăng ký đi trên tàu kéo sà lan đang mất liên lạc.
-
16 giờ trướcLãnh đạo Công an quận Hoàng Mai (Hà Nội) cho biết, đơn vị đang tiến hành xác minh, điều tra, làm rõ, đồng thời truy tìm đối tượng tạt sơn vào nhiều ô tô trên địa bàn.
-
20 giờ trướcBị can Vũ Minh Tiến ở Ninh Bình trong lúc đòi nợ xảy ra mâu thuẫn dẫn đến xô xát. Tiến rút súng bắn 3 phát lên trời.
-
1 ngày trướcCông an đang xác minh vụ việc 6 ô tô bị tạt sơn đỏ loang lổ khi đỗ trên phố Trần Điền, phường Định Công (Hà Nội).
-
1 ngày trướcGiá xăng trong nước hôm nay (25/4) được liên bộ Công Thương - Tài chính điều chỉnh giảm. Mỗi lít xăng RON 95 giảm 320 đồng, giá bán xuống dưới mức 25.000 đồng/lít.
-
1 ngày trướcÔng Nguyễn Song Hào lên mạng tìm hiểu về các loại súng đạn và mua vật tư để lắp ghép thành súng nhưng không thành công.
-
1 ngày trướcTòa án nhân dân tỉnh Quảng Nam vừa tuyên án đường dây cho vay lãi nặng do 3 "ông trùm" người Trung Quốc cầm đầu với số tiền giao dịch hơn 20.000 tỷ đồng.
-
1 ngày trướcPhụ huynh có con bị chủ nhóm mầm non Tí Bo hành hạ cho biết khi xem clip, bà rất xót xa, đồng thời vô cùng tức giận.
-
1 ngày trướcHiện đã có mặt tại hơn 6.000 địa điểm với 19 thương hiệu, trong năm 2024, công ty khách sạn hàng đầu thế giới IHG Hotels & Resorts tiếp tục giới thiệu các trải nghiệm lưu trú mới, sắp đi vào hoạt động tại Đông Nam Á.
-
1 ngày trướcNgoài việc tiếp tục mở rộng tìm kiếm thuyền viên mất tích, thi thể 4 nạn nhân được tìm thấy trên biển Quảng Ngãi sẽ được đưa vào cảng Dung Quất để bàn giao cho cơ quan chức năng.
-
1 ngày trướcTheo HĐXX, bị cáo Trần Quí Thanh chiếm đoạt số tiền lớn, nhưng có nhân thân tốt, phạm tội lần đầu, có nhiều đóng góp cho xã hội, khắc phục một phần thiệt hại...nên tuyên phạt 8 năm tù.
Tin tức mới nhất
-
6 giờ trước
-
7 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
10 ngày trước