Phải nộp ảnh chân dung, khách phát hiện mình đứng tên SIM rác
Kiểm tra thông tin qua tổng đài 1414, khách hàng tá hỏa nhận ra CMND của mình được đem đăng ký cho những số thuê bao chưa từng gặp. Liên hệ tổng đài thì được báo đó là SIM rác.
Liên tiếp 3 nhà mạng lớn là Viettel, MobiFone và VinaPhone đã gửi tin nhắn tới những chủ thuê bao chưa đăng ký đầy đủ thông tin và yêu cầu bổ sung trước ngày 24/4, bao gồm cả ảnh chân dung của chủ thuê bao.
Nếu không thể hoàn thành trách nhiệm này, người dùng di động có thể bị cắt dịch vụ theo quy định của Nghị định 49/2017/NĐCP.
Khách hoàn thiện thông tin, nhà mạng có cam kết không còn tin nhắn rác?
Là một trong những khách hàng nhận được tin nhắn yêu cầu bổ sung thông tin cá nhân, bà T. Hằng (Thanh Xuân, Hà Nội) chia sẻ sự bức xúc khi mua SIM dùng đã 5 năm mà vẫn phải chứng minh chính chủ.
Nhiều người dùng đã sử dụng SIM lâu năm vẫn nhận được tin nhắn yêu cầu bổ sung thông tin cá nhân từ nhà mạng. Ảnh: NVCC.
"SIM tôi mua tại đại lý Viettel, dùng đã 5 năm mà giờ lại phải đi hoàn thiện thông tin, cảm giác như mình là đối tượng dùng SIM rác nhắn tin rác", bà Hằng nói.
Không chỉ vậy, bà Hằng còn cho rằng trách nhiệm bổ sung thông tin giờ đổ về cho người dùng thì liệu quyền lợi được hưởng của những khách hàng như bà có tăng thêm không?
Chung câu hỏi với bà Hằng là 34 triệu thuê bao nhận được tin nhắn yêu cầu bổ sung thông tin cá nhân từ các nhà mạng. Nhiều người trong số này cho rằng đây là việc mà cơ quan quản lý, nhà mạng phải làm thống nhất từ đầu, thay vì "mỗi ngày lại đẻ ra một quy định để người dùng chạy theo", nữ khách hàng của Viettel trên cho hay.
Theo anh T. Duy (Hai Bà Trưng, Hà Nội), anh phải dành thời gian cuối tuần vốn để đi xếp hàng bổ sung thông tin SIM. Chủ thuê bao MobiFone này băn khoăn "quy định mới yêu cầu ảnh chân dung để hạn chế SIM rác, tin nhắn rác, vậy giờ tôi hoàn thành trách nhiệm là nộp thông tin CMND và ảnh chân dung cho nhà mạng, liệu có quyền lợi nào đi kèm trách nhiệm trên không. Nhà mạng có khẳng định với tôi là không còn tin nhắn rác gửi tới?".
"Nhà mạng dựa theo quy định có quyền đòi ảnh chân dung, có quyền cắt dịch vụ nếu chúng tôi không hoàn thành cung cấp thông tin theo yêu cầu. Nhưng tôi nghĩ nhà mạng cũng nên có trách nhiệm cam kết đảm bảo không còn tin nhắn rác gửi tới khách hàng", anh Duy nói thêm.
Giật mình vì chứng minh nhân dân của mình đang đứng tên SIM rác
Bên cạnh đó, những khách hàng như anh Duy hay bà Hằng đều lo rằng toàn bộ thông tin cá nhân nằm trong tay nhà mạng, liệu có khả năng xảy ra rò rỉ thông tin.
Người dùng cho rằng liệu hoàn thành trách nhiệm bổ sung thông tin, nhà mạng có đảm bảo không còn tin nhắn rác? Ảnh: Ngô Minh.
Lo lắng này không phải là không có cơ sở, khi nhiều khách hàng kiểm tra thông tin thuê bao qua tổng đài 1414 đều tá hỏa nhận ra số CMND của mình được đem đăng ký cho những số thuê bao lạ chưa từng gặp.
Độc giả Nguyễn Ân của Zing chia sẻ hiện tại số CMND của anh đã đăng ký cho tới 3 SIM, trong đó có 2 SIM anh hoàn toàn không biết. Khi anh liên hệ với tổng đài thì nhận được câu trả lời đó là SIM rác.
"Vậy SIM rác lấy thông tin cá nhân của tôi ở đâu ra, và tại sao nhà mạng không kiểm soát được đâu là SIM thật của tôi và đâu là SIM rác", độc giả này bức xúc.
Nhà mạng hứa gì?
Về vấn đề đảm bảo an toàn thông tin cá nhân khách hàng, các nhà mạng đều khẳng định sau khi thu thập thông tin chính chủ thuê bao sẽ thực hiện quy trình quản lý thông tin chặt chẽ, tuân thủ quy định của Bộ TT&TT cũng như quy định bảo mật thông tin của nhà nước.
Đại diện các nhà mạng cũng chia sẻ với Zing, rằng quá trình thu thập thông tin cá nhân trước ngày 24/4 là để phục vụ thực hiện Nghị định 49/2017/NĐ-CP về quản lý viễn thông và mong nhận được sự hợp tác từ người dùng. Nhà mạng sẽ thực hiện hết sức việc giảm thiểu SIM rác và chặn tin nhắn rác.
Tuy nhiên trong tương lai gần không thể đảm bảo 100% không còn tin nhắn rác, do cần thời gian để xử lý vấn đề tận gốc.
Nhiều người dùng đặt nghi vấn về an toàn thông tin cá nhân khi giao toàn bộ thông tin cho nhà mạng. Ảnh: Ngô Minh.
Trước đó, lãnh đạo Bộ TT&TT cho rằng khi chủ thuê bao đã có chứng minh nhân dân chính chủ, các nhà mạng có thể linh hoạt lấy ảnh trên chứng minh (còn trong hạn) sử dụng làm ảnh bổ sung thông tin.
Bộ TT&TT cũng cho hay tổng số SIM có dấu hiệu nghi vấn là SIM rác khoảng hơn 28 triệu, sau đó đã có khoảng 4 triệu SIM thuê bao đi đăng ký lại thông tin.
Theo đó, tổng số thuê bao bị khóa tài khoản, thu hồi là hơn 24 triệu, tình trạng SIM có sẵn tài khoản khủng, SIM được khuyến mại vượt mức giảm rõ rệt.
Theo Zing
-
17 phút trướcDự báo thời tiết dịp Giáng sinh và Tết Dương lịch 2025, miền Bắc đêm và sáng trời rét, ngày nắng nhẹ; trong khi miền Trung, Tây Nguyên và Đông Nam Bộ khả năng có mưa lớn. -
10 giờ trướcSau khi tránh va chạm với xe máy đang sang đường, chiếc ô tô đã lao thẳng vào nhà dân khiến 1 người tử vong. -
15 giờ trướcĐám cháy bùng phát tại tỉnh Gyeonggi (Hàn Quốc) khiến bối cảnh phim truyền hình "Donggung" bị thiêu rụi. Đây là phim có Nam Joo Hyuk đóng chính. -
19 giờ trướcSáng 22-12, trên Quốc lộ 1 đoạn qua huyện Cam Lâm, tỉnh Khánh Hòa đã xảy ra vụ tai nạn liên hoàn giữa 4 ô tô, một chiếc lao vào nhà dân -
19 giờ trướcDự báo thời tiết 22/12/2024, khác với nắng vàng rực rỡ của ngày 21/12, Hà Nội ngày 22/12 sẽ khoác lên mình chiếc áo mây dày, điểm xuyết những hạt mưa lất phất, tạo nên một khung cảnh lãng mạn, thơ mộng. -
19 giờ trướcÁp thấp nhiệt đới hình thành trên khu vực Nam Biển Đông được dự báo sẽ tiến gần về đất liền khu vực Nam Trung Bộ, đồng thời gây mưa lớn cho khu vực Trung và Nam Trung Bộ, Tây Nguyên và Đông Nam Bộ. -
22 giờ trướcSau 17 năm được duyệt, 12 năm thi công, metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) đã chính thức khai thác, đánh dấu mốc quan trọng trong lịch sử phát triển giao thông và đô thị ở TPHCM. -
1 ngày trướcHĐND tỉnh Quảng Bình vừa có nghị quyết chi ngân sách, trong đó dành kinh phí 4,5 tỷ đồng làm hàng rào bảo vệ tang vật vụ án là 7 con hổ Đông Dương. -
1 ngày trướcQua kiểm tra và sàng lọc đối tượng nghi vấn, cơ quan CSĐT Công an tỉnh Sóc Trăng xác định 2 thiếu niên 13 tuổi là nghi phạm sát hại cụ bà 70 tuổi. -
1 ngày trướcTrong khi người bố đi vào nhà lấy dao, đi tìm đồng hương để “nói chuyện”, hai cậu con trai cố chạy theo can ngăn nhưng không được. -
1 ngày trướcNhiều ngân hàng đã triển khai định danh điện tử qua VNeID, người dùng có thể xác thực sinh trắc học thay vì tới trực tiếp quầy giao dịch. -
1 ngày trướcTheo bảng giá đất mới, khu vực đắt đỏ nhất Hà Nội là quận Hoàn Kiếm với 695,3 triệu đồng/m2. -
1 ngày trướcNhiều xe chuyên dụng của lực lượng CSGT Bình Dương được huy động mở đường cho ô tô vận chuyển tạng hiến đến các bệnh viện, sân bay ở TPHCM. -
1 ngày trướcCông an TP Hà Nội thông tin về 21 trang web, 7 số tài khoản ngân hàng mà các đối tượng trong đường dây lừa đảo do Phó Đức Nam - Mr Pips cầm đầu sử dụng. Cơ quan điều tra đề nghị những người bị dụ dỗ đầu tư vào các tài khoản và trang web này liên hệ để phối hợp giải quyết. -
1 ngày trướcBác sĩ Bệnh viện Bạch Mai thông tin tình hình sức khoẻ các nạn nhân vụ cháy quán cà phê 11 người tử vong ở Hà Nội.
-
1 ngày trướcGiá vàng hôm nay 21/12/2024 trên thị trường quốc tế tăng nhẹ sau phiên giảm sâu. Giá vàng miếng SJC và vàng nhẫn ngày càng rời xa mốc 90 triệu đồng/lượng và chỉ quanh 81-83 triệu đồng/lượng. -
1 ngày trướcDự báo thời tiết 21/12/2024, miền Bắc rét, trời có mây, đêm không mưa, ngày nắng. Trong khi đó, Nam Bộ tiếp tục nắng với nhiệt độ cao nhất 29-32 độ. -
2 ngày trướcCho rằng, vì ông T. mà mình bị cho thôi việc nên tài xế taxi đã nảy sinh ý định đến nhà ông T. để nói chuyện. Cuối cùng anh ta đã sát hại nạn nhân bằng nhát dao chí mạng. -
2 ngày trướcLê Danh Tạo là cựu phóng viên của tờ báo chuyên ngành pháp luật, cùng vợ là Hồ Thị Hải và em vợ là Hồ Kim Cường đã nhận hơn 1,5 tỷ đồng của các tài xế xe đường dài để bảo kê các lỗi vi phạm. -
2 ngày trướcTheo cơ quan chức năng, nguyên nhân vụ hỏa hoạn làm 2 người chết, 14 người bị thương ở TPHCM có thể xuất phát từ một xe điện để dưới tầng trệt căn nhà 4 tầng.
Tin tức mới nhất
-
11 giờ trước
Tin mới nóng
