Ngân hàng Nhà nước đang thí điểm giải pháp giám sát các tài khoản thanh toán, ví điện tử nghi ngờ gian lận, giả mạo… để xác định tình huống bất thường hoặc yêu cầu bắt buộc phải xác thực.

Việc các ngân hàng yêu cầu cài đặt sinh trắc học là nhằm ngăn chặn tội phạm lấy cắp tiền trong tài khoản của người dùng. Tuy nhiên, nhiều đối tượng lại lợi dụng việc này để thực hiện lừa đảo nên ngân hàng phải ra cảnh báo gấp.

Theo thông tư 18 của Ngân hàng Nhà Nước, để tránh gian lận, giả mạo, lừa đảo về hoạt động thẻ ngân hàng, từ 1/1/2025 tài khoản phải đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học thì thẻ mới được thực hiện giao dịch online.

Xác thực sinh trắc học sẽ làm “sạch” tài khoản ngân hàng, ngăn chặn được mua bán hay cho thuê tài khoản. Tuy nhiên, đây không phải là giải pháp an toàn tuyệt đối để phòng chống lừa đảo trực tuyến.

Khi đã đăng ký xác thực khuôn mặt, nếu người dùng lỡ bị kẻ lừa đảo lấy được mã đăng nhập và mã giao dịch thì lệnh chuyển tiền đó vẫn không thể thực hiện được, do khuôn mặt xác thực không phải của chủ tài khoản.

Đi lại ngân hàng nhiều ngày liền, chụp cả chục tấm ảnh để xác nhận sinh trắc học vẫn không được, đăng ký thành công nhưng chẳng thể chuyển tiền, có người bị hệ thống từ chối xác thực vì khuôn mặt phẫu thuật thẩm mỹ khác căn cước công dân...

Theo quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam, từ 1/7 mọi giao dịch chuyển tiền từ 10 triệu đồng trở lên đều bắt buộc phải xác thực sinh trắc học khuôn mặt.