Tài xế GrabBike ở Sài Gòn truy đuổi, dọa giết khách trên đường phố
Bị tài xế GrabBike đe dọa tính mạng, khách nam ở Sài Gòn phản ánh đến Grab nhưng chưa được xử lý. 3 ngày sau, anh run rẩy vì đặt xe đúng ngay đối tượng đe dọa tính mạng mình.
Khách toát mồ hôi tháo vì bị tài xế GrabBike truy đuổi
Anh N.B sống tại quận Thủ Đức (TP.HCM) phản ánh đến VietNamNet, hàng ngày anh đi làm bằng GrabBike ít nhất 2 lần sáng-chiều từ nhà đến công ty ở quận 1 và ngược lại.
8h sáng ngày 3/8, như thường lệ, anh đặt chuyến GrabBike. Tài xế đầu tiên bắt nhận chuyến nhưng sau đó nhắn tin xin khách hủy chuyến vì xe hư. Vì vậy, anh B. hủy chuyến và đặt lại.
Anh B. hủy chuyến đi của tài xế GrabBike ngày 3/8, sau đó bị tài xế này truy đuổi, đe dọa tính mạng
Lần đặt thứ 2, anh nhận được thông báo tài xế tên Nguyễn Minh Phước chạy xe BKS 92H1-585.57 nhận chở. Thông thường, sau khi nhận chuyến chở khách, tài xế Grab sẽ gọi điện thoại cho khách xác nhận địa điểm và hẹn bao lâu nữa tới đón. Tuy nhiên, anh B. chờ mãi không nhận được cuộc điện thoại nào từ tài xế. Đồng thời thông qua app, anh cũng không thấy tài xế di chuyển đến đón.
“Tôi chờ khoảng 5 phút không thấy có biểu hiện nào. Vì công việc gấp nên tôi hủy chuyến và bắt một chuyến mới”.
Vị khách sợ hãi kể tiếp, trong lần đặt thứ 3, anh nhận được thông báo tài xế tên Dũng đến nhận chở.
“Anh này sau đó gọi điện thoại và đến đón tôi. Tuy nhiên, khi tôi lên xe thì tài xế Phước chạy đến và chửi mắng tôi tại sao hủy cuộc đặt xe của anh ta”, anh B. chia sẻ.
Khi anh nói lý do như trên thì tài xế Phước phản ứng rất gay gắt.
“Tài xế Phước tỏ ra côn đồ hung hãn, la hét, chửi té tát vào mặt tôi. Khi tài xế Grab chở tôi đi thì Phước đuổi theo chửi mắng và buông lời đe dọa đánh, giết. Thậm chí, anh ta còn chặn xe chúng tôi tại khu vực dừng đèn đỏ và đòi 'xử' tôi. Khi đèn chuyển xanh, chúng tôi tiếp tục đi nhưng người này vẫn không chịu buông tha...”, lời anh B.
Để hóa giải tình huống đang đe dọa tính mạng, anh B. nói lớn sẽ vào công an phường làm việc thì tài xế Phước mới chịu bỏ đi. Tuy nhiên, người này vẫn buông lời đe dọa sẽ chặn "xử" anh B. ở đầu đường Xa lộ Hà Nội.
“Tôi đã rất lo lắng, luôn phải dè chừng người này trên đường đi. Đến công ty mà toàn thân run rẩy. Tôi đã gọi điện thoại cho bộ phận tiếp nhận, xử lý thông tin của Grab báo cáo về sự việc”, anh B. thuật lại.
3 ngày sau, khi đặt chuyến đi của hãng Grab, anh B. run rẩy huy chuyến vì đặt đúng tài xế Nguyễn Minh Phước, người dọa giết anh.
Grab xem thường tính mạng, sự an toàn của khách?
Theo lời anh B, một nhân viên chăm sóc khách nữ đã nghe và tiếp nhận thông tin khi anh phản ánh. Ngoài ra, người chở anh thoát khỏi sự truy đuổi của tài xế GrabBike hung hãn cũng xác nhận sự việc xảy ra với nhân viên tiếp nhận tổng đài.
“Tôi yêu cầu Grab hủy toàn bộ thông tin và lịch sử của tôi, không được để cho người tên Phước kia biết nữa. Hãng cũng hứa sẽ xử lý. Tuy nhiên, 3 ngày sau (tức ngày 6/8) Grab vẫn không có một động thái nào xác nhận xử lý vụ việc. Sáng ngày 6/8, tôi mở app đặt cuốc đi làm thì tá hỏa khi tiếp tục nhận được thông tin người tên Nguyễn Minh Phước mang BKS 92H1-585.57 nhận chở”, anh B. bức xúc.
Vị khách hoảng sợ đã hủy ngay cuốc xe và nhanh chóng gọi lên tổng đài một lần nữa để hỏi vấn đề này họ xử lý như thế nào.
“Giả sử như tôi không để ý đến người nhận cuốc là ai và cứ để tài xế này đến đón chở. Con người hung hăng này nắm rõ thông tin của tôi thì liệu tính mạng tôi có an toàn không?”, anh B. đặt câu hỏi.
Bức xúc hơn vào chiều 6/8, một nhân viên của Grab gọi cho anh B. và nói rằng đã tiếp nhận sự việc và đang xử lý. Tuy nhiên cách xử lý làm khách hàng này hết sức thất vọng.
“Họ phủ nhận thông tin tôi phản ánh khi nói đã làm việc với người tên Phước và cả người chở tôi thoát khỏi sự truy đuổi, hung hãn của tên Phước. Cả hai tài xế này đều nói không nhớ gì hết. Rồi nói rằng Grab chưa có chức năng chặn một người nguy hiểm để đảm bảo an toàn cho khách hàng…Tôi thật sự không an tâm cho tính mạng và sự an toàn của mình”, vị khách bức xúc.
Cũng theo vị khách, anh phản ánh nội dung này để lấy lại công bằng cho những khách hàng ngày sử dung dịch vụ GrabBike. Hơn tất cả, anh muốn nhắc Grab nói riêng và các doanh nghiệp làm dịch vụ nói chung về việc đảm bảo sự an toàn cho khách hàng là điều tối thiểu phải thực hiện được và cần được đảm bảo.
(Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin vụ việc...)
Theo Vietnamnet
-
6 giờ trướcNạn quấy rối công sở tồn tại ở nhiều quốc gia trên thế giới. Có nhiều vụ gây chấn động, thu hút sự chú ý của dư luận.
-
7 giờ trướcCháu L., bé 12 tuổi sinh con càng ngây thơ, hồn nhiên, những người hỗ trợ càng xót xa.
-
8 giờ trướcỞ nhà làm nội trợ và chăm sóc con nhỏ bị bệnh, một phụ nữ ở Kiên Giang rất vui mừng khi trúng độc đắc Vietlott hơn 25 tỷ đồng. Từng được các mạnh thường quân giúp đỡ, nên khi trúng thưởng, khách hàng này cũng làm từ thiện 300 triệu đồng.
-
9 giờ trướcNhững ngày qua cư dân mạng dựng hàng loạt clip về việc bà Trương Mỹ Lan giấu kho báu 673.000 tỉ đồng ở biển khơi.
-
12 giờ trướcÔng Lê Tùng Vân, 92 tuổi, sống tại "Tịnh thất Bồng Lai", bị khởi tố về hành vi Loạn luân trong khi đang mang bản án 5 năm tù.
-
14 giờ trướcÔng Lê Tùng Vân 92 tuổi vừa bị cơ quan chức năng tỉnh Long An ra quyết định khởi tố vụ án hình sự, khởi tố bị can về hành vi "loạn luân".
-
15 giờ trướcSản phẩm Detox Táo hỗ trợ giảm cân có chứa Sibutramine là chất cấm sử dụng trong thực phẩm. Đã có bệnh nhân bị ngộ độc sản phẩm này.
-
16 giờ trướcLuật sư Hoàng Anh Sơn – Trưởng Văn phòng Luật sư Hoàng Anh Sơn, thuộc Đoàn Luật sư TP. Hồ Chí Minh phân tích dưới góc độ pháp lý thông tin người được giới thiệu có khả năng "cầu mưa" cho TP. Hồ Chí Minh.
-
16 giờ trướcSau khi cùng các thành viên trong hội “vỡ nợ làm liều” tham gia cướp tiệm vàng ở Bình Dương, Phạm Hoàng Hưng bỏ trốn qua Campuchia, đến nay đã bị công an bắt giữ.
-
17 giờ trướcTừ cơn khủng hoảng của nhà sách Nhã Nam liên quan đến ồn ào quấy rối của Tổng giám đốc Nguyễn Nhật Anh, các chuyên gia khẳng định cần có một quy trình xử lý khủng hoảng chuyên nghiệp, bài bản, không thể xin lỗi "cho có", "cho xong" và chờ mọi chuyện lắng xuống.
-
18 giờ trướcCông an tỉnh Sơn La vừa phá thành công vụ án giết người, tạo hiện trường giả xảy ra tại xã Chiềng Sung, huyện Mai Sơn.
-
22 giờ trướcĐang đạp xe đến trường, nữ sinh lớp 8 ở TP Cao Bằng (tỉnh Cao Bằng) bị kẻ xấu sàm sỡ, dâm ô dẫn đến hoảng loạn.
-
1 ngày trướcCông an huyện Krông Búk (Đắk Lắk) đang tạm giữ một thanh niên để làm rõ hành vi chém mẹ trọng thương.
-
1 ngày trướcCông an huyện Kim Bôi (tỉnh Hòa Bình) vừa xác minh, làm rõ nhóm học sinh điều khiển xe máy tốc độ cao, cầm theo hung khí đi trên đường.
-
1 ngày trướcNguyễn Minh Toàn khai nhận, do chơi bời, đánh bạc dẫn đến nợ nần không có tiền để trả nên đã mang búa đi cướp tiệm vàng.
-
1 ngày trước"Tôi mong muốn pháp luật được thực thi, đưa kẻ phạm tội ra ánh sáng", bố của bé gái 12 tuổi bị hiếp dâm dẫn đến sinh con cho biết.
-
1 ngày trướcTheo lãnh đạo Khu di tích lịch sử Đền Hùng, vào ngày chính lễ giỗ Tổ Hùng Vương, nơi đây dự kiến đón khoảng 500.000 lượt khách.
-
1 ngày trướcKhu vực đồng bằng Bắc Bộ nắng nóng trở lại ngay sau ngày Giỗ tổ Hùng Vương, với nhiệt độ cao nhất 35-36 độ. Các chuyên gia dự báo, nắng nóng và nắng nóng gay gắt có khả năng xuất hiện nhiều hơn trong thời gian tới.
-
1 ngày trướcNghiêm Thị Hường với vai trò cầm đầu, móc nối nhiều đối tượng ở Hà Nội để mua bán trái phép ma tuý.
-
1 ngày trướcKhi đang chạy xe máy trên đường, người phụ nữ bị nam thanh niên chặn lại rồi dùng vật nhọn đâm liên tiếp vào người.
Tin tức mới nhất
Hay nhất 2sao
-
3 ngày trước