Đi máy bay, bị lộ thông tin
Rất nhiều hành khách trên các chuyến bay bức xúc vì bị lộ số điện thoại để các hãng xe gọi điện, nhắn tin chào giá.
Chiều 15-1, phóng viên Báo Người Lao Động được một nhà xe chào giá đi từ sân bay Cam Ranh về TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa là 200.000 đồng/chuyến xe 4 chỗ và 270.000 đồng/chuyến xe 7 chỗ.
Rất ngạc nhiên!
Khi chúng tôi hỏi tại sao có số điện thoại để nhắn tin thì người này giải thích: “Công ty em đăng ký với nhà mạng, hằng ngày sẽ nhắn tin tự động. Anh dùng mạng nào thì trong khu vực như TP HCM, Đà Nẵng, Hà Nội..., hệ thống sẽ đẩy tin nhắn vào các đầu số trong đó”. Chúng tôi đặt vấn đề tại sao mới đặt vé máy bay hôm qua, hôm nay đã có tin nhắn chào giá thì người này chỉ ậm ừ.
Tương tự, rất nhiều hành khách của các hãng hàng không liên tục phản ánh với phóng viên Báo Người Lao Động về tình trạng lộ thông tin cá nhân. Ông N.V.T bức xúc cho biết ông đi từ TP HCM đến tỉnh Khánh Hòa bằng máy bay của Vietnam Airlines. Trước khi lên máy bay đã có hàng loạt tin nhắn, cuộc gọi mời đi xe về trung tâm TP Nha Trang với giá 200.000- 220.000 đồng/chuyến xe 4 chỗ.
“Tôi rất ngạc nhiên, thông tin cá nhân bị lộ thì các hãng xe mới biết mà gọi điện. Như vậy, ngày sinh, giới tính, số giấy tờ tùy thân, email, địa chỉ nhà... có nguy cơ bị lộ rất cao, đối tượng xấu có thể lợi dụng. Chưa kể việc hạ giá này là sự cạnh tranh không công bằng, phá giá vì xe các hãng taxi phải đóng thuế” - ông N.V.T nói.
Chị Nguyễn Th. đi từ TP HCM đến sân bay Liên Khương (tỉnh Lâm Đồng) bằng máy bay của VietJet Air cũng cho biết: “Khi đang ở sân bay Tân Sân Nhất, một số điện thoại gọi đến chào giá xe đi về trung tâm TP Đà Lạt. Họ biết tôi bay đến Liên Khương lúc mấy giờ, chào giá và còn giới thiệu thêm giá xe tham quan TP Đà Lạt, chứng tỏ đã có việc bán thông tin cá nhân cho các hãng taxi, hãng xe” - chị Th. nhận định.
Đối phó rất khó
Lãnh đạo một hãng taxi ở TP Nha Trang cho biết đây là “chuyện thường ngày”. Những xe này là “sân sau” của người trong sân bay, được vào bên trong sân bay. Tài xế giơ bảng đón ông A. ông B. nhưng thực ra chẳng có ông nào cả. Tình trạng này phổ biến lâu nay ở sân bay và việc kinh doanh kiểu như trên là không công bằng vì họ né được thuế nên chào giá thấp hơn. Việc đòi quyền lợi, công bằng cũng rất khó vì địa phương không “với” đến sân bay, còn sân bay thì không muốn làm việc này vì ngoài chức trách.
Ông Phan Lê Hoan, Giám đốc Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh, cho rằng việc rò rỉ số điện thoại khách hàng xảy ra từ nhiều năm qua, thông qua danh sách khách hàng của các hãng hàng không. Bộ Công an đang phối hợp với các hãng hàng không, các cảng hàng không điều tra xem ai là người cung cấp các thông tin. “Đối phó với việc rò rỉ này rất khó, Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh cũng đang phối hợp với Bộ Công an để tìm hiểu nguyên nhân từ đâu” - ông Hoan nói.
Trong lúc đó, một “nạn nhân” bị các hãng xe gọi điện cho rằng khách hàng có quyền biết các hãng hàng không “bán” thông tin cho bên thứ ba là bên nào? Phải công khai minh bạch để khách hàng yên tâm, bảo đảm thông tin cá nhân không bị lợi dụng. Hơn nữa, sử dụng thông tin cá nhân khách hàng cho mục đích kinh doanh thì phải đóng thuế, cạnh tranh công bằng chứ không thể là đặc quyền của tổ chức, cá nhân nào đó.
Không bảo đảm ngăn chặn tất cả
Theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Vietnam Airlines, hãng hàng không này cam kết bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng. Tuy nhiên, chính sách cũng nêu rõ: “Vietnam Airlines không bảo đảm ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó”. Trong việc công bố thông tin thu thập, Vietnam Airlines có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng cho bên thứ ba, như các đại lý của hãng hàng không này, các nhà cung cấp dịch vụ khác hoặc doanh nghiệp du lịch có liên quan nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Tương tự, trong chính sách bảo mật thông tin của Hãng Hàng không VietJet Air cho biết có thể tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho các bên thứ ba, chẳng hạn các nhà thầu mà họ ký hợp đồng cho một số dịch vụ nhất định, những hãng vận tải khác, các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa và du lịch, các công ty xử lý dữ liệu phục vụ cho mục đích mà theo đó thông tin được thu thập hoặc cho những mục đích có liên quan, như: để đại diện cho quý khách hoàn thành một giao dịch hoặc cung cấp cho quý khách một dịch vụ theo yêu cầu.
Rất ngạc nhiên!
Khi chúng tôi hỏi tại sao có số điện thoại để nhắn tin thì người này giải thích: “Công ty em đăng ký với nhà mạng, hằng ngày sẽ nhắn tin tự động. Anh dùng mạng nào thì trong khu vực như TP HCM, Đà Nẵng, Hà Nội..., hệ thống sẽ đẩy tin nhắn vào các đầu số trong đó”. Chúng tôi đặt vấn đề tại sao mới đặt vé máy bay hôm qua, hôm nay đã có tin nhắn chào giá thì người này chỉ ậm ừ.
Tin nhắn rao bán dịch vụ vận tải từ sân bay Cam Ranh về TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
Tương tự, rất nhiều hành khách của các hãng hàng không liên tục phản ánh với phóng viên Báo Người Lao Động về tình trạng lộ thông tin cá nhân. Ông N.V.T bức xúc cho biết ông đi từ TP HCM đến tỉnh Khánh Hòa bằng máy bay của Vietnam Airlines. Trước khi lên máy bay đã có hàng loạt tin nhắn, cuộc gọi mời đi xe về trung tâm TP Nha Trang với giá 200.000- 220.000 đồng/chuyến xe 4 chỗ.
“Tôi rất ngạc nhiên, thông tin cá nhân bị lộ thì các hãng xe mới biết mà gọi điện. Như vậy, ngày sinh, giới tính, số giấy tờ tùy thân, email, địa chỉ nhà... có nguy cơ bị lộ rất cao, đối tượng xấu có thể lợi dụng. Chưa kể việc hạ giá này là sự cạnh tranh không công bằng, phá giá vì xe các hãng taxi phải đóng thuế” - ông N.V.T nói.
Chị Nguyễn Th. đi từ TP HCM đến sân bay Liên Khương (tỉnh Lâm Đồng) bằng máy bay của VietJet Air cũng cho biết: “Khi đang ở sân bay Tân Sân Nhất, một số điện thoại gọi đến chào giá xe đi về trung tâm TP Đà Lạt. Họ biết tôi bay đến Liên Khương lúc mấy giờ, chào giá và còn giới thiệu thêm giá xe tham quan TP Đà Lạt, chứng tỏ đã có việc bán thông tin cá nhân cho các hãng taxi, hãng xe” - chị Th. nhận định.
Đối phó rất khó
Lãnh đạo một hãng taxi ở TP Nha Trang cho biết đây là “chuyện thường ngày”. Những xe này là “sân sau” của người trong sân bay, được vào bên trong sân bay. Tài xế giơ bảng đón ông A. ông B. nhưng thực ra chẳng có ông nào cả. Tình trạng này phổ biến lâu nay ở sân bay và việc kinh doanh kiểu như trên là không công bằng vì họ né được thuế nên chào giá thấp hơn. Việc đòi quyền lợi, công bằng cũng rất khó vì địa phương không “với” đến sân bay, còn sân bay thì không muốn làm việc này vì ngoài chức trách.
Ông Phan Lê Hoan, Giám đốc Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh, cho rằng việc rò rỉ số điện thoại khách hàng xảy ra từ nhiều năm qua, thông qua danh sách khách hàng của các hãng hàng không. Bộ Công an đang phối hợp với các hãng hàng không, các cảng hàng không điều tra xem ai là người cung cấp các thông tin. “Đối phó với việc rò rỉ này rất khó, Cảng Hàng không quốc tế Cam Ranh cũng đang phối hợp với Bộ Công an để tìm hiểu nguyên nhân từ đâu” - ông Hoan nói.
Trong lúc đó, một “nạn nhân” bị các hãng xe gọi điện cho rằng khách hàng có quyền biết các hãng hàng không “bán” thông tin cho bên thứ ba là bên nào? Phải công khai minh bạch để khách hàng yên tâm, bảo đảm thông tin cá nhân không bị lợi dụng. Hơn nữa, sử dụng thông tin cá nhân khách hàng cho mục đích kinh doanh thì phải đóng thuế, cạnh tranh công bằng chứ không thể là đặc quyền của tổ chức, cá nhân nào đó.
Không bảo đảm ngăn chặn tất cả
Theo chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Vietnam Airlines, hãng hàng không này cam kết bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng. Tuy nhiên, chính sách cũng nêu rõ: “Vietnam Airlines không bảo đảm ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, Vietnam Airlines sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó”. Trong việc công bố thông tin thu thập, Vietnam Airlines có thể công bố các thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng cho bên thứ ba, như các đại lý của hãng hàng không này, các nhà cung cấp dịch vụ khác hoặc doanh nghiệp du lịch có liên quan nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
Tương tự, trong chính sách bảo mật thông tin của Hãng Hàng không VietJet Air cho biết có thể tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho các bên thứ ba, chẳng hạn các nhà thầu mà họ ký hợp đồng cho một số dịch vụ nhất định, những hãng vận tải khác, các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa và du lịch, các công ty xử lý dữ liệu phục vụ cho mục đích mà theo đó thông tin được thu thập hoặc cho những mục đích có liên quan, như: để đại diện cho quý khách hoàn thành một giao dịch hoặc cung cấp cho quý khách một dịch vụ theo yêu cầu.
Theo Người lao động
-
1 giờ trướcCông an quận Nam Từ Liêm (TP Hà Nội) đang điều tra nguyên nhân tử vong của một nữ giới trong căn hộ chung cư thuộc phường Tây Mỗ.
-
1 giờ trướcHình ảnh hai du khách đậu xe ngược chiều, tiểu bậy ngay trên kè biển Vũng Tàu khiến nhiều người bức xúc, đề nghị lực lượng chức năng vào cuộc.
-
1 giờ trướcTừ hôm nay đến 30/4, miền Bắc bước vào chuỗi ngày nắng nóng đỉnh điểm với nhiệt độ cao nhất lên tới 40 độ. Các khu vực khác trên cả nước tiếp tục có nắng nóng gay gắt đến đặc biệt gay gắt.
-
13 giờ trướcChiều 26/4, người dân đã bắt đầu đổ xô về các bến xe tại Hà Nội để về quê nghỉ lễ 30/4-1/5. Dự kiến hành khách đi xe tuyến cố định năm nay tăng đột biến.
-
14 giờ trướcTheo dự báo thời tiết, sau kỳ nghỉ lễ 30/4, Bắc Bộ đón khối không khí lạnh yếu từ lục địa Trung Quốc di chuyển xuống. Thời tiết sẽ có sự thay đổi, trời có mưa sau chuỗi ngày nắng nóng.
-
14 giờ trướcKết quả kiểm nghiệm mẫu nguyên liệu thực phẩm phát hiện vi khuẩn Staphylococcus aureus ở phần rong biển cơm cuộn là tác nhân khiến 74 người ở Khánh Hòa bị ngộ độc.
-
15 giờ trướcSau khi bị tuyên án tử hình, bà Trương Mỹ Lan đã kháng cáo toàn bộ bản án sơ thẩm, cho rằng mình không chiếm đoạt tiền của Ngân hàng SCB.
-
19 giờ trướcSau khi một học sinh lớp 6 đọc, viết chưa thạo được phát hiện, Phòng GD-ĐT huyện Minh hoá đã chỉ đạo các trường tiểu học, THCS rà soát chất lượng học sinh yếu kém.
-
19 giờ trướcCơ quan điều tra xác định, do mâu thuẫn tình cảm nên đối tượng Hàng A Hồ (Lai Châu) dùng dao nhọn đâm tử vong 2 mẹ con chị L.
-
20 giờ trướcNguyễn Minh Nhựt ở Vĩnh Long cầm hung khí đe dọa giết cha mẹ và nhiều người thân của mình.
-
1 ngày trướcDự báo thời tiết ngày 26/4/2024, hầu khắp các vùng trên cả nước đều có nắng nóng, trong đó miền Trung nhiều nơi đến mức đặc biệt gay gắt, vượt 39 độ. Nắng nóng tiếp tục gia tăng những ngày tới.
-
1 ngày trướcQua xác định danh tính 4 nạn nhân tử vong, cơ quan chức năng phát hiện cả 4 người này không có trong danh sách thuyền viên xuất bến. 5 người đăng ký đi trên tàu kéo sà lan đang mất liên lạc.
-
1 ngày trướcLãnh đạo Công an quận Hoàng Mai (Hà Nội) cho biết, đơn vị đang tiến hành xác minh, điều tra, làm rõ, đồng thời truy tìm đối tượng tạt sơn vào nhiều ô tô trên địa bàn.
-
1 ngày trướcBị can Vũ Minh Tiến ở Ninh Bình trong lúc đòi nợ xảy ra mâu thuẫn dẫn đến xô xát. Tiến rút súng bắn 3 phát lên trời.
-
1 ngày trướcCông an đang xác minh vụ việc 6 ô tô bị tạt sơn đỏ loang lổ khi đỗ trên phố Trần Điền, phường Định Công (Hà Nội).
-
1 ngày trướcGiá xăng trong nước hôm nay (25/4) được liên bộ Công Thương - Tài chính điều chỉnh giảm. Mỗi lít xăng RON 95 giảm 320 đồng, giá bán xuống dưới mức 25.000 đồng/lít.
-
1 ngày trướcÔng Nguyễn Song Hào lên mạng tìm hiểu về các loại súng đạn và mua vật tư để lắp ghép thành súng nhưng không thành công.
-
1 ngày trướcTòa án nhân dân tỉnh Quảng Nam vừa tuyên án đường dây cho vay lãi nặng do 3 "ông trùm" người Trung Quốc cầm đầu với số tiền giao dịch hơn 20.000 tỷ đồng.
-
1 ngày trướcPhụ huynh có con bị chủ nhóm mầm non Tí Bo hành hạ cho biết khi xem clip, bà rất xót xa, đồng thời vô cùng tức giận.
Tin tức mới nhất
-
1 giờ trước
-
1 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
10 ngày trước