Hãng hàng không đưa bé 6 tuổi lên nhầm chuyến bay, đến nơi cách gia đình 260km
Hãng hàng không giá rẻ Spirit Airlines đã gửi lời xin lỗi tới khách hàng khi đưa một bé trai 6 tuổi, không có người thân đi cùng lên nhầm chuyến bay và đáp xuống điểm đến cách gia đình hơn 260 km.
Theo Independent đưa tin, bé trai 6 tuổi dự kiến bay vào hôm 21/12 từ Sân bay quốc tế Philadelphia đến Sân bay quốc tế Tây Nam Florida ở thành phố Fort Myers, Florida, để thăm bà ngoại của mình.
Tuy nhiên, bé trai đã được tiếp viên đưa lên nhầm chuyến bay đến thành phố Orlando, cách điểm đến dự kiến hơn 260km, hãng hàng không Spirit thừa nhận trong một tuyên bố hôm 23/12.
Tuyên bố không đề cập đến nguyên nhân xảy ra lỗi, song sự việc xảy ra vào thời điểm ngành hàng không Mỹ đang trong đợt cao điểm do dịp lễ giáng sinh.
Spirit Airlines cho biết: “Đứa trẻ luôn được một thành viên của hãng bay chăm sóc và giám sát. Ngay khi phát hiện ra lỗi, chúng tôi đã ngay lập tức liên lạc với gia đình của cháu bé”.
"Chúng tôi rất coi trọng sự an toàn và trách nhiệm vận chuyển tất cả các hành khách của mình và sự việc đang được tiến hành điều tra và làm rõ”.
"Chúng tôi xin lỗi gia đình vì trải nghiệm này".
Kênh truyền hình địa phương cho biết, Maria Ramos, bà ngoại của cậu bé đã vô cùng hoảng loạn khi nhận ra cháu trai đã không có mặt trên chuyến bay dự định của mình.
“Các nhân viên Spirit Airlines nói với tôi là ‘Không, cháu bà không có mặt trên chuyến bay này. Đứa bé đã lỡ chuyến bay’, Tôi nói: ‘Không, cháu tôi không thể lỡ chuyến bay vì tôi có thẻ làm thủ tục chuyến bay”, bà Ramos kể lại.
Ramos cho biết, bà đã chạy lên máy bay để tìm cháu trai nhưng các tiếp viên đều bảo không có đứa trẻ nào đi một mình trên chuyến bay.
Không lâu sau đó, bé trai đã gọi điện cho bà ngoại của mình và nói rằng mình đã hạ cánh an toàn, nhưng nhầm thành phố.
Ramos nói rằng bà muốn có câu trả lời từ hãng hàng không về nguyên nhân xảy ra sự nhầm lẫn vì bé trai và giấy tờ chuyến bay đã được người mẹ giao cho một tiếp viên hàng không, nên không thể có chuyện bé trai tự xuống máy bay rồi lại tự leo lên một chuyến bay khác.
Hãng hàng không Spirit sau đó đã đề nghị trả chi phí di chuyển cho bà Ramos đi đón cháu ở Orlando.
Maria Ramos cho biết, đây là lần đầu tiên bé trai đi máy bay và là điều đáng sợ nhất mà bà từng trải qua. Dường như, bé trai đã bị sốc bởi sự nhầm lẫn này và nói rằng sẽ không bao giờ tự mình lên máy bay nữa.
Theo VietNamnet
-
55 phút trướcMọi người nói rằng quán chay của vợ chồng Ngô Thanh Vân nằm ở vị trí tốt tại khu vực Thảo Điền nên giá món ăn đắt hơn bình thường cũng dễ hiểu.
-
9 giờ trướcChế độ ăn cầu vồng không chỉ trông thực sự đẹp mắt mà còn mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe, bao gồm cả việc giảm cân.
-
11 giờ trướcGiá vé máy bay trung bình của các hãng hàng không Việt Nam đều tăng nhưng bảo đảm nằm trong khung giá, và không cao hơn các nước trên thế giới.
-
14 giờ trướcTheo nền tảng dữ liệu du lịch Qunar của Trung Quốc, Việt Nam lọt top 10 điểm đến được du khách Trung Quốc yêu thích nhất trong dịp nghỉ lễ của nước này.
-
16 giờ trướcHạt mè đen từ lâu được sử dụng phổ biến trong nhiều món ăn nhưng không phải ai cũng hiểu hết được lợi ích tuyệt vời của loại hạt này với sức khỏe.
-
17 giờ trướcMặc dù sử dụng hằng ngày, nhiều người không biết các chấm sần trên muôi xới cơm trong nồi cơm điện có tác dụng gì.
-
20 giờ trướcTăng cường uống nước lọc, trà xanh, trà thảo mộc để tăng mức độ hydrate hóa cho làn da, giúp da trẻ trung, mịn màng, chống nắng tốt hơn.
-
20 giờ trướcXạ đen được biết đến là loại dược liệu tự nhiên mọc nhiều ở khu rừng của vùng đồi núi phía Bắc, vậy uống nước xạ đen có tốt cho sức khỏe?
-
1 ngày trướcCà muối là món ăn khá được yêu thích từ nhiều đời nay của người dân Việt Nam. Tuy nhiên, món ăn này cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ không tốt đối với sức khỏe.
-
1 ngày trướcCủ cải trắng được mệnh danh là nhân sâm trắng vì có nhiều tác dụng cho sức khỏe, nhất là với người bệnh ung thư.
-
1 ngày trướcTiết lợn là thực phẩm giàu sắt, protein cũng như các khoáng chất cần thiết cho sự phát triển của cơ thể nhưng bạn chỉ nên ăn lượng vừa đủ.
-
1 ngày trướcMón lạc rang sẽ thơm ngon đậm vị, không bị ỉu khi để lâu nếu được chế biến đúng cách; bạn có cần ngâm nước trước khi rang lạc?
-
1 ngày trướcChi Pu nhăn mặt, bịt mũi khi lần đầu thưởng thức món douzhi - loại nước đậu lên men "thử thách can đảm" của du khách.
-
1 ngày trướcHãng hàng không này sẽ trở thành hãng đầu tiên trên thế giới cung cấp cho hành khách tai nghe Apple Vision Pro trên các chuyến bay của mình.
-
1 ngày trướcTP.HCM là thiên đường ẩm thực với hàng trăm món ăn phong phú, trong đó phải kể đến những món ăn đường phố vô cùng đặc trưng.
-
2 ngày trướcCoco matcha hay còn gọi là nước dừa matcha - thức uống mới du nhập đến Việt Nam trong thời gian gần đây, đã trở thành xu hướng trong mùa hè này. Hãy cùng khám phá công thức coco matcha đơn giản tại nhà để có một mùa hè trọn vẹn.
-
2 ngày trướcDu khách tham gia lễ hội Người chết ở Nhật Bản có thể khám phá thế giới bên kia bằng kính thực tế ảo, nằm trong quan tài hay trải nghiệm đám tang của chính mình.
-
2 ngày trướcGân bò ngâm chua ngọt là món ăn vặt ngon miệng, hấp dẫn và dễ làm. Nếu bạn chưa biết thì hãy lưu ngay công thức dưới đây nhé!
-
2 ngày trướcGần đây nhiều người truyền tai nhau rằng cây xạ đen có tác dụng hỗ trợ điều trị ung thư hiệu quả, vậy thực tế cây xạ đen có chữa được ung thư?
-
2 ngày trướcMãng cầu xiêm không chỉ là loại cây ăn quả giàu thành phần dinh dưỡng tốt cho sức khỏe, mà còn chữa trị và ngăn ngừa được nhiều bệnh.
Tin tức mới nhất
-
11 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
20 ngày trước