Đỗ Mạnh Cường xin lỗi sau khi mắng khách: 'Mong mua bán văn minh lịch sự'
Nhà thiết kế Đỗ Mạnh Cường đã gửi lời xin lỗi một cách chân thành vì phát ngôn có phần nặng nề khi không bình tĩnh.
Mới đây, vụ nhà thiết kế Đỗ Mạnh Cường bị ném đá vì mắng khách hỏi giá sản phẩm trống không, gọi mình là shop là bất lịch sự khiến dân mạng khá bức xúc. Dù đã xoá bài đăng gây tranh cãi nhưng Đỗ Mạnh Cường vẫn viết thêm về chủ đề này nhưng là để giải thích và xin lỗi.
Lời xin lỗi và giải thích cụ thể của Đỗ Mạnh Cường
Cụ thể, nhà thiết kế họ Đỗ cho biết: "Trước tiên, cho phép tôi nói lời xin lỗi đến những ai cảm thấy không vui trước phát ngôn của mình về việc văn hoá ứng xử khi mua bán hàng online. Trong lúc bực bội , phát ngôn của tôi chưa được bình tĩnh và có phần hơi nặng nề, mong mọi người thông cảm. Cùng 1 vấn đề, nếu tôi chia sẻ tinh tế và khéo léo hơn, chắc mọi người sẽ hiểu điều tôi muốn nói 1 cách dễ dàng hơn!
Thực sự, khi tôi chia sẻ câu chuyện của mình, tôi chỉ mong muốn có 1 môi trường mua - bán văn minh lịch sự giữa người mua và người bán.
Khi mua online, tôi biết tâm lý mọi người muốn nhanh gọn để không mất thời gian. Tôi cũng không thể quan tâm bên page bán online vì hàng ngày có hàng nghìn tin nhắn mua bán. Nhưng tôi chỉ mong, khi ai đó nhắn tin trực tiếp cho tôi, muốn tôi tư vấn, hay hỏi tôi 1 vấn đề gì đó thì chúng ta chào nhau 1 câu cũng không mất nhiều thời gian.
Bài đăng nhận 17k lượt like và thả tim từ dân mạng.
Tôi rất tôn trọng khách hàng của mình. Dù chỉ là họ mua 1 chiếc áo thun 195k, tôi vẫn cố gắng trả lời dù tôi rất bận rộn với công việc sáng tạo và điều hành 41 showroom, chăm sóc khách hàng của DO MANH CUONG, rồi chăm lo cho gia đình của mình nữa. Dưới tôi có hàng trăm nhân viên lo tư vấn cho khách nhưng tôi luôn nỗ lực kiếm tiền dù là nhỏ nhất cho ước mơ thành lập trại trẻ mồ côi của mình. Trước đây tôi tiếp những đơn hàng vài trăm triệu đến hàng tỷ đồng, giờ tiếp đơn hàng vài trăm nghìn tôi vẫn vui vẻ vì tôi nghĩ, khi khách hàng lịch sự nhắn tin cho mình , tôi vẫn sẽ cố gắng trả lời. Dù trong những post bán hàng trên trang cá nhân của mình, tôi luôn để giá sản phẩm!
Có lẽ 1 lời chào không làm mất thời gian của nhiều người lắm. Người ta vẫn nói 'Lời chào cao hơn mâm cỗ' là như vậy! Tôi chỉ là 1 người bán hàng như mọi người nói, nhưng người bán hàng hay người làm bất kỳ ngành nghề nào cũng muốn được tôn trọng bằng 1 lời chào mỗi khi gặp mặt, hay trao đổi tin nhắn với nhau.
Tôi không nghĩ mình quá khách sáo hay cầu kỳ. Tôi chỉ mong muốn khi mở tin nhắn lên sẽ là những lời nói dễ thương như: Chào em/ Chào anh, Em - Anh cho e biết giá bộ trang phục này nhé. Cảm ơn Em - Anh.
Và nếu như mong muốn của tôi quá khác với suy nghĩ của nhiều người, thì cho phép tôi được XIN LỖI 1 lần nữa, và chúng ta kết thúc vấn đề này ở đây . Cũng là 1 bài học giúp tôi nhìn nhận được mọi thứ đang như thế nào và hạn chế những phát ngôn trên mạng xã hội."
Hầu hết các ý kiến đều đồng tình với cách xử lý tinh tế này.
Đỗ Mạnh Cường khẳng định dù khách hàng chỉ mua sản phẩm vài trăm nghìn hay đơn hàng cả tỷ đồng thì Đỗ Mạnh Cường đều muốn chăm sóc chu đáo các con và xa hơn là lập trại trẻ mồ côi.
Buu
Theo Vietnamnet
-
2 giờ trướcVợ chồng cầu thủ Nguyễn Quang Hải và Chu Thanh Huyền đã đặt trọn mong muốn của bản thân vào bó hoa cưới cầm tay.
-
4 giờ trướcTrong lễ rước dâu, chú rể Quang Hải dùng xế hộp 16 tỷ đồng đón dâu. Chu Thanh Huyền trang điểm ngọt ngào, mặc váy cưới cúp ngực trị giá 150 triệu đồng trong ngày trọng đại.
-
4 giờ trướcQua những hình ảnh được bà mẹ 1 con chia sẻ có thể thấy rõ tính cách cô nhóc luôn vui tươi, hoạt bát.
-
6 giờ trướcNgười đẹp Bờ Biển Ngà - Marie-Louise Maitre - đang gây chú ý tại cuộc thi Hoa hậu Siêu quốc gia 2024 với nhan sắc nóng bỏng, cá tính.
-
7 giờ trướcNgắm nhan sắc trẻ trung và gu thời trang công sở thanh lịch, cuốn hút của Minh Thu - người yêu thầm Huỳnh Anh trong "Lỡ Hẹn Với Ngày Xanh".
-
7 giờ trướcDân mạng đang thích thú hưởng ứng trào lưu biến hình thành cô dâu thập niên 2000 với cách trang điểm lộng lẫy, nổi bật, tạo cảm giác như quay ngược thời gian.
-
7 giờ trướcNhan sắc không tuổi của Phạm Băng Băng khiến cư dân mạng ngỡ ngàng. Ở tuổi 42, mỹ nhân họ Phạm vẫn giữ được làn da đẹp không tỳ vết.
-
8 giờ trướcĐể duy trì cơ bụng sáu múi, cơ thể săn chắc, David Beckham được huấn luyện viên cá nhân thiết kế các bài tập cường độ cao, trong đó có tập bụng với xà, tận dụng tối đa sức mạnh cơ thể để đốt mỡ.
-
8 giờ trướcChị em nên bổ sung 4 mẫu áo sơ mi tôn da sau đây cho tủ đồ.
-
9 giờ trướcMạng xã hội xứ Trung xôn xao trước một bài viết tố Bạch Lộc bắt chước phong cách của Ngu Thư Hân qua một chi tiết.
-
9 giờ trướcTrưa 28/3, Quang Hải cùng đoàn nhà trai từ Đông Anh sang Sơn Tây thực hiện nghi thức đón dâu. Váy cưới Chu Thanh Huyền diện trong ngày trọng đại trị giá 150 triệu đồng.
-
9 giờ trướcCó những thiết kế váy liền thân giúp chị em ngoài 40 không chỉ "hack tuổi" mà còn sành điệu, nổi bật khi mặc.
-
11 giờ trướcXu hướng trang phục mang tông màu pastel vẫn chưa hề "hạ nhiệt" và phù hợp với mọi thời tiết.
-
12 giờ trướcCô dâu Chu Thanh Huyền trang điểm xinh đẹp lộng lẫy, trở thành tâm điểm trong ngày trọng đại với chú rể Quang Hải.
-
12 giờ trướcĐây là mẫu túi xách mang tính biểu tượng mọi thời đại của nhà mốt Fendi.
-
13 giờ trướcElly Trần hiện tại đang là hotmom Vbiz nổi tiếng nhờ vẻ ngoài xinh đẹp cùng vóc dáng gợi cảm. Dù trải qua 2 lần sinh nở nhưng Elly Trần vẫn giữ được vòng eo 56.
-
13 giờ trướcKim Ji Won thoa kem chống nắng đều đặn, làm lạnh ampoule khi dùng và thay đổi mỹ phẩm theo tình trạng da để giữ gìn làn da căng bóng không tì vết.
-
14 giờ trướcChu Thanh Huyền mở tiệc nhà gái chiều 27/3. Tại Đông Anh, Quang Hải gấp rút chuẩn bị cho đám cưới hôm nay (28/3).
-
15 giờ trướcMuốn da đẹp nhưng không muốn tốn quá nhiều thời gian, hãy dành sự ưu tiên cho những đầu việc dưới đây dù bạn có lười biếng da vẫn đẹp mịn màng.
-
17 giờ trướcTạm biệt sự cố với áo sơ mi buông cúc, Kỳ Duyên giờ mặc đẹp khó thể chê.
Tin tức mới nhất
-
1 giờ trước
-
3 giờ trước