Trễ chuyến bay 1 phút do taxi chậm 8 phút, cô gái kiện đòi bồi thường
Taxi đến chậm 8 phút do không quen đường nên khi cô Ngô tới sân bay, quầy làm thủ tục đã đóng được 1 phút; nữ hành khách yêu cầu bồi thường toàn bộ thiệt hại.
Cô Ngô ở Thượng Hải, Trung Quốc đặt dịch vụ đưa đón sân bay thông qua một nền tảng gọi xe, nhưng tài xế tới trễ 8 phút so với giờ hẹn do không quen với lộ trình, khiến cô bị lỡ chuyến bay.
Người phụ nữ tin rằng thời gian cô gọi taxi là đủ để đến sân bay kịp giờ nên yêu cầu nền tảng gọi xe bồi thường toàn bộ thiệt hại do đổi chuyển. Điều này làm dấy lên cuộc tranh luận trên mạng xã hội.
Theo New Yellow River, Ngô cho biết cô chọn chuyến bay lúc 6h40 để đi công tác nên đã gọi taxi, hẹn đón lúc 5h40. Tài xế 5h48 mới đón cô vì không quen đường.
Cô Ngô đến sân bay lúc 5h56 và quầy làm thủ tục đã đóng lúc 5h55. Bị lỡ chuyến bay, cô phải chi 2.400 nhân dân tệ (khoảng 8,4 triệu đồng) để đổi chuyến.
Người phụ nữ tin rằng thời gian gọi taxi là đủ nên yêu cầu nền tảng gọi xe bồi thường toàn bộ thiệt hại do đổi chuyến. (Ảnh: PIXABAY)
Ngô nói rằng cô rất có kinh nghiệm đi máy bay nhờ các chuyến công tác diễn ra quanh năm, nhà lại khá gần sân bay nên dự định khởi hành lúc 5h40 để đến sân bay lúc 5h50, như vậy cô sẽ có 5 phút để hoàn tất thủ tục.
Nếu tài xế đến đúng giờ, cô sẽ có đủ thời gian để lên máy bay. Nữ hành khách cho rằng nguyên nhân chính dẫn đến lỡ chuyến bay là tài xế vi phạm hợp đồng, anh ta và nền tảng gọi xe phải cùng chịu bồi thường thiệt hại.
Sau khi nhận được khiếu nại, doanh nghiệp đã hoàn lại tiền vé 18 nhân dân tệ (khoảng 60 nghìn đồng) và bồi thường 100 nhân dân tệ (khoảng 350 nghìn đồng), nhưng không chấp nhận yêu cầu bồi thường toàn bộ tổn thất của hành khách. Hai bên thương lượng nhưng không đạt được thỏa thuận.
Ủy ban Bảo vệ người tiêu dùng quận Trường Ninh cho rằng tài xế phải chịu trách nhiệm về việc vi phạm hợp đồng nếu anh ta đến muộn và khiến hành khách lỡ chuyến bay.
Với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ thông tin gọi xe, nền tảng cần yêu cầu tài xế bồi thường và chính nền tảng có thể đưa ra khoản bồi thường nhất định.
Tuy nhiên, theo Ủy ban Bảo vệ người tiêu dùng quận Trường Ninh, phía hành khách cũng có lỗi.
Việc làm thủ tục cho các chuyến bay nội địa kết thúc 45 phút trước giờ cất cánh nhưng hành khách được khuyến cáo nên đến sân bay trước 90 phút, với một số sân bay lớn là 120 phút. Trong khi đó, cô Ngô chỉ dành 5 phút làm thủ tục nên nguy cơ bị lỡ chuyến quá cao.
Ủy ban cho rằng, khi nhận cuốc xe, tài xế không được lưu ý đến tình huống cấp bách về thời gian, do đó cô Ngô cũng phải chịu trách nhiệm một phần cho sự cố lỡ chuyến.
Theo VTC
-
9 giờ trướcTrước khi "chốt" chồng sắp cưới, Ngân Sát Thủ là người có nhiều mối tình "phi công".
-
12 giờ trướcNhiều phụ huynh Việt đặt tên cho con khá độc lạ, đúng kiểu 'thích gì đặt nấy'. Và khi đứa trẻ lớn khôn đã gặp không ít tình huống dở khóc dở cười.
-
13 giờ trướcTrào lưu chụp ảnh các khay đựng đồ tại khu vực soi chiếu ở sân bay đang được dân mạng khắp nơi trên thế giới hưởng ứng. Tuy nhiên, việc "bắt trend" này tại Việt Nam lại hoàn toàn không phù hợp, dễ gây rắc rối.
-
13 giờ trướcHoàng gia Anh tuyên bố không có chuyện cắt Meghan Markle khỏi bức ảnh chúc mừng sinh nhật Hoàng tử Harry.
-
14 giờ trước"Có ai làm con dâu tôi không?", bà Chức thường hỏi vậy trong các clip; con trai 27 tuổi đưa bà lên TikTok vì suốt ngày bị giục giã chuyện tìm bạn gái và kết hôn.
-
15 giờ trướcViệc tìm kiếm tiêu điểm chú ý từ bên ngoài và sự công nhận từ người khác có thể phản ánh mức độ suy giảm về tự trọng, cảm nhận hạnh phúc của từng cá nhân.
-
16 giờ trướcCơ quan chức năng đã làm việc với chủ tài khoản Youtube "Những bài học nhỏ" sau khi kênh này có hành động "câu view" từ nỗi đau tại thôn Làng Nủ (tỉnh Lào Cai).
-
17 giờ trướcÔng Valentin Trần (Chủ tịch Miss Universe Vietnam 2024), chủ nhân của phần phát biểu tiếng Anh pha tiếng Việt, cho biết "biết phản ứng của dư luận nhưng...".
-
18 giờ trướcCon gái rơi xuống giếng bị thương nhưng ông bố không chịu cho những người xung quanh cứu hộ; ông liên tục chụp một loạt ảnh rồi mới để họ đưa con mình lên.
-
19 giờ trướcMột chủ đò cho biết sau những ngày mang xuồng đò lăn xả hỗ trợ bà con vùng lũ, vợ anh bất ngờ bị Hợp tác xã Dịch vụ du lịch chùa Hương cắt số chèo đò phục vụ khách.
-
20 giờ trướcHot YouTuber Hậu Hoàng hứa hẹn sẽ bùng nổ trong thời gian tới.
-
21 giờ trướcMinh Trung là con trai của NSND Ngọc Huyền và NSƯT Chí Trung, dù có gia đình nền tảng nghệ thuật nhưng anh lựa chọn đi theo con đường riêng của mình.
-
23 giờ trướcMong muốn của thầy Nguyễn Xuân Khang khi nhận nuôi tất cả trẻ Làng Nủ thoát nạn trong vụ lũ quét vừa qua là phần nào bù đắp, giúp các em tiếp tục được học hành để tương lai không còn “mờ mịt”.
-
23 giờ trướcĐọc bản sao kê các khoản tiền ủng hộ đồng bào miền Bắc gặp thiên tai, dễ dàng tìm được những tin nhắn ấm áp của người dân cả nước ở mọi lứa tuổi.
-
1 ngày trướcỞ tuổi 40, Harry nhận thêm khoản tiền 10,5 triệu USD. Số tiền này nằm trong tài sản thừa kế do Thái hậu Elizabeth (mẹ của Nữ hoàng Elizabeth II) để lại cho hai cháu trai.
-
1 ngày trướcNguyễn Công Phượng được cho là đòi số tiền lót tay rất lớn khi trở lại Việt Nam thi đấu sau 2 năm mòn mỏi ngồi dự bị tại Nhật Bản.
Tin tức mới nhất
-
9 giờ trước
-
9 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
19/08/2024
-
18/08/2024
-
18/08/2024