80 hành khách bị 'bỏ rơi', buộc phải 'nhường' máy bay cho đội tuyển bóng đá
Đại diện hãng hàng không Tây Ban Nha Air Nostrum đã phải lên tiếng xin lỗi sau khi quyết định ưu tiên các thành viên của đội bóng Sevilla FC hơn các hành khách bình thường khác.
Theo Telegraph, khoảng 80 hành khách chờ chuyến bay của Air Nostrum từ Vigo đến Madrid (Tây Ban Nha) đã vô cùng tức giận sau khi chiếc máy bay phục vụ chuyến bay của họ được chuyển sang cho các cầu thủ của đội bóng Sevilla FC vào phút chót.
“Những cầu thủ đó đang lên chiếc máy bay đáng lý ra sẽ chở chúng tôi. Hãng hàng không cũng đã xác nhận rằng chiếc máy bay đó hiện đang bay đến Seville vì chuyến bay riêng của đội bóng gặp sự cố.
Còn chúng tôi bị mắc kẹt ở đây trên đất liền vì chúng tôi không phải những người quan trọng”, Silvia Caíño, một trong những hành khách có vé của chuyến bay, cho biết .
Hãng hàng không Tây Ban Nha Air Nostrum đã phải lên tiếng xin lỗi sau hành vi tắc trách của mình. Ảnh: Spain Air
Giải pháp thay thế duy nhất được Air Nostrum đưa ra sau chuyến bay bị hủy đột ngột hôm 4/11 là hỗ trợ xe đưa hành khách rời sân bay Virgo. Họ có thể lựa chọn các chuyến bay thay thế vào sáng 5/11 hoặc 6/11.
Theo báo cáo, khoảng một nửa số hành khách đã sử dụng taxi hoặc các phương tiện khác để đến Madrid, nơi có những chuyến bay nối chuyến. Những chi phí phát sinh họ cho rằng hãng hàng không Air Nostrum phải có trách nhiệm thanh toán, bồi thường cho những trải nghiệm tồi tệ trước đó.
Facua, một trong những hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng của Tây Ban Nha, cho biết họ đã yêu cầu chính quyền khu vực Galicia và Bộ các vấn đề người tiêu dùng của Tây Ban Nha đưa ra phương án xử lý Air Nostrum vì hành vi mà họ gọi là “vi phạm các quy định bảo vệ người tiêu dùng”.
Facua lưu ý rằng hãng hàng không ưu tiên câu lạc bộ bóng đá và không cung cấp bất kỳ phương án thay thế nào cho những hành khách bị bỏ lại trên mặt đất. Thậm chí, hãng này cũng chẳng cung cấp cho họ chỗ ở qua đêm trước khi có chuyến bay thay thế khởi hành vào sáng ngày hôm sau.
Chiếc máy bay đưa đội bóng Sevilla FC tới nơi thi đấu với Celta Vigo trong giải La Liga cũng do Air Nostrum khai thác.
Sau đó, Air Nostrum cho biết họ không có tuyên bố gì thêm ngoài lời xin lỗi được đưa ra vào hôm 5/11 về sự việc mà họ gọi là “sai lầm đáng tiếc mà hãng phải chịu hoàn toàn trách nhiệm”.
Hãng hàng không cũng cho biết sẽ bồi thường cho tất cả hành khách vì sự bất tiện gây ra.
Theo Vietnamnet
-
1 giờ trướcHình ảnh khiến nhiều nữ sinh "đứng tim".
-
1 giờ trướcMưu tính lừa đại gia, nữ người mẫu 30 tuổi họ Dương nhận cú trời giáng vì gậy ông đập lưng ông.
-
2 giờ trướcĐây là một trong những từ thường dùng của gen Z đang gây chú ý và khiến nhiều người thắc mắc; “cộng tươi” là gì và tại sao nó lại phổ biến đến vậy?
-
6 giờ trướcThấy hành động của tài xế, một số người lớn tuổi đã ra nói chuyện, thái độ khá gay gắt.
-
16 giờ trướcNữ streamer đình đám chia sẻ khoảnh khắc một mình hậu kết hôn.
-
17 giờ trướcCư dân mạng đang nhiệt tình "đẩy thuyền" cho DJ Wukong và Quyên Qui.
-
19 giờ trướcTan chảy con tim vì khoảnh khắc này…
-
20 giờ trướcHằng Du Mục không khỏi ấm ức khi nhắc lại câu chuyện đầy cảm lạnh giữa cô và Dịch Dương.
-
21 giờ trướcBTV Thu Hà khiến khán giả yêu mến bởi tài năng lẫn nhan sắc xinh đẹp. Để có được sắc vóc như vậy, nữ BTV cũng phải chú ý trong việc siết cân, giữ dáng.
-
22 giờ trướcMàn về đích ấn tượng giúp Lê Tiến Trọng Nghĩa giành vòng nguyệt quế trận tuần 3 và tấm vé chơi trận tháng 1 quý I Đường lên đỉnh Olympia 25.
-
1 ngày trướcGần một năm trở lại đây, người phụ nữ chỉ ngủ 1-2 tiếng/ngày, trằn trọc không sâu giấc, phải nhập viện tâm thần.
-
1 ngày trướcBố mẹ tóc đen nhưng chị Tú có mái tóc đỏ đều, đẹp, phần lông mi cũng có màu hơi đỏ.
-
1 ngày trướcĐã 2 năm trôi qua, khoảnh khắc này bỗng nhiên viral trở lại trên MXH.
-
1 ngày trướcNhiều người quan tâm đến cú đụng độ duyên nợ này.
-
1 ngày trướcMột trò chơi vô cùng nguy hiểm đang trở thành xu hướng trong các trường học Trung Quốc, khiến cơ quan quản lý phải ra cảnh báo.
-
1 ngày trướcBà Kamala Harris gây bất ngờ khi xuất hiện trong chương trình hài kịch “Saturday Night Live”. Chiến dịch tranh cử của ông Donald Trump sau đó lên tiếng chỉ trích Phó Tổng thống Mỹ.
-
1 ngày trướcMột trong những "thuật ngữ" đang được gen Z sử dụng thường xuyên thời gian gần đây chính là "tẻn tẻn", vậy "tẻn tẻn" nghĩa là gì?
Tin tức mới nhất
-
41 phút trước
-
41 phút trước
-
41 phút trước
-
1 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
8 ngày trước