MC livestream mỉa khách hàng nghèo, không có não, kênh bán trực tuyến lao đao
Vụ MC nổi tiếng la hét, chửi mắng khách khi livestream, bảo khách "hãy dùng não" khiến kênh bán hàng trực tuyến mất 700.000 người theo dõi chỉ trong 4 tiếng.
Tianquan - người dẫn chương trình nổi tiếng trên kênh Dong Fang Zhen Xuan chuyên bán hàng trực tuyến ở Trung Quốc - gần đây phải đối mặt với phản ứng dữ dội trên mạng xã hội vì thái độ khinh rẻ khách hàng, ám chỉ rằng họ quá nghèo để mua một chiếc bánh.
Khi một khách hàng hỏi về hạn sử dụng của miếng lòng đỏ trứng, Tianquan đáp rằng những người thắc mắc về hạn sử dụng của sản phẩm giá 39,9 nhân dân tệ (135 nghìn đồng) này có lẽ không đủ khả năng mua được nó bằng tiền lương hàng ngày.
Cơn phẫn nộ của khách hàng đối với Tianquan càng gia tăng trong buổi phát sóng trực tiếp vào ngày 15/12, khi anh tiếp tục chế nhạo người xem bằng lời mỉa mai chua chát: “Người xem của chúng tôi rất có văn hóa. Dù chúng tôi phải chặn nhiều bình luận chỉ trích nhưng họ vẫn tìm cách diễn đạt khác. Tôi thực sự ngưỡng mộ điều đó".
MC này tức giận, liên tục la hét, ném điện thoại xuống trong buổi phát sóng trực tiếp và hét to với khách hàng: “Hãy dùng não đi. Nhiều sản phẩm của chúng tôi được bán lỗ, nếu bạn không muốn hủy hoại chúng tôi thì hãy tiếp tục mua".
Bảo khách hàng hãy dùng não để mua hàng, MC bị chỉ trích dữ dội. (Ảnh: Baidu)
Cách bán hàng của nam MC này bị công chúng so sánh với một nhân vật từng gây tranh cãi vào tháng 9 là Li Jiaqi - người được gọi là “vua son môi”. Li Jiaqi cũng chế nhạo khách hàng không đủ tiền mua một cây bút chì kẻ mày trị giá 79 nhân dân tệ (269 nghìn đồng).
“Đôi khi bạn nên suy ngẫm tại sao lương của mình không tăng. Có phải vì bạn không làm việc chăm chỉ?", Li Jiaqi nói mỉa khách.
Hành động chửi bới, xúc phạm khách hàng của Tianquan đã khiến người xem đồng loạt "quay lưng", kênh Dong Fang Zhen Xuan mất 700.000 người theo dõi chỉ trong vòng 4 giờ.
Sau đó, công ty xin lỗi với khách hàng và thông báo đình chỉ hoạt động phát sóng trực tiếp của Tianquan trong 3 tháng.
Ngay ngày hôm sau, Tianquan cũng lên tiếng xin lỗi vì lời nói thô lỗ của mình: “Những nhận xét quá mức và hành động không phù hợp của tôi trong buổi trực tiếp tối qua đã tạo ra trải nghiệm mua sắm khó chịu.
Tôi đã không kiểm soát được cảm xúc của mình và thiếu những phẩm chất cơ bản cần thiết cho một người dẫn chương trình phát trực tiếp.Tôi chân thành xin lỗi và chấp nhận những lời chỉ trích của mọi người".
Tuy nhiên, lời xin lỗi này không làm xoa dịu cơn phẫn nộ của cộng động mạng. Họ cảm thấy bị tổn thương tinh thần khi bị Tianquan xúc phạm: "Có cảm giác như tôi đang tiêu tiền để tài trợ cho một lãnh chúa”; "Người tiêu dùng muốn mua sản phẩm chứ không phải tham dự các cuộc họp, nghe bài giảng hoặc xem ai đó ném điện thoại; châm biếm và đối đầu trước máy quay là điều trẻ con và lố bịch"; "Khách hàng là thượng đế, bị đối xử thế này mà vẫn còn mua hàng cho họ sao?"...
Tianquan xin lỗi khách hàng vào ngày hôm sau. (Ảnh: Baidu)
Gần đây, kênh Dong Fang Zhen Xuan từng rơi vào tình trạng hỗn loạn do tranh chấp giữa đội ngũ biên tập với Dong Yuhui - một người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, làm công việc phát sóng trực tiếp.
Dong Yuhui nổi tiếng với phong cách văn chương trong các bài thuyết trình sản phẩm, nhưng sau đó nhóm biên tập của công ty bóc mẽ rằng những câu thoại hoa mỹ của anh đều là kịch bản họ viết.
Tiết lộ này bị người hâm mộ coi là sự phản bội, dẫn đến phản ứng dữ dội đối với kênh Dong Fang Zhen Xuan và kết quả là khách hàng "quay lưng" ủng hộ các đối thủ cạnh tranh.
Theo VTC
-
38 phút trướcChỉ sau gần 1 ngày, trang Instagram của Midu tụt thêm 1 nghìn người theo dõi, gần 300 người rời nhóm chat.
-
11 giờ trướcTrước thềm ngày cưới, Midu vẫn quyết không nhắc đến chồng doanh nhân, thay vào đó cô dành thời gian cho gia đình.
-
11 giờ trướcCựu Đệ nhất phu nhân Mỹ Melania Trump gây chú ý với phong cách thời trang sang trọng khi cùng chồng, ông Donald Trump, dự lễ tốt nghiệp trung học của con trai Barron.
-
16 giờ trướcVới nghề này, bạn thậm chí có thể được xuất hiện trong các bộ phim truyền hình, phim điện ảnh, đúng nghĩa “vừa có tiếng, lại vừa có miếng”.
-
20 giờ trướcQuang Hải một lần nữa đứng trước cơ hội xuất ngoại là tin đáng mừng đối với tiền vệ của tuyển Việt Nam, nhưng bên cạnh đó cũng có những điều âu lo giống Công Phượng.
-
1 ngày trướcĐăng tải hình ảnh với vợ xinh đẹp, chàng trai không bất ngờ trước những bình luận từ dân mạng.
-
1 ngày trướcVừa tròn 18 tuổi và ngừng nhận trợ cấp của bố, Suri Cruise liền có động thái đổi mới bản thân.
-
1 ngày trướcHóa thân vào ông lão 72 tuổi làm việc tại bưu điện để nói về việc trẻ em thiếu thốn tình thương, Nguyễn Đỗ Quang Minh vượt qua 1,5 triệu bài viết, giành giải Nhất cuộc thi viết thư UPU năm 2024.
-
1 ngày trướcCác tài khoản giả mạo huấn luyện viên đội tuyển Việt Nam Kim Sang-sik nở rộ trên mạng xã hội những ngày gần đây.
-
1 ngày trướcChủ kênh Ẩm thực mẹ làm, Đồng Văn Hùng được tạp chí Forbes bình chọn vào danh sách 30 Under 30 Asia. Hùng là người Việt Nam duy nhất có tên trong lĩnh vực truyền thông, tiếp thị và quảng cáo.
-
1 ngày trướcĐược gắn với biệt danh "ông hoàng mau nước mắt" trong phim "Người Một Nhà", Tuấn Tú ngoài đời là một người vui tính.
-
1 ngày trướcMC Mỹ Vân chia sẻ với VietNamNet: "Nhiều khi tôi nghĩ có phải cuộc đời đã quá ưu ái cho mình. Tôi có niềm đam mê lớn với công việc, có ông xã và cuộc hôn nhân gần 20 năm bền chặt".
-
1 ngày trướcLiên tiếp nhận hai đứa trẻ bị bỏ rơi làm con, người đàn ông nỗ lực làm ngày làm đêm lo cho các con ăn học, quyết không lập gia đình.
-
1 ngày trướcLữ Thị Phương quê ở Thanh Hóa, được trời phú dung mạo ưa nhìn, vóc dáng lý tưởng với chiều cao 1m81.
-
1 ngày trướcCâu lạc bộ Hồng Lĩnh Hà Tĩnh phải đăng ký cả cầu thủ U17 vào đội hình trong hoàn cảnh khủng hoảng lực lượng do 5 cầu thủ tổ chức sử dụng ma túy bị bắt.
Tin tức mới nhất
-
11 giờ trước