Bộ Tài chính yêu cầu MVI Life rà soát hợp đồng bảo hiểm của Ngọc Lan

Chiều 10/4, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) có công văn gửi Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ MVI (MVI Life) sau vụ việc bà Nguyễn Thị Ngọc Lan (diễn viên Ngọc Lan) phản ánh về giao kết hợp đồng bảo hiểm với MVI Life nhận được sự quan tâm của dư luận xã hội.

Cụ thể, MVI Life cần rà soát các thông tin về hợp đồng bảo hiểm giao kết với diễn viên Ngọc Lan và quá trình tư vấn của đại lý bảo hiểm; việc công bố thông tin cho khách hàng khi thay đổi chủ đầu tư và đổi tên doanh nghiệp theo đúng quy định của pháp luật; công tác dịch vụ và chăm sóc khách hàng đối với các hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực.

Công ty này phải báo cáo kết quả thực hiện các nội dung trên về Cục trong ngày 11/4.

Bên cạnh đó, công ty bảo hiểm trên phải kiểm tra, giám sát việc thực hiện hợp đồng đại lý bảo hiểm, đánh giá chất lượng tư vấn, giới thiệu sản phẩm bảo hiểm của đại lý bảo hiểm.

Nội dung nữa là yêu cầu đại lý tư vấn, giới thiệu, chào bán sản phẩm bảo hiểm, cung cấp các thông tin về sản phẩm bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm đầy đủ, chính xác cho bên mua bảo hiểm.

Công ty cũng cần xem xét trách nhiệm của đại lý bảo hiểm trong trường hợp vi phạm quy định của pháp luật trong việc thực hiện hoạt động theo ủy quyền của doanh nghiệp bảo hiểm.

Ngoài ra, Bộ Tài chính cũng đề nghị MVI Life chủ động làm việc, giải quyết khiếu nại của khách hàng và có phản hồi thông tin khách quan, minh bạch đến các cơ quan thông tấn, báo chí về vụ việc.

Tin

Quản lý công ty nói Ngọc Lan hồ đồ, hơi lười: Manulife lên tiếng

Theo Dân Trí