Chị Oanh cho biết, ngoài cháu Phát, con gái lớn của chị tên Vy cũng được gửi tại điểm giữ trẻ này. Cô Kiều giải thích, cháu Phát đái lên người cháu Vy nên bị xô ngã. Sau đó, cháu Phát tiếp tục được chuyển đến Bệnh viện Nhi đồng Cần Thơ chụp X quang. Phát hiện bệnh nhi tụ máu màng não trái, các bác sĩ chuyển cháu qua Bệnh viện Hoàn Mỹ chụp CT. Chiều cùng ngày, cháu được chuyển đến Bệnh viện Đa khoa Trung ương Cần Thơ giải phẫu.

Cũng theo lời chị Oanh, nhiều cháu bé 5 tuổi được gửi tại điểm giữ trẻ Kiều Ngân về kể lại, buổi ăn trưa cô Kiều chan canh đút cho cháu Phát ăn. Cháu không chịu ăn nên cô nắm tóc kéo ngược ra sau. Cháu Phát chạy thì cô nắm cổ áo kéo lại nên ngã.

Theo thông tin ban đầu, điểm trông trẻ này giữ gần 30 cháu từ 12 tháng đến 5 tuổi. Cơ sở hoạt động được 3 năm và có giấy phép do trường mầm non Lê Bình cấp.