Kết luận cuối cùng vụ khách chê bữa hải sản 2,3 triệu ở Hạ Long 'đắt', bị đuổi khỏi nhà hàng
Trước thông tin nhà hàng có dấu hiệu "chặt chém", ông Vũ Đức Cường, Chủ tịch UBND phường Hà Khẩu cho biết đã mời 2 bên lên giải quyết và xác minh. Bước đầu đã có kết quả.
Liên quan đến nội dung trên, ông Vũ Đức Cường, Chủ tịch UBND phường Hà Khẩu cho tờ Dân Trí biết, ngày 18/6, đơn vị đã phối hợp cùng Phòng Văn hóa và Thông tin, Công an thành phố Hạ Long, mời khách hàng và đại diện nhà hàng lên giải quyết.
Kiểm tra ban đầu cho thấy, nhà hàng không có dấu hiệu chặt chém khách. Tuy nhiên, phường cũng yêu cầu nhà hàng phải niêm yết giá từng món thay vì bán giá theo mâm dễ gây hiểu lầm.
Cùng với đó, ông Cường cho rằng, trong vụ việc nhà hàng đã có cách cư xử thiếu chuẩn mực, UBND phường yêu cầu cần chấn chỉnh, tránh làm ảnh hưởng tới hình ảnh thành phố du lịch Hạ Long.
Trước đó, bài đăng chia sẻ vụ việc xảy ra tại nhà hàng M.P thuộc phường Hà Khẩu tại TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh thu hút sự chú ý đặc biệt trên mạng xã hội.
Chị T.N - người trong đoàn khách phản ánh, đoàn của chị gồm 10 người, tới nhà hàng ăn vào buổi trưa ngày 17/6.
Đoàn khách cho rằng đã bị nhà hàng tính giá chặt chém cho bữa ăn ngày 17/6
Bữa ăn hải sản hôm đó gồm bề bề rang giá 765.000 đồng, chả mực một đĩa 300.000 đồng, canh ngao hoa 200.000 đồng, 2 đĩa gà rang 400.000 đồng, mắm tép hải sản 360.000 đồng, rau xào, trứng rán, cơm và đồ uống. Tổng hóa đơn hết hơn 2,3 triệu đồng.
Khi thanh toán, chị T.N có thắc mắc với chủ quán đã tính giá đắt hơn bình thường, nhưng vẫn thanh toán. Cả đoàn rời đi khoảng 20 phút rồi quay lại nhà hàng.
Chị T.N cho rằng, chất lượng món ăn không xứng với giá tiền. Ví dụ như đĩa bề bề rang 10 con có giá 765.000 đồng trong khi chỉ là bề bề loại nhỏ. Đĩa thịt chưng mắm tép nhỏ, nếu dồn lại không đủ một bát cơm. Bát canh ngao chỉ vài con cũng lên tới 200.000 đồng.
Để làm bằng chứng, chị đã quay video lại trong lúc nói chuyện. Đoạn clip ghi lại cảnh xô xát giữa nhóm khách và người đàn ông trong quán. Trong quá trình trao đổi, hai bên xảy ra to tiếng.
Người đàn ông xưng hô "mày, tao", ép khách không được quay video và cầm ghế đuổi họ ra ngoài.
Gia đình chị T.N sau đó gọi báo Công an phường, UBND phường Hà Khẩu để phản ánh vụ việc.
Người đàn ông được cho là ở phía nhà hàng cầm ghế xua đuổi đoàn khách (Ảnh cắt từ clip)
Chủ nhà hàng gửi lại tiền cho đoàn khách
Giải thích về hành động thiếu chuẩn mực, chủ quán Hà Đức Phong (46 tuổi) cho biết, khi thanh toán, khách có phàn nàn về việc thấy mức giá cao nên anh có hỏi lại thì không thấy ai nói gì.
Khoảng 20 phút sau, đoàn khách quay lại và lấy điện thoại ghi hình, nói rằng nhà hàng "chặt chém". Anh Phong bức xúc vì họ vừa nói vừa ghi hình, không để nhà hàng trình bày.
Mặc dù anh Phong đã yêu cầu tắt máy quay để hai bên cùng ngồi lại làm việc với nhau nhưng đoàn khách không chịu. Trong lúc nóng giận, anh đã yêu cầu khách ra khỏi nhà hàng.
Sau khi có kết luận từ cơ quan chức năng, nhà hàng M.P cũng xin lỗi khách về thái độ ứng xử. Ngoài ra, anh Phong cũng có ngỏ ý gửi lại phần tiền khách cảm thấy không hài lòng nhưng khách từ chối.
Anh cảm thấy đáng tiếc và buồn vì chuyện này làm ảnh hưởng tới uy tín nhà hàng.
Theo Người Đưa Tin
-
3 giờ trướcĐáp án bài tổ hợp Khoa học Xã hội gồm Lịch sử, Địa lý, GDCD thi tốt nghiệp THPT 2024 đầy đủ 24 mã đề, phụ huynh, thí sinh tham khảo.
-
3 giờ trướcBộ Giáo dục và Đào tạo vừa công bố đáp án chính thức môn Toán thi tốt nghiệp THPT năm 2024.
-
3 giờ trướcBộ Giáo dục và Đào tạo vừa công bố đáp án chính thức môn tiếng Anh kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2024.
-
3 giờ trướcĐáp án môn Ngữ văn thi tốt nghiệp THPT 2024 chính thức của Bộ GD-ĐT được cập nhật nhanh và chính xác nhất trên báo Vietnamnet.
-
5 giờ trướcMột trại hè phong cách quân đội ở miền nam Trung Quốc mới đây khiến cư dân mạng sợ hãi vì phương pháp dạy bơi được ví như "buổi huấn luyện ma quỷ".
-
5 giờ trướcNhiều người dân thắc mắc về độ tuổi cần làm thẻ căn cước, những điểm mới của thẻ căn cước và các vấn đề liên quan việc thu thập mống mắt
-
6 giờ trướcTại TPHCM, rất đông khách chờ đợi từ sáng tới trưa để xác thực sinh trắc học tại các ngân hàng, tuy nhiên app ngân hàng liên tục báo lỗi, nhân viên ngân hàng cũng đành bó tay. Trong khi đó, nhiều người kiên nhẫn làm rất nhiều lần ở nhà, kể cả lúc nửa đêm, nhưng... bất thành.
-
7 giờ trướcMột người phụ nữ ở Long An được phát hiện tử vong trong nhà với nhiều vết thương trên cơ thể, nghi bị sát hại.
-
8 giờ trướcKhách hàng không thể xác thực, chỉ còn cách thay điện thoại, người khác chờ lâu rời đi rồi quay lại vẫn chưa đến lượt, người khác làm gần xong thì lỗi 1003, hoặc được mời ra... ngoài đường thao tác vì sóng yếu.
-
8 giờ trước2 bé gái 12 tuổi bị đuối nước tử vong khi tắm suối tại xã Xuân An, huyện Yên Lập, tỉnh Phú Thọ.
-
9 giờ trướcMặc dù có hiệu lệnh nhường đường cho đoàn xe ưu tiên, người phụ nữ vẫn điều khiển xe đạp điện lao thẳng. Lập tức, một cảnh sát giao thông (Công an TP Hà Tĩnh) đã kịp thời ngăn chặn.
-
9 giờ trướcNam sinh vừa thi vào lớp 10 nhảy cầu Long Biên tự tử, may mắn được cảnh sát kịp thời cứu vớt, đưa tới bệnh viện cấp cứu.
-
9 giờ trướcTheo lãnh đạo Trường THPT Đoàn Kết (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội), điểm chuẩn năm nay là món quà xứng đáng cho những học sinh đã dũng cảm đăng ký vào trường.
-
9 giờ trướcKể từ ngày 16/9, băng tần 900/1800 MHz sẽ hết hạn, các nhà mạng phải có phương án đảm bảo không còn thuê bao sử dụng thiết bị đầu cuối chỉ hỗ trợ 2G Only.
-
12 giờ trướcUBND TP Hà Nội quyết định tổ chức bắn pháo hoa tại 30 quận, huyện vào 21h30 ngày 9/10, dịp kỷ niệm 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô.
-
12 giờ trướcLễ trao Giải thưởng Thiết kế bếp đẹp Việt Nam (Bespoke Be Home 2024) của Samsung tại TP.HCM tôn vinh các thiết kế bếp xuất sắc diễn ra vào ngày 26/6. Sự kiện có ca sĩ Tóc Tiên và nhiều chuyên gia kiến trúc, thiết kế nội thất.
-
13 giờ trướcBị phát hiện vi phạm nồng độ cồn, tài xế V.V.C. trình bày do chủ nhà thương công nhân lao động vất vả nên mua 5 lít bia để chiêu đãi trước khi về.
-
13 giờ trướcTin và làm theo đối tượng giả danh công an, bà H. ở quận Long Biên (Hà Nội) đã cung cấp tài khoản ngân hàng và mã OTP để khẳng định không liên quan đến đường dây buôn bán ma túy, rửa tiền. Người này bị mất 1,5 tỷ đồng.
-
13 giờ trướcDự báo thời tiết 2/7/2024, vùng núi và trung du Bắc Bộ có mưa vừa, mưa to và giông, cục bộ có nơi mưa rất to vào chiều tối. Khu vực Hà Nội cũng có mưa giông vào chiều tối, trời bớt oi bức.
Tin tức mới nhất
-
3 giờ trước
-
3 giờ trước
-
4 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
4 ngày trước