Lý do khách sạn bỏ việc kiểm tra khi khách trả phòng
Trong vài năm qua, số lượng khách sạn bỏ quy trình kiểm tra sau khi khách trả phòng ngày càng tăng. Dưới đây là lý do giải thích cho việc này.
Thông tin khách hàng đầy đủ hơn
Khi đến nhận phòng, khách hàng phải đến quầy lễ tân để đăng ký bằng cách xuất trình căn cước công dân hoặc hộ chiếu, để lại số điện thoại liên lạc. Do đó, thông tin cá nhân để lại cho khách sạn rất chi tiết.
Vì vậy, khi nhân viên khách sạn phát hiện đồ đạc trong phòng bị thiếu hoặc hư hỏng, có đồ ăn, đồ uống chưa thanh toán, khách sạn có thể dễ dàng liên hệ với khách hàng.
Ngay cả khi gặp phải những vị khách bất hợp tác, khách sạn cũng có thể gọi cảnh sát để hỗ trợ.
Ý thức của du khách ngày càng nâng cao
Với sự tiến bộ không ngừng của xã hội và sự phát triển của ngành du lịch, du khách ngày càng có ý thức hơn trong việc chịu trách nhiệm về hành động của mình.
Các sự cố như trộm cắp của khách hàng, hư hỏng thiết bị, cháy nổ đã giảm đáng kể so với trước đây. Vì vậy, khách sạn cũng sẽ an tâm hơn. Việc hủy bỏ kiểm tra khi trả phòng cũng là biểu hiện của sự tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau giữa khách sạn và du khách.
Tăng chất lượng trải nghiệm của khách hàng
Trước đây, mỗi lần trả phòng chúng ta phải đợi một khoảng thời gian nhất định tại quầy lễ tân. Nếu lượt trả phòng đông mà nhân viên nhận phòng lại bận, du khách có thể phải đợi hơn nửa tiếng.
Trong trường hợp có tình huống khẩn cấp như phải đi tàu, máy bay, khách hàng sẽ cảm thấy thiếu kiên nhẫn trong quá trình chờ đợi, để lại trải nghiệm vô cùng tồi tệ.
Do đó, để tránh cảm giác khó chịu cho khách, khách sạn sẽ không kiểm tra phòng nữa.
Cải thiện hệ thống an ninh
Việc giám sát an ninh khách sạn hiện nay được đưa lên một tầm cao mới. Dù các phòng không có camera an ninh nhưng hệ thống giám sát sẽ phủ rộng ở hành lang, thang máy, cầu thang, quầy bar ở sảnh.
Nếu bất kỳ đồ đạc nào trong phòng bị hư hỏng, thất lạc, nhờ hệ thống camera này, nhân viên có thể nhìn rõ ai đã vào phòng và tìm ra ai là người chịu trách nhiệm.
Theo Tiền Phong
-
17 phút trướcKhông ít người đã tỏ ra "ngán ngẩm" sau khi đoạn video quay cảnh một người bán hàng rong xào sầu riêng với dâu tây đang lan truyền trên mạng xã hội Trung Quốc.
-
6 giờ trướcNgười dân các nước châu Á trong đó có Việt Nam rất ưa chuộng nước mía do hương vị thơm ngon, có tác dụng làm mát. Tuy nhiên, các chuyên gia khuyên không nên uống loại nước này đều đặn mỗi ngày.
-
10 giờ trướcThông tin dưới đây sẽ giúp ích cho bạn khi tới ở một nơi không phải là ngôi nhà quen thuộc của mình.
-
14 giờ trướcNgải cứu tốt cho sức khỏe nhưng những người này không nên ăn ngải cứu vì có thể gây hại cho sức khỏe.
-
1 ngày trướcKỳ thi chuyển cấp PTTH và thi Đại học đang gần kề, trong khi các thí sinh đang phải đối mặt với áp lực thi cử và những tỷ số “chọi” gay gắt thì các phụ huynh lại “sống trong sợ hãi” vì nỗi lo con em bị trầm cảm. Mỗi năm, đến giai đoạn này, nhiều câu chuyện thương tâm lại xảy ra vì căn bệnh mang tên trầm cảm.
-
1 ngày trướcTừ năm 2024 người làm hộ chiếu (passport) sẽ chính thức được hưởng quyền lợi đặc biệt này, người dân cần nắm rõ thông tin để không bị thiệt.
-
1 ngày trướcBún tuy mềm và dễ ăn nhưng một số đặc điểm trong quá trình sản xuất khiến nó có thể ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, nhất là trong mùa nắng nóng.
-
1 ngày trướcKhi nấu nước hàng, việc cho đường hay nước vào trước sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến màu sắc, hương vị và chất lượng của nước hàng.
-
1 ngày trướcBạn chỉ bị ngộ độc khi ăn một lượng lớn hạt táo nhưng tốt nhất, bạn vẫn nên tránh nguy cơ này.
-
1 ngày trướcNước gạo lứt rang là thức uống được nhiều người ưa chuộng nhưng uống nước gạo lứt rang mỗi ngày có tốt không?
-
1 ngày trướcUống quá nhiều nước khiến thận không xử lý kịp sẽ gây ra ngộ độc với các triệu chứng đau đầu, lú lẫn, mất phương hướng, thậm chí hôn mê.
-
1 ngày trướcBữa sáng là bữa ăn quan trọng nhất vì nó cung cấp nguồn năng lượng cần thiết của một ngày.
-
1 ngày trướcĐây là loại quả rất quen thuộc nhưng ít người nghĩ nó liên quan đến món vịt. Thực tế món vịt luộc sẽ thơm ngọt đặc biệt nếu bạn dùng nó trong quá trình chế biến.
-
2 ngày trướcThịt heo chiên nước mắm là món ăn quen thuộc trong mâm cơm gia đình Việt. Với hương vị thơm ngon, đậm đà, món ăn này luôn khiến mọi người thích mê.
-
2 ngày trướcY học cổ truyền sử dụng quả táo gai như một loại thảo dược, vậy cụ thể lợi ích của táo gai với sức khoẻ là gì?
-
2 ngày trướcCuộc thi “Ngồi thẫn thờ” không làm gì (Space-Out) tại Hàn Quốc là sự kiện thường niên thu hút nhiều người tham gia kể cả những người nổi tiếng.
-
2 ngày trướcLạc mốc chứa độc tố aflatoxin không thể khử sạch bằng cách rửa với nước hoặc rang ở nhiệt độ cao. Độc tố này là một trong các nguyên nhân có thể gây ra bệnh ung thư gan.
-
2 ngày trướcCác chuyên gia dinh dưỡng cho rằng uống cà phê trước khi tập thể dục sẽ nhận những lợi ích bất ngờ nhưng bạn không biết.
-
2 ngày trướcSuốt 10 năm qua, Taylor ăn khoai lang và khoai tây đều đặn mỗi ngày. Anh liên tiếp giành nhiều giải thưởng trong các cuộc thi thể hình.