Mua thùng chôm chôm 10 quả hỏng 9, khách hàng bức xúc nói cửa hàng nhưng phản ứng của nhân viên làm nhiều người bức xúc
Nếu như nhân viên cửa hàng có một lời xin lỗi và thái độ tích cực thì có lẽ người mua cũng sẽ cảm thấy thoải mái hơn dù mua phải hàng hỏng.
Chuyện mua hàng online và nhận về những mặt hàng kém chất lượng không còn là chuyện xa lạ nữa. Mới đây lại là câu chuyện mua chôm chôm 10 quả hỏng 9 của một khách hàng tố cửa hàng bán hoa quả nổi tiếng.
Theo như lời người này kể thì chị mua 1 thùng chôm chôm 5kg với giá 299k. Khi nhận thì nguyên thùng và có hiện tượng bên trong có nước và hơi có mùi. Về nhà mở ra mới tá hỏa là 10 quả thì thối cả 9 nên chị rất bức xúc. Tuy nhiên sau khi phản ánh với cửa hàng thì lại không nhận được thái độ tích cực của nhân viên khiến chị vô cùng bức xúc tố lên mạng xã hội.
"Điều đáng nói ở đây là cách cư xử của nhân viên Hoa quả U., khi khách vào thắc mắc thì không hề có 1 lời nhận lỗi hay xin lỗi mà chỉ yêu cầu nhận lại hàng. Và khi ship đến có nói rằng: "Để em về cân lại rồi xem còn bao nhiêu cân em chuyển khoản cho chị sau". Thử hỏi hoa quả nhận về bóc ra mới biết là thối, giờ chỗ thối vứt đi mình phải về móc thùng rác lên để trả lại bên cửa hàng sao?"
Kèm theo đó là loạt hình ảnh chôm chôm hỏng được chụp lại để làm bằng chứng.
Cuộc trao đổi giữa khách hàng và nhân viên cửa hàng
Sau khi bài viết đăng tải, nhiều chị em đã vào bình luận thông cảm và cho rằng mình đã từng rơi vào hoàn cảnh này khi mua hoa quả ở cửa hàng trên.
- Tôi cũng mấy lần dính rồi đó, hoa quả kém chất lượng nên không muốn mua tiếp
- Mua về ăn mà bị như này thì có điên không chứ?
- Thái độ là cái quan trọng nhất, nếu không phục vụ được khách thì nói gì đến uy tín nổi tiếng
Nhưng cũng có nhiều người cho rằng cửa hàng này bán hoa quả khá là ngon và họ cũng đã mua nhiều lần và rất tin tưởng:
- Mình mua ở đây nhiều nhưng chưa gặp hoàn cảnh này bao giờ, không biết có phải bạn đen không
- Đen thôi đỏ quên đi nhỉ ahi
- Mình cũng thích hoa quả ở cửa hàng này nên mua suốt, chưa gặp hoàn cảnh này bao giờ, bao ngon luôn đó
Chưa biết thực hư câu chuyện thế nào và cũng chưa có thông tin phản hồi để kiểm chứng. Nhưng đây có lẽ cũng là một bài học về việc mua hàng online của các chị em.
T.Thảo (Tổng hợp)
Theo Vietnamnet
-
1 giờ trướcLễ hội Pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng 2024 là dịp để hàng vạn du khách có cơ hội được thưởng thức thiên đường ẩm thực Đà Nẵng.
-
2 giờ trướcNhững ngày gần đây, biển Vân Đồn và vịnh Hạ Long - Quảng Ninh liên tục xuất hiện hình ảnh cá heo bơi lội gần bờ được ngư dân ghi lại, trong đó có cả cá heo trắng.
-
3 giờ trướcKhi không có nhu cầu kết hôn và không có thời gian nuôi thú cưng, nhiều người tìm đến đá cuội như cách giải tỏa an toàn, tiết kiệm.
-
6 giờ trướcNhững người bay thường xuyên chia sẻ cách tốt nhất để chọn chỗ ngồi trên chuyến bay, và lựa chọn của họ có thể làm bạn ngạc nhiên.
-
8 giờ trướcNhiều người cho rằng thịt gà bị đỏ sau khi luộc là do chưa chín hẳn, nhưng đôi khi bạn luộc rất lâu nhưng vẫn có hiện tượng này, vì sao?
-
10 giờ trướcNếu bạn ít ăn cá vì sợ mùi tanh của nó thì hãy thay đổi thói quen ăn uống này đi nhé; vì việc ngâm cá trong một số loại dung dịch sẽ giúp khử hết mùi tanh.
-
13 giờ trướcNgải cứu là cây trồng khá quen thuộc với người Việt Nam, nó xuất hiện trong nhiều bài thuốc cũng như món ăn hằng ngày.
-
16 giờ trướcMặc dù nói chung thực phẩm chế biến sẵn không tốt cho sức khỏe, nhưng nó không hoàn toàn xấu.
-
1 ngày trướcNhiều người không thích rau diếp cá vì mùi vị gây khó chịu nhưng theo chuyên gia loại rau này có rất nhiều tác dụng đối với sức khỏe.
-
1 ngày trướcKhác với hình ảnh được chia sẻ trên mạng xã hội trước đó, thực đơn tiệc cưới chính của cầu thủ Quang Hải chiều 28/3 phục vụ nhiều món ăn cầu kỳ hơn.
-
1 ngày trướcMực hấp là món ăn tương đối dễ làm nhưng hấp mực làm sao cho giòn và không tanh lại không hề đơn giản.
-
1 ngày trướcSau tô phở khô 99.000 đồng, đồng nghiệp cũ lại lật menu (thực đơn) hò nhau gọi thêm cà phê 65.000 đồng. Miên tiếc tiền nhưng vẫn ngậm đắng gật đầu.
-
1 ngày trướcTại Việt Nam, quả trứng gà có giá vô cùng rẻ, tuy nhiên khi có mặt ở trời Tây loại quả này được rất nhiều người ưa chuộng và săn lùng.
-
1 ngày trướcTheo một tổ chức tài chính tại Anh, Hội An được đánh giá là điểm du lịch có giá rẻ nhất thế giới. Du khách chỉ cần tốn 1,6 triệu đồng đã có bữa ăn ngon và mua sắm các vật dụng cơ bản.
-
1 ngày trướcCà rốt chứa nhiều chất dinh dưỡng mang lại lợi ích cho sức khỏe như giúp cho mắt và tim khỏe mạnh.
-
1 ngày trướcVới công thức này, bạn sẽ có ngay 1 thịt gà nướng thơm nức mũi nhưng vẫn đảm bảo thịt mềm, ăn cực ngon.
-
2 ngày trướcNhiều người nghĩ rằng gà đông lạnh nếu luộc sẽ khô và nhạt, nhưng nếu biết cách luộc, gà đông lạnh cũng vẫn rất ngon, không kém bao nhiêu so với gà mới thịt.
-
2 ngày trướcNữ ca sĩ Taylor Swift và bạn trai - cầu thủ bóng bầu dục Travis Kelce - vừa trở về sau kỳ nghỉ ở Bahamas. Những thông tin về kỳ nghỉ chính thức đầu tiên của cặp đôi này đang thu hút sự chú ý.
-
2 ngày trướcKhi điều khiển chiến Boeing 747 bay qua Bắc Đại Tây Dương, một viên phi công đã ghi lại khoảnh khắc hiếm hoi từ cửa sổ buồng lái khiến nhiều người "không thốt nên lời".
-
2 ngày trướcTrà tắc xí muội là một thức uống thơm ngon, đặc biệt là mang đến công dụng giải nhiệt cho những ngày hè nắng nóng.
Tin tức mới nhất
-
1 giờ trước
-
2 giờ trước