Phạt khách sạn Hạ Long 4 triệu đồng vì tự ý hủy phòng của khách
Trong khi nhiều cơ sở lưu trú tung loạt chương trình giảm giá thu hút khách, một khách sạn ở Hạ Long (Quảng Ninh) lại khiến khách rời đi chất lượng dịch vụ kém.
Cụ thể, khách sạn OYO Hải Anh VIP (Bãi Cháy, Hạ Long) đã tự ý hủy phòng khách đặt online mà không thông báo trước. Hành động này khiến cơ sở lưu trú phải chịu phạt 4 triệu đồng, đại diện UBND TP.Hạ Long xác nhận.
Trước đó, ngày 3/6, UBND TP Hạ Long nhận được phản ảnh của du khách Mai Diệu Linh (Hà Nội), về việc người này và gia đình đặt 2 phòng tại khách sạn OYO Hải Anh VIP từ 29-31/5.
Chị Linh cho biết đã đặt phòng qua ứng dụng trực tuyến và nhận được thư điện tử xác nhận từ khách sạn. Sáng 29/5, du khách này gọi điện kiểm tra lại phòng đặt và nhận được tin 2 phòng khách sạn đặt trước đó đã bị hủy mà không được thông báo trước. Vì sự cố này, đoàn khách phải tìm điểm lưu trú khác.
Hạ Long là điểm du lịch được lòng du khách trong nước và quốc tế. Ảnh: Simon Dannhauer.
Ngoài vụ việc bị hủy phòng, du khách Diệu Linh thông tin thêm gia đình chị mua tour tham quan vịnh Hạ Long của tàu Hải Anh 10 với giá cao gấp đôi, lịch trình bị cắt ngắn một tiếng.
Chúng tôi đã liên hệ với ông Vũ Hồng Sơn, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hạ Long để xác minh vụ việc. Ông Sơn cho biết chính quyền thành phố đã làm việc trực tiếp với khách sạn OYO Hải Anh VIP và xử lý vụ việc nghiêm minh.
Theo đó, khách sạn OYO Hải Anh VIP bị xử phạt 4 triệu đồng mặc dù cơ sở lưu trú này đã bồi thường toàn bộ chi phí và hòa giải với du khách. Ông Sơn cho biết thêm đây là sự cố không đáng có và cần phải xử lý nghiêm khắc để làm gương cho các cơ sở khác cũng như khẳng định hình ảnh du lịch văn minh của Hạ Long.
Về vụ việc tàu du lịch Hải Anh 10 chặt chém du khách, Chi hội tàu Hạ Long cho biết các cơ quan chức năng đang tiến hành kiểm tra, làm rõ dấu hiệu sai phạm của nhà tàu và kiên quyết xử lý đến cùng.
Theo Zing
-
3 giờ trướcMột con cá sấu khổng lồ bất ngờ xuất hiện trên đường băng sân bay ở Florida.
-
6 giờ trướcHai nguyên liệu chính của món canh này là trứng và cà chua. Trong đó, cà chua cung cấp vitamin C và chất chống oxy hóa, giúp hỗ trợ hấp thụ chất dinh dưỡng từ trứng. Dưới đây là giá trị dinh dưỡng và cách nấu món canh bổ dưỡng này.
-
13 giờ trướcTrở lại Việt Nam sau thời gian về thăm quê, vị khách Tây làm ngay việc đầu tiên là đi ăn các món đường phố. Anh đã thử nhiều món vừa lạ vừa ngon, trong đó có thịt quay Tây Bắc.
-
14 giờ trướcNhiều người mắc phải tình trạng chảy nước dãi khi ngủ, đôi khi đây cũng là dấu hiệu cảnh báo của một số căn bệnh.
-
17 giờ trướcLoại quả nhiệt đới quen thuộc với vị ngọt thanh và màu sắc hấp dẫn này không chỉ là món ăn tráng miệng ngon lành mà còn chứa đựng vô vàn lợi ích đáng kinh ngạc.
-
1 ngày trướcDù tháng 11 đã cận kề nhưng những trận tuyết đầu mùa vẫn vắng bóng trên đỉnh Phú Sĩ, khiến nhiều du khách chờ đợi không khỏi bồn chồn.
-
1 ngày trướcDù chưa mở cửa, "thang dây tử thần" lơ lửng ở độ cao 1.500m nối 2 vách núi dựng đứng đang thu hút du khách ưa cảm giác mạnh trên khắp thế giới đăng ký trải nghiệm.
-
1 ngày trướcTháng 11 có khá nhiều ngày lễ, ngày kỷ niệm cả trong nước và quốc tế; cụ thể có những sự kiện nào trong tháng 11?
-
1 ngày trướcMột khách sạn hạng sang gần khu vực hồ Xuanwu ở thành phố Nam Kinh, Giang Tô, bất ngờ phải tiếp đón một "vị khách" không mời.
-
1 ngày trướcÍt ai biết rằng cảm hứng sáng tạo ra Doraemon lại đến từ một ngôi làng nhỏ bé nằm sâu trong nước Nhật.
-
1 ngày trướcMón tiết luộc giàu đạm hơn cả thịt lợn, thịt bò, là món ăn giúp bổ máu, thải độc, dưỡng phổi.
-
1 ngày trướcHạt tiêu rừng khô được bán ra với giá khoảng 300.000 đồng/kg, giờ đây đã thành đặc sản nổi tiếng của người dân vùng núi.
-
1 ngày trướcUBND TP Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng cho biết, dù đã đi vào hoạt động kinh doanh hơn 30 năm, nhưng loại hình dịch vụ đạp vịt vẫn chưa được cấp phép hoạt động.
-
1 ngày trướcLoại quả này dù xanh hay chín đều có nhiều công dụng tốt cho sức khỏe. Người Nhật Bản vẫn coi đó là món ăn trường thọ, đem ngâm giấm tốt đến bất ngờ mà bạn nên thử dưới đây.
-
1 ngày trướcJay Fai, nữ đầu bếp đường phố nổi tiếng hàng đầu ở Bangkok, gần đây gây xôn xao khi thông báo dự định "đóng cửa quán" trong tương lai gần để nghỉ hưu.
-
1 ngày trướcVị khách Tây di chuyển quãng đường khá xa từ phía bắc TP Đồng Hới (Quảng Bình) đến TP Huế để thưởng thức món đặc sản trứ danh mà anh cho rằng “ngon hơn phở”.
-
1 ngày trướcSau sự cố bất ngờ, những hành khách có mặt trên chuyến tàu lượn siêu tốc tại công viên Parque del Café ở Montenegro, đã phải bám vào đường ray, tự leo bộ xuống mặt đất.
-
2 ngày trướcMột nam thanh niên 23 tuổi đã bị voi hoang giẫm chết khi đang cố gắng chụp ảnh "tự sướng" (selfie) ở tiểu bang Maharashtra.
-
2 ngày trướcNhững thợ vẽ hoá trang thu về trung bình trên 1 triệu/đêm trong dịp lễ Halloween tại phố đi bộ Nguyễn Huệ (quận 1, TP HCM)
Tin tức mới nhất
-
2 giờ trước
-
3 giờ trước
-
3 giờ trước
-
3 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
6 ngày trước