Phạt khách sạn Hạ Long 4 triệu đồng vì tự ý hủy phòng của khách
Trong khi nhiều cơ sở lưu trú tung loạt chương trình giảm giá thu hút khách, một khách sạn ở Hạ Long (Quảng Ninh) lại khiến khách rời đi chất lượng dịch vụ kém.
Cụ thể, khách sạn OYO Hải Anh VIP (Bãi Cháy, Hạ Long) đã tự ý hủy phòng khách đặt online mà không thông báo trước. Hành động này khiến cơ sở lưu trú phải chịu phạt 4 triệu đồng, đại diện UBND TP.Hạ Long xác nhận.
Trước đó, ngày 3/6, UBND TP Hạ Long nhận được phản ảnh của du khách Mai Diệu Linh (Hà Nội), về việc người này và gia đình đặt 2 phòng tại khách sạn OYO Hải Anh VIP từ 29-31/5.
Chị Linh cho biết đã đặt phòng qua ứng dụng trực tuyến và nhận được thư điện tử xác nhận từ khách sạn. Sáng 29/5, du khách này gọi điện kiểm tra lại phòng đặt và nhận được tin 2 phòng khách sạn đặt trước đó đã bị hủy mà không được thông báo trước. Vì sự cố này, đoàn khách phải tìm điểm lưu trú khác.
Hạ Long là điểm du lịch được lòng du khách trong nước và quốc tế. Ảnh: Simon Dannhauer.
Ngoài vụ việc bị hủy phòng, du khách Diệu Linh thông tin thêm gia đình chị mua tour tham quan vịnh Hạ Long của tàu Hải Anh 10 với giá cao gấp đôi, lịch trình bị cắt ngắn một tiếng.
Chúng tôi đã liên hệ với ông Vũ Hồng Sơn, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hạ Long để xác minh vụ việc. Ông Sơn cho biết chính quyền thành phố đã làm việc trực tiếp với khách sạn OYO Hải Anh VIP và xử lý vụ việc nghiêm minh.
Theo đó, khách sạn OYO Hải Anh VIP bị xử phạt 4 triệu đồng mặc dù cơ sở lưu trú này đã bồi thường toàn bộ chi phí và hòa giải với du khách. Ông Sơn cho biết thêm đây là sự cố không đáng có và cần phải xử lý nghiêm khắc để làm gương cho các cơ sở khác cũng như khẳng định hình ảnh du lịch văn minh của Hạ Long.
Về vụ việc tàu du lịch Hải Anh 10 chặt chém du khách, Chi hội tàu Hạ Long cho biết các cơ quan chức năng đang tiến hành kiểm tra, làm rõ dấu hiệu sai phạm của nhà tàu và kiên quyết xử lý đến cùng.
Theo Zing
-
20 phút trướcDù có kích thước khổng lồ, phần thịt có thể ăn sống của loài ốc này lại vô cùng ít ỏi, thậm chí “chẳng bõ dính răng”. -
2 giờ trướcNhững bông tuyết đầu mùa bắt đầu xuất hiện ở Paris từ ngày 20/11, khiến thủ đô của nước Pháp chìm trong màu trắng tinh khiết, đẹp lung linh và huyền ảo. -
4 giờ trướcBộ lạc Himba ở phía Bắc Namibia là một trong những bộ lạc còn giữ được nhiều phong tục cổ xưa, phụ nữ không tắm bằng nước suốt đời, để ngực trần và chỉ quấn khố nhỏ. -
5 giờ trướcTrứng là thực phẩm hàm lượng dinh dưỡng cao, nhưng ăn vào thời điểm nào giúp cải thiện giấc ngủ, hỗ trợ sức khỏe não bộ thì không phải ai cũng biết. -
7 giờ trướcTrứng và khoai lang được xem là thực phẩm vàng cho chế độ giảm cân vì chứa nhiều dinh dưỡng nhưng hàm lương calo thấp. -
8 giờ trướcGần 200 con khỉ mới đây đã trốn khỏi khu Pho Khao Ton và hoành hành khắp Lopburi, thành phố du lịch nổi tiếng ở miền trung xứ chùa Vàng. -
8 giờ trướcNhìn giống giun đất nhưng mang hương vị thơm ngon khó cưỡng, đặc sản này khiến không ít du khách nước ngoài lần đầu nhìn thấy phải “rùng mình”. -
10 giờ trướcNgay sau khi được đăng tải, những hình ảnh về con hổ cái trong vườn thú đêm Chiang Mai, đã trở thành chủ đề gây sốt trên khắp các nền tảng mạng xã hội xứ chùa Vàng. -
13 giờ trướcNấm là loại thực phẩm thơm ngon, bổ dưỡng mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe. -
22 giờ trướcNgười dân ở Murung Raya, Trung Kalimantan, mới đây đã được một phen hoảng hồn khi bất ngờ thấy "đám mây" nhỏ trên không bất ngờ rơi xuống đất -
1 ngày trướcSau khi ăn thịt một con chó bị đánh bả, 8 người dân tại TP Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk) có biểu hiện sốt, đau bụng, nôn mửa, tiêu chảy phải nhập viên cấp cứu. -
1 ngày trướcGiảm ăn tinh bột có giảm cân không là thắc mắc được nhiều người quan tâm, nhất là nhóm thừa cân, béo phì. -
1 ngày trướcTrong bài viết mới nhất được đăng tải, tạp chí du lịch nổi tiếng thế giới Travel+Leisure (T+L) đã ca ngợi thành phố biển Nha Trang là "thủ phủ hải sản" của Việt Nam. -
1 ngày trướcĂn trứng giúp bổ sung nhiều dưỡng chất cần thiết cho cơ thể, tuy nhiên ăn trứng buổi sáng và ăn trứng buổi tối sẽ có những sự khác biệt gì. -
1 ngày trướcRau thơm không chỉ là gia vị làm tăng hương vị món ăn mà còn mang lại nhiều lợi ích sức khỏe, dưới đây là 7 loại rau thơm tốt cho sức khoẻ nên ăn thường xuyên.
-
1 ngày trướcChanh đào ngâm đường phèn mật ong là một phương thuốc dân gian có hiệu quả cao trong việc giảm ho, đau họng và tăng cường hệ miễn dịch trong mùa đông. -
1 ngày trướcĂn tỏi có phòng ngừa đột quỵ không là vấn đề được nhiều người quan tâm, cùng tham khảo các nhóm thực phẩm có thể giúp hỗ trợ phòng ngừa đột quỵ dưới đây. -
1 ngày trướcGiá thuê phòng chỉ tương đương 940 nghìn đồng nhưng cô Xiao đã trả gần 214 triệu đồng do thanh toán bằng nhân dân tệ thay vì đồng won Hàn Quốc. -
1 ngày trướcThừa nhận món ăn ngon nhất khi thưởng thức nóng nên vị khách Hàn Quốc dù đổ nhiều mồ hôi vẫn thấy hạnh phúc, xuýt xoa khen và húp cạn cả nước sốt.
Tin tức mới nhất
-
3 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
10 ngày trước
-
10 ngày trước
Tin mới nóng
