14 điều bạn chưa biết về nghề tiếp viên hàng không

Với nhiều người, trở thành một tiếp viên hàng không là công việc đáng mơ ước. Cuộc sống của một tiếp viên hàng không được vẽ lên với những viễn cảnh hào nhoáng: công việc lương 8 chữ số, có thể đi du lịch tới nhiều nước trên thế giới và đặc biệt, công việc đơn giản đến nỗi, bạn chỉ cần tươi cười với khách là thành công.

Tuy nhiên, những suy nghĩ đó không hoàn toàn chính xác. 14 điều dưới đây sẽ giúp bạn có cái nhìn chính xác hơn về công việc của một tiếp viên hàng không.

1. Họ không đơn thuần là người phục vụ đồ ăn và nước uống

Nhiều người cho rằng, nhiệm vụ của tiếp viên hàng không chỉ đơn thuần là phục vụ đồ ăn và đồ uống, như một người "tiếp viên" trên trời. Tuy nhiên, nếu lần sau đi máy bay, hãy nhớ rằng một người tiếp viên không chỉ phục vụ bạn đồ ăn uống mà bảo đảm rằng bạn sẽ có một chuyến bay an toàn.


2. Họ phải tuân thủ những quy luật về ngoại hình nghiêm ngặt

Nếu bạn từng than thở về việc phải mặc những bộ đồ khó chịu, nghiêm túc tới công sở thì hãy nghĩ tới những tiếp viên hàng không. Họ luôn luôn phải để ý đến đầu tóc, ăn mặc, trang điểm. Móng tay phải được cắt gọn gàng và sơn theo quy định cũng như trang sức luôn phải theo một quy chuẩn nhất định.


3. Cân nặng là một vấn đề lớn

Những quy tắc về ngoại hình không chỉ dừng ở việc ăn mặc hay trang điểm. Nhiều hãng hàng không còn đi kèm các quy định về trọng lượng cơ thể và tỉ lệ mỡ mà các tiếp viên hàng không phải tuân theo. Bạn phải có một chỉ số BMI khỏe mạnh và một cơ thể đạt chuẩn theo yêu cầu của từng hãng hàng không.


4. Họ chịu trách nhiệm cho mạng sống của bạn

Một điều mà mọi người không biết rằng khi bạn gia nhập đội ngũ tiếp viên hàng không, bạn phải chịu trách nhiệm cho mạng sống của hơn 300 con người trên độ cao hơn 10km. Họ không chỉ đứng đó để mỉm cười chào bạn mà còn chắc chắn rằng, mọi thứ đều ổn và bạn có một chuyến bay an toàn.


5. Họ được huấn luyện để có thể đỡ đẻ trên máy bay

Bên cạnh những hướng dẫn cơ bản về cấp cứu và y tế, những khóa học tiếp viên hàng không sẽ dạy cho bạn biết cách để đỡ đẻ. Đây không phải là điều hiếm gặp khi đã có nhiều ca đẻ trên máy bay của các sản phụ.


6. Họ có khả năng tự vệ tốt

Trong trường hợp gặp phải những hành khách thô lỗ, không tuân thủ quy định và có những hành động quá khích trên máy bay, dù họ có là nam giới, các tiếp viên hàng không cũng được trang bị những bài tập tự vệ để đối phó với họ. Vì vậy, hãy cẩn thận nếu bạn có suy nghĩ nổi loạn trên máy bay.


7. Họ biết cách để tồn tại trong điều kiện khắc nghiệt

Nếu bạn đã từng xem Alive, một câu chuyện có thật về những người sống sót sau vụ tai nạn máy bay năm 1972 tại dãy núi Andes, bạn sẽ thấy tầm quan trọng của những kĩ năng sinh tồn. Những tiếp viên hàng không cũng được huấn luyện để có thể xử lý trong những tình huống khẩn cấp nếu máy bay không may bị tai nạn hay đâm phải những nơi có điều kiện và hoàn cảnh khắc nghiệt.


8. Dập lửa trên độ cao hơn 10km là một điều không dễ

Có lẽ cụm từ "tiếp viên" thôi là chưa đủ khi còn có thể là một người lính cứu hỏa. Các tiếp viên hàng không giỏi sẽ biết xử lý tình huống khi có đám cháy xảy ra trên máy bay để không có tình huống xấu gì có thể xảy ra thêm.


9. Họ đã quá chán khi nghe về "Mile High Club"

Mile High Club là từ lóng ám chỉ việc "ân ái" hay có quan hệ trên máy bay; thường là trong toilet. Các tiếp viên hàng không cảm thấy mệt mỏi, đôi khi là sự xúc phạm khi được nghe về những điều này. Nhiều người cho rằng họ có thể "mời" các tiếp viên hàng không tham gia vào "câu lạc bộ" đó.


10. Họ thường bay với những người khác nhau

Thông thường, các tiếp viên hàng không sẽ được bay với những người mới trong mỗi chuyến bay, chứ không phải chỉ có một nhóm cố định.


11. Họ có những hoàn cảnh và câu chuyện khác nhau

Nếu chỉ nhìn vào bộ đồng phục và những thứ đẹp đẽ trên người họ, chắc chắn bạn sẽ nghĩ rằng họ đều có cuộc sống vui vẻ và sung sướng. Tuy nhiên, trên thực tế, các tiếp viên hàng không có nhiều hoàn cảnh và câu chuyện khác nhau. Từ nhiều ngành nghề, những người có cùng chung sở thích đã tìm đến với công việc này vì niềm đam mê với việc bay trên bầu trời.


12. Họ không miễn dịch với jetlag

Nếu bạn nghĩ rằng chỉ có mình sẽ say máy bay, còn các tiếp viên thì không; bạn nên cân nhắc lại. Dù họ đã quen với cường độ bay và có những khóa tập luyện lâu dài; việc say máy bay vẫn có thể xảy ra với bất cứ ai, kể cả tiếp viên hàng không. Họ thường rơi vào trạng thái mệt mỏi và kiệt sức do lịch bay liên miên và không cố định.


13. Đôi khi, họ phải làm cả công việc kiểm soát vé

Thỉnh thoảng, bạn lên máy bay và nhìn thấy một tiếp viên mà bạn nghĩ đã thấy cô ta ở đâu đó. Chắc chắn, nó không phải từ chuyến bay trước của bạn đâu. Nhiều hãng hàng không để tiết kiệm nhân sự thường để các tiếp viên hàng không làm các công việc khác như check-in, kiểm tra tại cửa lên máy bay. Do đó, nếu bạn có "deja vu" thấy một tiếp viên hàng không, đó là vì bạn đã gặp cô ấy vài phút trước.

14. Cũng như bao người, họ trân trọng những lời cảm ơn

Việc bạn cảm ơn một tiếp viên hàng không sẽ khiến họ cảm giác được trân trọng và có động lực làm việc. Và chắc chắn, bạn sẽ được "thiết đãi" tử tế hơn trên máy bay với thái độ tích cực của mình.