Cãi nhau, tài xế Uber đuổi khách xuống xe giữa trời mưa
"Trời mưa rất to, trên xe lại có em bé nên chị yêu cầu tài xế chạy chậm đến 2-3 lần, nhưng tài xế không trả lời vẫn chạy với tốc độ khoảng 50-60 km/h...", hành khách chia sẻ.
Đoạn clip được đăng tải trên Facebook bởi chủ tài khoản A.D.J, chia sẻ về cuộc nói chuyện giữa tài xế Uber với vợ chồng chị A.D.J và sau đó bị tài xế đuổi xuống xe, nhanh chóng được sự quan tâm, chia sẻ của cộng đồng mạng.
Trao đổi với PV, chị A.D.J, người bị tài xế đuổi xuống xe trong đoạn clip cho hay, khoảng 10h40 ngày 24/6, A.D.J đặt xe của hãng Uber Black do tài xế Xuân Tiến nhận khách, đi từ đường Nguyễn Văn Hưởng (quận 2) đến Lê Lợi (quận 1). Đến cầu Sài Gòn, do trời mưa to và có con nhỏ trong xe, chị A.D.J yêu cầu tài xế đi chậm lại, nhưng tài xế không trả lời.
Đến cầu vượt Nguyễn Hữu Cảnh, A.D.J tiếp tục nhắc tài xế chạy chậm, nhưng vẫn không nhận được câu trả lời nào. "Đường Nguyễn Hữu Cảnh cứ mưa to là ngập, nhưng tài xế chạy rất nhanh, lại có con nhỏ trong xe nên chị rất lo", A.D.J chia sẻ.
Tài xế Uber bỏ khách giữa trời mưa. Ảnh: Cắt từ clip
Đến đoạn hầm cầu vượt Nguyễn Hữu Cảnh, chị A.D.J tiếp tục yêu cầu tài xế chạy chậm. "Nếu bình thường chạy 50-60 km thì không sao, đằng này trời đang mưa, đường ổ gà chạy nhanh rất nguy hiểm.
"Chồng tôi là người nước ngoài, anh ấy nói mưa quá bằng tiếng Việt nhưng không sõi, khiến tài xế hiểu nhầm là ngu quá. Tài xế bức xúc cãi vã qua lại và đuổi gia đình tôi xuống xe giữa lúc đang trời mưa", A.D.J cho biết.
Bước ra khỏi xe, tài xế Uber và vợ chồng A.D.J giằng co giành chiếc điện thoại. "Tài xế chỉ tay vào mặt, giật điện thoại và xô tôi xong bỏ chạy, còn đá vào chồng tôi. Anh xã vì bảo vệ vợ nên mới đánh lại tài xế", chị kể tiếp.
Sau khi về nhà, chị A.D.J gửi phản hồi lên nơi tiếp nhận thông tin khách hàng của Uber, và nhận được lời xin lỗi từ Uber vì những trải nghiệm không dễ chịu của dịch vụ. Cả hai phản hồi từ phía Uber đều hứa sẽ giải quyết vấn đề một cách nghiêm túc.
Đại diện Uber cũng đề nghị khách hàng cung cấp lại đoạn clip mà nhân vật đã quay được, để nắm tình hình.
Riêng Uber Việt Nam cũng phản hồi lại với chị, nhưng cho rằng, việc tài xế đăng ký lái xe Uber là hoàn toàn độc lập, Uber chỉ cung cấp nền tảng công nghệ kết nối giữa tài xế và khách hàng. Tuy nhiên, an toàn của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của hãng và trường hợp này là một ví dụ.
Trong thư gửi khách hàng, Uber Việt Nam cho biết họ cũng đã trao đổi với tài xế Xuân Tiến. Tài xế cho biết, do chồng chị A.D.J đã đánh tài xế, khiến anh này bị thương ở mặt.
Zing.vn cũng đã liên hệ với tài xế Xuân Tiến, nhưng tài xế này từ chối trả lời báo chí, yêu cầu liên hệ lên đội hỗ trợ của Uber Việt Nam.
Uber Black là các xe nguyên bản của Uber, tức xe Sedan 4 chỗ. Ở Việt Nam thì Innova cũng cho vào Uber Black. Đây là dịch vụ gọi xe giá bình thường.
Ngoài ra, Uber Việt Nam còn có dịch vụ Uber EXEC có giá cao hơn, khách được đón bằng các xe Camry, BWM hay Mercedes-Benz. Dòng xe giá rẻ là uberX, bao gồm các xe hạng nhỏ 4 chỗ ngồi có chi phí thấp, tiết kiệm, bao gồm Kia Morning, Kia K3, Huyndai i10 hay Toyota Yaris, Toyota Vios, Ford Fiesta, Honda City.
Trao đổi với PV, chị A.D.J, người bị tài xế đuổi xuống xe trong đoạn clip cho hay, khoảng 10h40 ngày 24/6, A.D.J đặt xe của hãng Uber Black do tài xế Xuân Tiến nhận khách, đi từ đường Nguyễn Văn Hưởng (quận 2) đến Lê Lợi (quận 1). Đến cầu Sài Gòn, do trời mưa to và có con nhỏ trong xe, chị A.D.J yêu cầu tài xế đi chậm lại, nhưng tài xế không trả lời.
Đến cầu vượt Nguyễn Hữu Cảnh, A.D.J tiếp tục nhắc tài xế chạy chậm, nhưng vẫn không nhận được câu trả lời nào. "Đường Nguyễn Hữu Cảnh cứ mưa to là ngập, nhưng tài xế chạy rất nhanh, lại có con nhỏ trong xe nên chị rất lo", A.D.J chia sẻ.
Tài xế Uber bỏ khách giữa trời mưa. Ảnh: Cắt từ clip
Đến đoạn hầm cầu vượt Nguyễn Hữu Cảnh, chị A.D.J tiếp tục yêu cầu tài xế chạy chậm. "Nếu bình thường chạy 50-60 km thì không sao, đằng này trời đang mưa, đường ổ gà chạy nhanh rất nguy hiểm.
"Chồng tôi là người nước ngoài, anh ấy nói mưa quá bằng tiếng Việt nhưng không sõi, khiến tài xế hiểu nhầm là ngu quá. Tài xế bức xúc cãi vã qua lại và đuổi gia đình tôi xuống xe giữa lúc đang trời mưa", A.D.J cho biết.
Bước ra khỏi xe, tài xế Uber và vợ chồng A.D.J giằng co giành chiếc điện thoại. "Tài xế chỉ tay vào mặt, giật điện thoại và xô tôi xong bỏ chạy, còn đá vào chồng tôi. Anh xã vì bảo vệ vợ nên mới đánh lại tài xế", chị kể tiếp.
Sau khi về nhà, chị A.D.J gửi phản hồi lên nơi tiếp nhận thông tin khách hàng của Uber, và nhận được lời xin lỗi từ Uber vì những trải nghiệm không dễ chịu của dịch vụ. Cả hai phản hồi từ phía Uber đều hứa sẽ giải quyết vấn đề một cách nghiêm túc.
Đại diện Uber cũng đề nghị khách hàng cung cấp lại đoạn clip mà nhân vật đã quay được, để nắm tình hình.
Riêng Uber Việt Nam cũng phản hồi lại với chị, nhưng cho rằng, việc tài xế đăng ký lái xe Uber là hoàn toàn độc lập, Uber chỉ cung cấp nền tảng công nghệ kết nối giữa tài xế và khách hàng. Tuy nhiên, an toàn của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của hãng và trường hợp này là một ví dụ.
Trong thư gửi khách hàng, Uber Việt Nam cho biết họ cũng đã trao đổi với tài xế Xuân Tiến. Tài xế cho biết, do chồng chị A.D.J đã đánh tài xế, khiến anh này bị thương ở mặt.
Zing.vn cũng đã liên hệ với tài xế Xuân Tiến, nhưng tài xế này từ chối trả lời báo chí, yêu cầu liên hệ lên đội hỗ trợ của Uber Việt Nam.
Uber Black là các xe nguyên bản của Uber, tức xe Sedan 4 chỗ. Ở Việt Nam thì Innova cũng cho vào Uber Black. Đây là dịch vụ gọi xe giá bình thường.
Ngoài ra, Uber Việt Nam còn có dịch vụ Uber EXEC có giá cao hơn, khách được đón bằng các xe Camry, BWM hay Mercedes-Benz. Dòng xe giá rẻ là uberX, bao gồm các xe hạng nhỏ 4 chỗ ngồi có chi phí thấp, tiết kiệm, bao gồm Kia Morning, Kia K3, Huyndai i10 hay Toyota Yaris, Toyota Vios, Ford Fiesta, Honda City.
Theo Zing
-
7 phút trướcLãnh đạo Công an quận Hoàng Mai (Hà Nội) cho biết, đơn vị đang tiến hành xác minh, điều tra, làm rõ, đồng thời truy tìm đối tượng tạt sơn vào nhiều ô tô trên địa bàn.
-
4 giờ trướcBị can Vũ Minh Tiến ở Ninh Bình trong lúc đòi nợ xảy ra mâu thuẫn dẫn đến xô xát. Tiến rút súng bắn 3 phát lên trời.
-
12 giờ trướcCông an đang xác minh vụ việc 6 ô tô bị tạt sơn đỏ loang lổ khi đỗ trên phố Trần Điền, phường Định Công (Hà Nội).
-
13 giờ trướcGiá xăng trong nước hôm nay (25/4) được liên bộ Công Thương - Tài chính điều chỉnh giảm. Mỗi lít xăng RON 95 giảm 320 đồng, giá bán xuống dưới mức 25.000 đồng/lít.
-
14 giờ trướcÔng Nguyễn Song Hào lên mạng tìm hiểu về các loại súng đạn và mua vật tư để lắp ghép thành súng nhưng không thành công.
-
17 giờ trướcTòa án nhân dân tỉnh Quảng Nam vừa tuyên án đường dây cho vay lãi nặng do 3 "ông trùm" người Trung Quốc cầm đầu với số tiền giao dịch hơn 20.000 tỷ đồng.
-
18 giờ trướcPhụ huynh có con bị chủ nhóm mầm non Tí Bo hành hạ cho biết khi xem clip, bà rất xót xa, đồng thời vô cùng tức giận.
-
18 giờ trướcHiện đã có mặt tại hơn 6.000 địa điểm với 19 thương hiệu, trong năm 2024, công ty khách sạn hàng đầu thế giới IHG Hotels & Resorts tiếp tục giới thiệu các trải nghiệm lưu trú mới, sắp đi vào hoạt động tại Đông Nam Á.
-
18 giờ trướcNgoài việc tiếp tục mở rộng tìm kiếm thuyền viên mất tích, thi thể 4 nạn nhân được tìm thấy trên biển Quảng Ngãi sẽ được đưa vào cảng Dung Quất để bàn giao cho cơ quan chức năng.
-
18 giờ trướcTheo HĐXX, bị cáo Trần Quí Thanh chiếm đoạt số tiền lớn, nhưng có nhân thân tốt, phạm tội lần đầu, có nhiều đóng góp cho xã hội, khắc phục một phần thiệt hại...nên tuyên phạt 8 năm tù.
-
22 giờ trướcVào lúc rạng sáng, chiếc thuyền nan chở 6 người bị lật vì gặp giông lốc, 4 người trên thuyền mất tích. Lực lượng chức năng đang tìm kiếm các nạn nhân.
-
22 giờ trướcSau khi rủ N. đến nhà chơi, cả H, M, Đ. (Kon Tum) thay nhau thực hiện hành vi hiếp dâm nạn nhân. Tại thời điểm bị các đối tượng hãm hại, cháu N. chưa đủ 13 tuổi.
-
22 giờ trướcCông an đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam 4 tháng đối với nghi phạm đâm nhầm bạn tử vong ở Hà Nội.
-
1 ngày trướcMới đây, một số phụ huynh của trường THPT Hà Đông (Hà Nội) bày tỏ bất ngờ trước thông báo đột ngột tăng học phí và học sinh có thể phải thôi học nếu không đáp ứng được mức tăng này.
-
1 ngày trướcLãnh đạo Công an huyện Thanh Trì cho biết, đã triệu tập Đỗ Mạnh Hoàng và Trần Văn Đức - 2 đối tượng hành hung nhà báo đang tác nghiệp - đến làm việc.
-
1 ngày trướcDự báo thời tiết Hà Nội 3 ngày tới (25-27/4), ổn định với hình thái ngày nắng, đêm không mưa, nhưng mức nhiệt có xu hướng tăng dần và đến ngưỡng nắng nóng trong ngày 27/4.
-
1 ngày trướcLợi dụng lòng tốt của người dân, Lê Đình Hải kêu gọi tiền từ thiện rồi lừa hàng chục nghìn người, chiếm đoạt hơn 10 tỷ đồng.
-
1 ngày trướcHành hung người đi đường, cướp tài sản, 4 thanh niên ở Hải Dương bị khởi tố, bắt tạm giam.
-
1 ngày trước“Ai rồi cũng chết và không mang theo gì. Dù đã 70 tuổi, nhưng bị cáo vẫn làm việc vì muốn đóng góp cho sự phát triển của ngành công nghiệp” - bị cáo Trần Quí Thanh nghẹn giọng khi nói lời sau cùng.
Tin tức mới nhất
-
7 phút trước
-
7 phút trước
-
7 phút trước
-
27 phút trước
-
4 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
9 ngày trước