Hóa đơn nước gần 7 triệu đồng/tháng của gia đình 4 người
Đang có mức sử dụng trung bình 40 m3, đột nhiên gia đình anh Khánh (Hà Nội) nhận hóa đơn tiêu thụ nước tháng 12/2015 với con số 390 m3.
Đầu tháng 1, anh Hoàng Nam Khánh (32 tuổi, trú C38TT12, KĐT Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội) nhận được hóa đơn nước sinh hoạt tháng 12/2015. Cầm tờ hóa đơn, gia đình anh không tin vào mắt mình.
"Tôi thật sự choáng. Nhà 3 người lớn, một cháu nhỏ mà dùng hết 390 m3, tương đương hơn 6,8 triệu đồng", anh phản ánh với Zing.vn.
Trong khi đó, tháng 11, lượng nước gia đình anh sử dụng là 38 m3. Các tháng trước, dao động từ hơn 20 đến 50 m3.
Trước đó, tháng 9/2015, khi lượng nước gia đình anh tăng lên 65 m3, anh đã nhận thấy có điều không bình thường và thông báo cho Công ty nước sạch Hà Đông. Đơn vị này cử người kiểm tra và kết luận do lỗi lắp đặt van phao bể ngầm. Gia đình anh Khánh đã khắc phục và lượng nước sinh hoạt tháng 10 và 11 trở lại bình thường.
Mức sử dụng nước tháng 11 và tháng 12/2015 của gia đình anh Khánh chênh nhau hơn chục lần. Ảnh: Hoàn Nguyễn.
Tuy nhiên, với lượng nước ghi trên hóa đơn tháng 12/2015 tới gần 400 m3 thì anh không đồng ý trả tiền. Công ty nước sạch Hà Đông kiểm tra và vẫn trả lời: hỏng van phao bể ngầm dẫn đến nước thất thoát, chảy ra ngoài.
"Lời giải thích này không thỏa đáng. Hàng trăm khối nước chảy ra sàn thì gia đình tôi phải biết chứ", chủ nhà nói và cho biết, anh đã yêu cầu kiểm tra đồng hồ đo nhưng công ty nước sạch từ chối, chỉ thay van phao. Đơn vị này yêu cầu anh Khánh phải thanh toán tiền mới cho kiểm tra đồng hồ.
Theo anh, một nhân viên của Công ty Hà Đông còn khuyên ký vào biên bản và làm đơn xin xác nhận do van phao bể ngầm hỏng gây thất thoát nước là ngoài mong muốn và đề nghị phía công ty xem xét giải quyết. Sau đó, công ty sẽ xem xét hỗ trợ gia đình.
Anh Hoàng Nam Khánh khẳng định, không có chuyện nước trào ra ngoài ở bể ngầm của gia đình. Ảnh: Hoàn Nguyễn.
Trao đổi với Zing.vn, ông Lại Văn Thịnh - Tổng giám đốc Công ty nước sạch Hà Đông xác nhận sự việc và cho biết, lượng nước tăng như trường hợp của gia đình anh Khánh là bất thường. Đơn vị đã cho kiểm tra, kết luận nguyên nhân do van phao bể ngầm bị hỏng.
Theo lý giải của ông Thịnh, các bể chứa nước ngầm tại hộ gia đình thường được thiết kế với nắp bê tông có khe giãn nở. “Van phao bể ngầm hỏng có thể dẫn tới nước bơm liên tục, trào ra ngoài dẫn đến thất thoát”, ông nói.
Trước đó, công ty từng nhận được nhiều phản ánh của các hộ gia đình khác về tình trạng lượng nước tiêu thụ tăng đột biến. Theo nguyên tắc, đơn vị cấp nước sạch chỉ chịu trách nhiệm từ đồng hồ nước trở ra. Còn từ đồng hồ vào bên trong thì người sử dụng phải chịu trách nhiệm.
"Hơn nữa, khi xảy ra sự cố, công ty cùng gia đình kiểm tra và thay van phao bể ngầm", ông Thịnh nói.
Tuy nhiên, trước lời giải thích này, anh Khánh càng tỏ ra bức xúc bởi bể ngầm được thiết kế kín, gia đình không phát hiện nước thấm ra ngoài.
"Kể cả nước tràn qua khe giãn nở cũng không thể lên tới hàng trăm m3 mà gia đình không biết. Tôi không chấp nhận lời giải thích này", anh Khánh cho biết.
"Tôi thật sự choáng. Nhà 3 người lớn, một cháu nhỏ mà dùng hết 390 m3, tương đương hơn 6,8 triệu đồng", anh phản ánh với Zing.vn.
Trong khi đó, tháng 11, lượng nước gia đình anh sử dụng là 38 m3. Các tháng trước, dao động từ hơn 20 đến 50 m3.
Trước đó, tháng 9/2015, khi lượng nước gia đình anh tăng lên 65 m3, anh đã nhận thấy có điều không bình thường và thông báo cho Công ty nước sạch Hà Đông. Đơn vị này cử người kiểm tra và kết luận do lỗi lắp đặt van phao bể ngầm. Gia đình anh Khánh đã khắc phục và lượng nước sinh hoạt tháng 10 và 11 trở lại bình thường.
Mức sử dụng nước tháng 11 và tháng 12/2015 của gia đình anh Khánh chênh nhau hơn chục lần. Ảnh: Hoàn Nguyễn.
Tuy nhiên, với lượng nước ghi trên hóa đơn tháng 12/2015 tới gần 400 m3 thì anh không đồng ý trả tiền. Công ty nước sạch Hà Đông kiểm tra và vẫn trả lời: hỏng van phao bể ngầm dẫn đến nước thất thoát, chảy ra ngoài.
"Lời giải thích này không thỏa đáng. Hàng trăm khối nước chảy ra sàn thì gia đình tôi phải biết chứ", chủ nhà nói và cho biết, anh đã yêu cầu kiểm tra đồng hồ đo nhưng công ty nước sạch từ chối, chỉ thay van phao. Đơn vị này yêu cầu anh Khánh phải thanh toán tiền mới cho kiểm tra đồng hồ.
Theo anh, một nhân viên của Công ty Hà Đông còn khuyên ký vào biên bản và làm đơn xin xác nhận do van phao bể ngầm hỏng gây thất thoát nước là ngoài mong muốn và đề nghị phía công ty xem xét giải quyết. Sau đó, công ty sẽ xem xét hỗ trợ gia đình.
Anh Hoàng Nam Khánh khẳng định, không có chuyện nước trào ra ngoài ở bể ngầm của gia đình. Ảnh: Hoàn Nguyễn.
Trao đổi với Zing.vn, ông Lại Văn Thịnh - Tổng giám đốc Công ty nước sạch Hà Đông xác nhận sự việc và cho biết, lượng nước tăng như trường hợp của gia đình anh Khánh là bất thường. Đơn vị đã cho kiểm tra, kết luận nguyên nhân do van phao bể ngầm bị hỏng.
Theo lý giải của ông Thịnh, các bể chứa nước ngầm tại hộ gia đình thường được thiết kế với nắp bê tông có khe giãn nở. “Van phao bể ngầm hỏng có thể dẫn tới nước bơm liên tục, trào ra ngoài dẫn đến thất thoát”, ông nói.
Trước đó, công ty từng nhận được nhiều phản ánh của các hộ gia đình khác về tình trạng lượng nước tiêu thụ tăng đột biến. Theo nguyên tắc, đơn vị cấp nước sạch chỉ chịu trách nhiệm từ đồng hồ nước trở ra. Còn từ đồng hồ vào bên trong thì người sử dụng phải chịu trách nhiệm.
"Hơn nữa, khi xảy ra sự cố, công ty cùng gia đình kiểm tra và thay van phao bể ngầm", ông Thịnh nói.
Tuy nhiên, trước lời giải thích này, anh Khánh càng tỏ ra bức xúc bởi bể ngầm được thiết kế kín, gia đình không phát hiện nước thấm ra ngoài.
"Kể cả nước tràn qua khe giãn nở cũng không thể lên tới hàng trăm m3 mà gia đình không biết. Tôi không chấp nhận lời giải thích này", anh Khánh cho biết.
Theo Zing
-
29 phút trướcNăm nay, khoảng 133.000 học sinh tốt nghiệp lớp 9. Trong đó, hơn 110.000 em đăng ký thi vào lớp 10 công lập.
-
58 phút trướcCác đối tượng trong nhóm dùng hung khí truy sát làm 1 người tử vong vừa bị Công an Đà Nẵng bắt giữ khi đang lẩn trốn ở Đồng Nai.
-
1 giờ trướcSau khi bị lừa đảo, chiếm đoạt hơn 15 tỷ đồng, người thân và bà P. (68 tuổi, ở Hà Nội) mới biết mình từng sở hữu số tài sản lớn như vậy.
-
2 giờ trướcDự báo thời tiết ngày 9/5/2024, Hà Nội trời nhiều mây, có mưa rào và giông rải rác, đề phòng lốc, sét và gió giật mạnh. Nắng nóng ở Nam Bộ tiếp diễn với nhiệt độ cao nhất từ 34 - 36 độ.
-
5 giờ trướcGần đây, trên mạng xã hội liên tục xuất hiện clip với nội dung "làm tài xế cũng áp lực", ghi lại hình ảnh người tham gia giao thông thiếu chú ý quan sát khi điều khiển ô tô, tiềm ẩn nguy cơ tai nạn giao thông.
-
15 giờ trướcCông an quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) thông báo tìm kiếm tung tích thi thể nam giới đã khô được người dân phát hiện vào giữa tháng 4/2024.
-
18 giờ trướcBị vợ chửi và tát 2 cái vào mặt, đối tượng Đỗ Đăng Thu (Đắk Lắk) đã dùng dao đâm vợ trọng thương rồi tự sát nhưng bất thành.
-
19 giờ trướcVốn là diễn viên, Nguyễn Duy Hưng dễ dàng dùng ‘diễn xuất’ khiến 3 người đàn ông tin rằng anh ta làm ở VKSND tối cao, sau đó lừa đảo chiếm đoạt tiền tỷ.
-
20 giờ trướcNam thanh niên đi xe máy trên Quốc lộ 1A khi đến địa phận huyện Phú Lộc (Thừa Thiên - Huế) thì tông vào xe đầu kéo đậu bên đường, chết tại chỗ.
-
21 giờ trướcThành sử dụng một số tài khoản Facebook, đăng tải các bài viết có nội dung xuyên tạc để bôi nhọ danh dự, nhân phẩm của cán bộ, chống phá Nhà nước.
-
1 ngày trướcTrong 2 ngày 8-9/5, miền Bắc và Bắc Trung Bộ bước vào cao điểm mưa lớn diện rộng; riêng vùng núi và trung du Bắc Bộ có nơi mưa rất to. Sau đó, mưa giảm dần, nhưng từ đêm 11/5, khu vực này mưa trở lại.
-
1 ngày trướcĐây là yêu cầu của Sở GD-ĐT Hà Nội đối với các đơn vị, nhà trường trong việc tổ chức dạy học trong học kỳ 2 và tổng kết năm học đối với cấp THCS.
-
1 ngày trướcVụ cháy lớn khiến 40 xe điện du lịch đang đỗ trong khuôn viên của trường Cao đẳng điện lực Miền Trung ở TP Hội An bị thiêu rụi.
-
1 ngày trước“Nhân vật chính” trong đoạn clip nhạy cảm bị xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự thì người phát tán hình ảnh còn có thể bị khởi tố về “Tội làm nhục người khác” theo Điều 155 BLHS 2015.
-
1 ngày trướcLiên quan đến vụ ngộ độc thực phẩm ở Đồng Nai khiến gần 600 người nhập viện và đến khám, Sở Y tế vừa có kết luận nguyên nhân vụ việc.
-
1 ngày trướcTin lời đối tượng giả danh công an, bà P. chuyển khoản 32 lần với tổng số tiền 15 tỷ đồng cho chúng.
-
1 ngày trướcTAND TP Đà Nẵng vừa tuyên án đối với các bị cáo trong đường dây sản xuất tiền giả quy mô lớn.
-
1 ngày trướcMột người đàn ông đem quần áo đến một cửa hàng 0 đồng tại TP Thủ Đức (TPHCM) để quyên góp từ thiện đã bỏ quên hơn 2 cây vàng.
-
1 ngày trướcVào trưa ngày 7/5, người dân đi qua khu vực cổng sau Bệnh viện phụ sản Hà Nội, ven hồ Láng, phường Láng Thượng, bất ngờ phát hiện dưới mặt hồ nổi lên một thi thể người.
Tin tức mới nhất
-
29 phút trước
-
29 phút trước
-
37 phút trước
-
58 phút trước
-
59 phút trước
-
1 giờ trước
Hay nhất 2sao
-
22 ngày trước